NEC-SV8500酒店方案介绍

0NECSV8500IP-PBX酒店解决方案简介2010.12NEC中国1NECAustraliaUNIVERGESolutionCenterEnterpriseTelephonyshare:1stplace企业电话市场占有率:第一位Asia亚洲NECUnifiedSolutionsEnterpriseTelephonyshare:3rdplace企业电话市场占有率:第三位USA美国Oceania大洋洲Brazil巴西NECSolutionsAsiaPacificEnterpriseTelephonyshare:1stplace企业电话市场占有率:第一位SIPServershare:1stplace(64%)NECdoBrazilS.A.SaoPauloBroadbandOfficeTOKYOOSAKANECPhilipsUnifiedSolutions-Japan’sSolutionsforEurope-Europe’sSolutionsforGlobalNECBroadbandSolutionCenterJapan日本Europe欧洲NEC全球战略NEC世界级的有竞争力的解决方案在全球应用2NEC全球酒店行业的竞争力全球覆盖使得国际酒店连锁得到标准化服务,本地化服务创新的多媒体/统一消息系统全ICT整合平台全球客户管理并提供客户优化方案商业模式专注ROI3京广新世界饭店(JingGuangNewWorldHotel)北京珀丽酒店(RoseDaleHotel&SuitesBeijing)北京金都假日酒店(HolidayInnDowntownBeijing)凯莱大酒店(GloriaPlazaHotelBeijing)永安宾馆(YonganHotel)城市宾馆(CityHotel)马哥孛罗酒店(TheMarcoPolo)台湾饭店(TaiwanHotel)天伦松鹤酒店(TianlunSongheHotel)中国的酒店案例(北京)4中国的酒店案例(上海)上海花园饭店龙柏饭店金沙江大酒店巴黎春天大酒店上海世博洲际酒店上海绿地豪生大酒店上海半岛酒店上海银星皇冠假日酒店5中国的酒店案例(广东)珠海银都酒店深圳格兰云天酒店广州建国酒店广州嘉逸国际酒店中山大信皇冠假日酒店清远索菲特丽豪酒店深圳圣廷苑酒店东莞汇华国际酒店深圳宝利来国际酒店东莞索菲特酒店6中国的酒店案例(广东)番禺宾馆中油阳光大酒店中山喜来登酒店广州中心皇冠假日酒店广州花都皇冠假日酒店中山永安皇冠假日酒店东莞长安国际酒店深圳中海康城大酒店7系统介绍1.NECSV8500系统概述8SV8500系统组成部分PIRT30T-30处理单元(3U)•CPU:CoreDuo2.16G,内存:2GB•支持SIP协议•无盘存储设备:2GBFlashCard•冗余的千兆以太网接口(最大8端口)•支持冗余的CPU配置(冗余热备份)•支持冗余的电源供给配置(并行)TDM接口模块,机柜式安装(8U)•包含17个通用接口板件槽位•采用-48VDC电源输入•支持1UAC/DC电源供给模块(当采用AC电源输入)•支持冗余的电源供给配置(并行)19英寸机柜式安装Powerx2Peripheral19inchCPUx23UPeripheralCPU9CPUPIR#TSWMPIR#PIR#1PIR#0PIR#2PIR#51BASEUPIR#5PIR#4PIR#6PIR#55BASEUPIR#7PIR#56PIR#58PIR#59BASEUPIR#61PIR#60PIR#62PIR#63BASEUCPUPIR#TSWMPIR#PIR#1PIR#0PIR#2PIR#35BASEUPIR#5PIR#4PIR#6PIR#39BASEUPIR#41PIR#40PIR#42PIR#43BASEUPIR#45PIR#44PIR#46PIR#47BASEUCPUPIR#TSWMPIR#PIR#1PIR#0PIR#2PIR#19BASEUPIR#5PIR#4PIR#6PIR#23BASEUPIR#9PIR#8PIR#10PIR#27BASEUPIR#29PIR#28PIR#30PIR#31BASEUSV8500系统容量•最大支持24,576端口•64PIR机架•采用DC电源供给模式TSWMPIR#1PIR#0PIR#2PIR#3BASEUPIR#5PIR#4PIR#6PIR#7BASEUPIR#9PIR#8PIR#10PIR#11BASEUPIR#13PIR#12PIR#14PIR#15BASEUCPUCPUCMPLMG0LMG3CMGLMG2LMG1102.NECSV8500酒店系统介绍11NEC酒店系统拓扑图NECSV8500运营商管理终端酒店话务员酒店客房前台酒店话务员房MCI系统打印机电话接口电话交换机房远程管理终端数字话机PC终端电脑房Modem数字电话机普通电话机商务中心ISDN-PRIPMS终端PMS终端数字电话机PMSIPMSIPMS代理服务器-电话计费-PMS代理语音信箱服务器酒店前台系统12酒店解决方案酒店适用的各类设备纤巧典雅的东方审美设计理念舒适美观的人体工程学设计原理T30CPUPIR#1PIR#0PIR#2PIR#313酒店系统介绍普通客房服务普通客房服务－留言灯控制，自动留言灯熄灭-请勿打扰设定，客人设定(或话务员)设定-设置大堂访客电话，当客人使用时，电话直接通话务员，由话务员代查询转入客房，保障客人免受打扰-超时通话告警设定，可设定提示音-客房电话话筒离机告警功能-设置分机使用等级，更方便的客户管理-客房编号与电话编号可一致14酒店系统介绍VIP客房服务NEC的宾馆解决方案提供专业的VIP客房服务可为VIP客房配置DT系列多功能数字话机，使客户真正感受到VIP级的服务-使用Dterm数字电话机-用户友好操作(LCD自动叫醒时间确认,拨#显示等)-一套房多线-可见灯指示-同一客房2次自动叫醒;更好的客房服务-在客房内进行小酒吧计费计费快速又准确-DND（免打扰）/MW（留言等待）灯控制(区别),给客人更清晰的指示-来叫电话被叫电话详细资料显示15酒店系统介绍PMS——由PMS控制房间入住／离店，电话开／关——由PMS输入客人姓名，VIP、留言灯，可显示在话务台及DT系列数字电话——由电话通过接口向PMS输入房间状态，服务员可输入数据，数据包括：客房是否清理好；是否需要维修；是否已完成维修；等等8种信息…….NECSV8500提供功能丰富的PMS接口，通过PMS接口与酒店的电脑系统连接可提供以下功能,使整个酒店的管理更为顺畅PMS接口客房管理中心T30CPUPIR#1PIR#0PIR#2PIR#316客房分机客房服务前台拨“5”拨“5”SplitAccess:拨打同样的号码，客房分机与管理分机的目的地可以是不同的．NEC:其他常用功能17客房820000客房820管理分机拨“820000”拨“820#”TimingStart:不同位数的分机可以使用同样的字头.NEC:其他常用功能18ServiceCallRouting:客房分机拨打同样的号码可以到达不同的管理分机.主建筑.附楼.“6”“6”“6”“6”“6”NEC:其他常用功能19告警服务主建筑.附楼.指定的管理分机与话务台可以发起呼叫,NEC:其他常用功能20GuestRoomServices套房与双套房服务，最大8个分机200201202203RingRingRingRingRingRingRingRingMasterSlaveSlaveSlaveNEC:其他常用功能21管理与维护通过专用的PCPRO软件进行管理维护电信线路NECSV8500IOC话务员客房分机维护管理终端(PCPRO)Modem远端NEC:维护管理22酒店系统结构功能丰富使用方便NEC宾馆系统客房叫醒服务留言服务传真服务摘机告警免打扰连房服务多国语言(双)套房服务秘书服务管家/热线电话直接数据输入服务台客人信息显示客房状态寻呼服务楼层服务话务台目录帮助系统接口客人信息显示寻呼服务告警服务审计报告日历显示直接服务设置/取消日/夜模式客房状态商务中心PC通信/因特网服务数据库访问传真物业管理系统接口总计费客人信息管理登记/结帐前台终端登记/结帐客人信息管理寻呼服务客人服务中心：单号码接入全方位服务宾馆打印机：打印审计报告登记/结帐，自动叫醒等各种信息23酒店功能一览•宣告服务–顾客站点•查账•自动叫醒•酒店功能服务控制台•自动信息等待灯关闭•警告服务•自动叫醒-酒店服务台•遇忙状态显示–酒店服务台•日历显示•Check-In/Checkout•呼叫方号码显示•呼叫号码显示–酒店控制台•连接房间服务•呼叫信息现实•免打扰•白天/夜间服务等级•直接传呼连接•直接传呼•直接服务启动/重新启动•目录辅助接口•直接选择–外部•Dtermwith酒店功能(前台终端)•直接数据条目–终端•双倍组合房间•DND/MW灯控制•顾客/管理服务•通过PMS组服务•通过PMS顾客名字显示•顾客名字显示–Dterm•顾客信息显示–宾馆服务控制台•顾客信息显示–PMSTerminal•顾客房间呼叫–宾馆服务台•组限制•顾客入住–Dterm•房间电话/热线•语言服务•消息等待•服务状态•人工切换ofC.O.呼入路由•服务状态–回叫•摘机警告•超时呼叫•打印机控制–控制台•PMS接口–BISYNC•寻呼控制台•房间Cutoff•房间状态Status•房间号码Numbering•服务呼叫路由•秘书服务–顾客站点•组合房间服务•2nd唤醒呼叫–相同客户站点•费用终端访问•叫醒功能–Headstart•Etc.,etc.,etc..•超过７００种商务和联系中心功能24为什么选择NEC?•NEC是一家拥有全球客户团队的国际性公司，并且和全球主要连锁酒店集团建立了长期的合作伙伴关系•NEC正在探索酒店市场的未来发展方向,并且关注新技术的发展诸如IP通讯、统一通讯、生物识别、安全和下一代网络服务•NEC和网络及IT业的重要合作伙伴形成战略联盟•NEC通过自己的产品和服务正在致力于建设ECO友好性社会25结论酒店通信系统的最佳选择NECSV8500IP-PBX系统谢谢