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1卓越领导力的十四项修炼天智教育训练集团高恒起2开场白一员工积极性不高二安东尼罗宾动作创造奇迹三为什麽过来需要培训结合企业战略四讲故事马云的故事3第一仪容仪表仪容仪表言谈举止衣着打扮记住一句话：向老板比是老板更重要（以濮阳王总为例）现场找一个人4第二职业化企业的运行要具备职业化规范化严格化的管理（军队为例与一盘散沙对比）以色列军队战斗力5第三传承公司文化理念让自己明白自己身为天智人应该怎样做小企业管理靠人中型企业管理靠制度大型企业管理靠文化中高层是企业文化传承的核心（每个公司都有自己的核心文化）6第四推崇主要领导对企业老板要有感恩的心对核心中层领导的感化，留住人，对企业对自己的忠诚度是最重要的（领导任何时候都是对的）7第五做好本职工作做好本职工作绝不推诿自己的工作好的职业经理人是问题的终结者（在其位谋其政）8第六绝不摆官架子在企业的管理过程中要人性化。绝不要有官僚思想成功的企业决不允许坏的文化传播（靠人性化笼络人摆架子只会吓跑人）喜欢安静的领导为例9第七用心责任心用心责任心同时保持良好的沟通向八路军学管理只有用心才能把事做好（勤勤恳恳只能把事做多用心做才能把事情做好）10第八有缘保持积极乐观的心态积极的人想太阳走到哪里哪里亮，消极的人想月亮，初一十五不一样当你包容一个人的时候你能组建一个家庭，几个人的时候你就可以组建一个团队（天智公司与现场人员不同11第九消极的思想和积极的思想消极的思想想上传积极的思想想上传流言止于智者不做抱怨的老母鸡不倒苦水和垃圾不翻嘴挑舌（柳传志重新出山，走的还是老战略定战略带班子传承文化12第十坚决不允许搞小团体主义天智教育训练集团的企业精神是团队精神团队精神团对精神小团体主义是四分五裂的开始对企业是不负责任13第十一坚决不作为被工作原则的事情工作的原则就是企业的法律不能有任何的违背若有发现一定及时清除绝不姑息养奸（一个员工干了两个月就离职了应该感到高兴14第十二实力积极的恋爱观男怕入错行女怕嫁错郎恋爱观是一个人潜质的表现一根男人最高的品位是他选择的女人，一个男人的房子、车子、打火机、西装，当然都可以成为他品味的一部分，但最本质、最真实表现一个男人品味的是他选择什么样的女人。15第十三绝不做违法的事一失足成千古恨再回首已是百年生和可会一样一旦有这种经历一辈子都抹不掉16第十四每天进步一点点向同行业前三名学习向不同行业的前三名学习相比自己成功的学习经验向不如自己的人学习教训每天抽出一到两个小时学习17赵华员工激励一.找到员工的梦想，努力使员工相信你会全力帮助其实现梦想二.低效率靠管理，高效率靠激励三.分析员工的价值观，并用价值观去激励他们四.要有激励人心的制度五.建立良好的沟通平台18赵华员工激励六.一定要在全公司树立优秀员工典范七.如何奖励员工八.定期召开全员激励会议九.竞争体制如何使用到激励员工当中十.创建一个学习型组织19老板必备的几个素质会将一个故事会唱一首歌会被一首诗会讲一本书20从人力资源助理到人力资源总监的7个过程初入职场的第一年：当一名人力资源管理专业的大学毕业生毕业进入社会的那一天，他就已经成为了社会竞争下的战士，第一年的他，进入企业，他面对的是一个怎样的职场生存环境，他都会遇到关于人力资源岗位的哪些问题，他又应该如何应对，这一年他应该阅读什么层次的书籍，应该为自己做好怎样的目标设定…这一切，在6小时的岗位实训课程中将揭晓答案。（重点内容：各种人力表格的使用；如何做新员工入职管理；人力资源专业名词解释；如何制作和筛选合格的简历；如何管理保险和人力资源相关的法律法规了解；人力资源管理的职业道德；结构单一化公司的人力资源规划问题；初步了解人力资源外包；）21第二年有苦难言的经历了第一年的跌跌撞撞，经历了从陌生到渐渐熟悉周围的工作环境和身边的同事，我们的身上还依稀的可以找寻到学生的身影，我们开始怀念在学校的时光，渐渐的开始感叹社会的艰难与人面桃花，开始有些茫然的不知道这简单重复的工作要做到什么时候才是个头，这时候我们要坚信自己的选择，要多接触身边的朋友，更要不断的用学习来充实自己，同时还要把自己的人力资源助理的角色扮演得更好..在这6小时的课程中，我们将要锻炼自己如何与上司沟通和更好的配合，大量的工作需要处理，我们如何更合理的安排自己有限的时间，我们应该提出更多的对工作流程合理化改进的建议，但要低调。第二年，默默承受第一年的辛苦，收拾好未脱的学生稚气，尽量让自己成为合格的社会人。（学习重点：沟通能力提升；时间管理；薪酬制度；绩效管理和考评方法；）22第三年：我们有了第一年和第二年的磨练，第三年的人力资源会迎来很多的晋升机遇，在这样的机遇下，应该如何把握，我们的工作也有了变化，已经不再是去做一些简单而重复的工作，我们已经接触到人力资源的精髓—如何招聘和配置人才，在这一年中的压力其实很大，如果做不好，我们的能力将要受到质疑，并且新员工4-6小时的入职培训我们应该如何去做，这一年要解决的突发事件和棘手问题会更多…这6小时，我们遇到的问题的难度会大大增加，很多时候会需要团队合作和借助外力来处理问题，这一年，承上启下。（学习重点：谈判的艺术；岗位分析与岗位说明书的编写；员工招聘；新员工入职培训的设计；人才测评的应用；考核体系的建立；如何设计面试时的问题）23第四年：危机四伏的第三年过去了，我们的职业发展已经可以称之为磕磕碰碰的走完了第一步，下一步我们需要的是更多的认识新的朋友，建立自己的人脉关系网，更多的向着优秀和卓越的方面来要求自己。并且已经有了3年的工作经历，是否可以考虑自己动动地方找到自己更好职业发展路线，如何去和老板谈论你的将来和我们都关注的涨薪问题，你的下面已经有了刚入职的助理，你有了助手，你应该如何去和他们相处…这6小时里，我们要分行业的来学习人力资源岗位技能，要学会谈判中的博弈法则，要建立自己的更深层次的思考格局了。（重点内容：分行业了解人力资源岗位；各种奖励机制的设计；如何对员工进行压力管理；管理人力资源管理者；）24第五年：过去五年的时间了，人力资源的七大模块内容只有一个模块还没有涉及到，就是人力资源规划。我们只有规划好了自己的发展，才能够帮助公司的同事规划他们的人生，这是一种最高层次的人力资源管理艺术。你要留住你想要的人，你要请走不符合公司发展的人，你公司的企业文化如何建立起来的，你要建立怎样的企业文化，还有各种人事纠纷需要你花费大量的经历来处理，需要你的睿智解决问题，你是否都准备好了呢…这6小时，如果我们都没有准备好，那就专心的学习和思考一番吧。（学习重点：职业生涯规划；不同部门的培训计划设置；如何管理非人力资源专业的人力资源工作；企业文化的建设；简单人事纠纷的处理）25第六年：已经是人力资源部经理的你，如何配合集团人力资源工作开展自己的工作，摆在我们面前的不仅仅是简单的问题，而是纷繁复杂的问题，当你的员工在工作中突然死亡，你应该拿出怎么样的解决方案，当公司面临着大范围的裁员，作为人力资源部的经理，你在其中应该如何的去扮演自己的角色，当员工流失率超过了17%你该如何，当超过了30%你有没有去寻找问题所在，人力资源管理的信息化应该如何，人力资源管理的细节和创新。这6小时的课程中我们要完全的扮演人力资源经理来应对公司出现的重大问题的挑战了，战斗才刚刚开始！（重点内容：和人力资源有关的法律深度解析；人力资源信息化处理；人力资源管理创新与细化；人才测评的设计）26第七年：一名卓越的人力资源管理者必定是优秀的领导者，而人力资源管理者的尴尬正在与此，要想从优秀到卓越，单纯的人力资源知识是远远不够的，本次课程我们的唯一主题就是战略，人力资源战略与规划。任何企业的人力资源管理方向都是要配合着企业的最高战略去做规划的，而做好企业的人力资源战略，必定要先有清晰的企业发展战略，企业目标，企业使命等等，我们已经不再讨论如何在一场战斗中取得胜利，我们已经要去学会掌控全局…在这6小时中，我们要详细的了解专业的人力资源管理公司的运作模式，了解企业管理各个模块与人力资源衔接的部分，预测未来企业发展并预先制定人力资源解决方案，在做企业人力资源方面的诊断的方法是什么。（重点内容：人力资源战略与规划；了解世界顶尖的人力资源管理公司；实战如何针对人力资源问题对大型公司进行咨询诊断和建议。）