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商业模式的设计与创新清华大学政治经济学研究中心李江涛•清华大学政治经济学研究中心企业研究部主任、高级研究员•清华大学经济学研究所博士后研究员•南京大学管理学博士•国内著名管理突破专家•中国立心国际管理研究院首席管理学家•比利时UBI联合商学院博士生导师•中央电视台新闻频道解读两会政府工作报告专家、中央电视台奋斗栏目观察员，广州电视台快乐旅游特邀主持人，北京电视台“名师讲坛”主讲人•亚马逊全球中文经管畅销榜主讲人•清华大学、北京大学、上海交通大学、同济大学、复旦大学等多所名校MBA\EMBA课程教授•【研究领域】•学术领域：管理科学与工程、复杂系统演化、综合集成管理、理论经济学的跨学科研究。•应用领域：关注中小企业的改造，着力于全面提高企业的竞争力研究，将复杂系统的理论应用到组织成长领域提出了财富成长、智慧成长、心灵成长新观点：财富成长主要是解决企业的发展和盈利的问题，智慧成长主要是关注如何整合资源和做事情的问题，心灵成长主要是关注个人的幸福和心灵完善。•【研究课题】•复杂系统演化、企业的全方位改造计划、转型期管理、突破管理、战略管理、核心竞争力•【主要著作】•先后出版过《资本运营理论与实践》、《新经济环境下企业战略管理》《民营企业核心竞争力》、管理模式新生代--全面打造领导力驱动型企业《大时代商业模式》《领导者的战略思维》《从平凡到卓越》、《忠诚工作》、《卓越型企业的十二项突破》等著作和《中小企业的发展关键——突破》《如何打造领导者影响力》《忠诚工作：领导篇》《忠诚工作：员工篇》《做士兵突击式好员工》等光盘。参与大型交通工程建设管理研究项目和撰写《大型工程建设管理理论与实践》《大型工程综合集成管理》，2009年荣获教育部科技进步一等奖•【主要工作经历及业绩】•李江涛博士拥有完整的从本科、硕士、博士、博士后教育研究背景。李博士对中国文化有深刻研究和思考，对大量的中国企业大量的实践和辅导，结合西方管理的最新研究成果，提出了中国企业改造的八条线的独特理论，被实践印证，并受企业的欢迎。曾担任多家国内著名企业顾问，先后主持多个超过十亿的并购项目。目前主持六家公司的上市辅导工作并担任总顾问。担任多家地市政府顾问•李博士拥有有深厚的理论功底和实践经验，一直坚持企业实践效益原则，其咨询式其讲课风格深受听众的欢迎，担任清华大学、北京大学、上海交通大学、同济大学、复旦大学、浙江大学、西南财经大学、中山大学、北京邮电大学EMBA班和总裁班，同时兼任北大等多所高校管理博士班授课老师和博士论文导师。李博士曾在交大的瑞金EMBA班的授课中被评为第一名。在清华、中央党校等高校授课评比也名列前茅。目前经常成为清华总裁办的开班第一讲的教授，有开班“第一人”的美誉。已经在北京、上海、广州等20多个重点城市的企业担任内训、公开课、政府论坛的主讲人，为数千家大中型企业，一百多万人提供授课，学员主要是企业高中层管理者等。•作为国内研究管理突破的著名专家，有中国“突破第一人”的美誉，其授课光盘在全国数十家电视台播出，其中两个产品在亚马逊全球中文经管畅销榜排前二十名人。•【曾服务客户】•中组部、中央党校、国资委、发改委、国家质检总局、人民银行、工信部等数十个国家部委；为吉林省政府、河北省政府、江苏省政府等数十个省级政府，中石油、中石化、大唐电力、龙源电力、国家电网、中国移动等50家中央企业；为宝钢集团、上海港务集团、上海航道集团、海尔集团、联想集团、中兴通讯、上海电信、上海银行、中信银行、光大银行、中国银行、上海良友集团、上海糖业烟酒集团、瑞金医院、新华医院、上海六院、玉佛寺、中国船舶工业总公司、华润集团、台骅国际、浙江广厦、浙江横店集团、新疆克拉玛依油田、塔里木油田、独山子石化、上海市委。曾作为演讲嘉宾为中国国际中小企业博览会进行专题培训。上海人大、江苏省委、上海市检察院、长沙组织部等数百家知名企业或政府部门设计并实施系统培训课程。4主要内容一、商业模式的价值认识二、商业模式的基本概念三、商业模式的基本内容四、商业模式的设计与创新流程五、商业模式的深度解读六、商业模式的趋势一、商业模式的价值认识•1、一个软件的故事•2、总结•商业模式的价值•2、从资本角度认识商业模式的价值•3、从互联网的角度认识商业模式嘀嘀模式•2012年12月，嘀嘀打车获得了A轮金沙江创投300万美元的融资。•2013年4月，嘀嘀打车获得了B轮腾讯公司1500万美金的融资•2014年1月6日，嘀嘀打车获得中信产业基金6000万美金，腾讯3000万美金，其他机构1000万美金共计1亿美金的融资，•2014年12月10日，嘀嘀打车宣布获得D轮融资，规模超过7亿美元，由淡马锡、DST、腾讯主导，•2015年7月8日，嘀嘀快的公司宣布，已经完成了20亿美元的融资，成为国内移动互联网领域非上市公司中最大的单笔融资。顾客打车空跑打车软件融资服务体系=平台+管理团队一个软件的故事滴滴的几个观点•1、顾客痛点和行业痛点•2、高科技是基础•3、建立体系是方法重要的结论•1）管理分为两个部分：•内部管理是管理模式•外部管理是商业模式•2）传统管理的基本思想是控制•3）现代管理的基本思想是综合•4）从销售作为终点到销售作为起点销售管理学发展的五个阶段•1、管理的阶段•2、营销的阶段•3、广告的阶段•4、品牌的阶段•5、商业模式的阶段11—现代管理学之父彼得．德鲁克“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”学者的见证12—前时代华纳首席执行官迈克尔·邓恩“相对于商业模式而言，高技术反倒是次要的。在经营企业的过程当中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。”几个结论1、传统企业盈利能力差2、新型的商业模式企业盈利能力强3、商业模式是传统模式的延续，4、商业模式是深度资源开发，资源与资本的联姻5、利益是商业模式的繁衍二、商业模式的基本概念1、泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。•2、由哈佛大学教授约(MarkJohnson)，克里斯坦森(ClaytonChristensen)和SAP公司的CEO孔翰宁(HenningKagermann)的《商业模式创新白皮书》把这三个要素概括为：–“客户价值主张”，指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务。–“资源和生产过程”，即支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。–“盈利公式”，即企业用以为股东实现经济价值的过程。魏朱六要素商业模型•“六要素商业模式模型”理论由朱武祥、魏炜共同提出，认为商业模式本质上是利益相关者的交易结构，商业模式的作用体现在既解决企业战略制定的问题，同时也是连接客户价值和企业价值的桥梁。•4、李老师的定义•以战略为基础，以价值链为主线，构建业务模式、资源模式、盈利模式，建立以为客户创造价值为目标，充分利用资源为利益相关者创造价值的完整体系。业务模式资源模式盈利模式板块商业模式运营体系业务形态盈利形态业务阶段盈利阶段资源阶段资源形态资源定位业务定位盈利定位解决方案产销-服务全链条资源多资源全链条盈利多环节盈利生产-销售单一资源单环节盈利产业链价值链产业价值链产品定位产业定位企业定位战略定位愿景定位顾客定位市场定位价值主张成本结构客户关系客户细分核心资源重要伙伴关键业务收入来源基础设施客户提供物财务商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理渠道通路国外的商业模式理论框架20商业模式的基本思想商业模式理论的基本思想主要围绕三个方面阐述如下：一一、“综合”的思想不但体现了企业追求社会价值、员工价值等综合价值的最大化，也体现了企业业务模式、资源模式、盈利模式等内容的全面覆盖，更显示出在互联网时代下，企业跨界、跨行业资源整合的重要性。二、“分类分层分阶段”的思想商业模式设计的理论基础是系统科学、系统动力学和系统演化的理论。根据系统的理论，可总结出分类、分层的思想；根据系统演化的理论，总结出分阶段的思想；根据系统动力学的理论，总结出创新的思想。三、依托价值链构建三大模式——业务模式、资源模式、盈利模式依托价值链，寻找新的资源，构建新的业务模式，建立新的盈利来源，实现企业产品附加值的提升，达到资源效率高、管理效率高的目的。四.商业模式的设计与创新流程•1、明确战略依据，确定主导产品•2、确定企业的基本价值链，进行价值点的分析•3、对价值链构建、完善、延伸和重构，发现新的价值点•4、对价值链的各个环节进行资源分析，识别资源•5、按照价值点，进行盈利点分析。•6、商业模式的总结和描述1、明确战略依据，确定主导产品•1）战略的价值•2）战略的结论2、确定企业的基本价值链，进行价值点的分析•1）认识价值链的价值•2）价值链分析3、对价值链构建、完善、延伸和重构，发现新的价值点•1）构建•2）完善•3）延伸•4）重构•SOHO中国有限公司成立于1995年，由潘石屹，现SOHO中国董事长和张欣，现SOHO中国总裁。联手创建，是一家为注重生活品味的人群提供创新生活空间以及时尚生活方式的房地产开发公司。万达自我定义的商业模式只租不售准确定位（定地位、定客户、定规模）招商在前规划设计成本控制物业管理通过中国移动的创新看商业模式的价值•1、中国移动的业务模式•基站建设--服务—收费—问题•基站建设--收费—服务—改变•2、启示：•1）管理是解决问题•2）模式实现跨界4、对价值链的各个环节进行资源分析，识别资源•1）认识资源的价值•2）识别资源的方法5、按照价值点，进行盈利点分析•1）认识赢利点•2）认识资本6、商业模式总结与描述•1）商业模式的总结•2）商业模式的描述•每一次商业模式的革新都能给公司带来一定时间内的竞争优势。但是随着时间的改变，公司必须不断地重新思考它的商业设计。随着（消费者的）价值取向从一个工业转移到另一个工业，公司必须不断改变它们的商业模式。•一个公司的成败与否最终取决于它的商业设计是否符合了消费者的优先需求。商业模式创新的回报•2006年就创新问题对IBM在全球765个公司和部门经理的调查表明，他们中已有近1/3把商业模式创新放在最优先的地位。而且相对于那些更看重传统的创新，如下图中右图所示，相对于产品或工艺创新者来说，他们在过去5年中经营利润增长率表现比竞争对手更为出色商业模式在美国•商业模式创新的实践领先的国家是美国，美国政府甚至对商业模式创新通过授予专利等给予积极的鼓励与保护。传统上，商业模式创新在各国是不能得到专利法保护的，而自1998年美国StateStreetBank&TrustCompany对SignatureFinancialGroup一案判决后，商业模式被广泛认为在美国是可以申请专利的。•商业模式专利在美国被归入商业方法(businessmethod)专利类（Class705），以软件工程为基础、和一定的技术有关是这类专利的一个重要特点。1999年，美国国会在发明者保护法案中增加条款，以保护那些最初不相信其商业方法可以获取专利，而后来这些方法被其他公司申请了专利的公司。如今，虽然还有争议，不仅是美国公司，如Amazon、Priceline、IBM等，越来越多的外国公司，如日本、法国、德国、英国、加拿大、瑞典等国的，也已经在美国为他们的商业方法创新申请了专利。五、商业模式的深度解读•1、商业模式的起源•1）从国外的发展看商业模式•2）从投资角度看商业模式商业模式是早期投资者评价企业的方法，后来变成经营者改造企业的方法•3）从历史看商业模式2、商业模式评价的五个标准•一、基于价值链形成的一个价值体系，在内部创造多点价值体系。•二、对顾客而言，从营销到服务，建立多点解决方案，就是卖一整套方案给顾客。•三、建立一个基于网络的综合平台。•四、建立一个基于重点资源开发的体系。•五、把资本打通，建立产业与资本的通道，形成一套科学且现代化的资本评价体系。•一个商业模式，是对一个组织如何行使其功能的描述，是对其主要活动的提纲挈领的概括。它定义了公司的客户、产品和