TRSWCM6.5问卷调查选件用户手册

内容协作平台TRSWCM6.5问卷调查选件用户手册北京拓尔思信息技术股份有限公司BeijingTRSInformationTechnologyCo.Ltd.版版版权权权说说说明明明本手册由北京拓尔思信息技术股份有限公司（以下简称TRS公司）出版，版权属TRS公司所有。未经出版者正式书面许可，不得以任何方式复制本文档的部分或全部内容。©北京拓尔思信息技术股份有限公司版权所有。保留所有权利。是北京拓尔思信息技术股份有限公司的注册商标。关于本手册TRSWCM问卷调查选件的是TRS公司发布的网络内容管理软件TRSWCM.的一套扩展功能软件，是网络内容互动的实用工具之一，能帮助网站通过在线投票、填写问卷的方式，获取民意动向、用户反馈等直观而有价值的信息。本手册详细地介绍了有关TRSWCM问卷调查选件的使用方法，是用户熟悉掌握TRSWCM问卷调查选件不可或缺的参考资料。读者对象本手册是问卷调查选件的使用手册，包含了常见的操作方法，描述从构建到使用一个调查问卷的具体步骤。该文档可以面向使用WCM可选组件协同工作的网站编辑，也可以作为内部测试、DEMO的参考。要求读者至少具备以下知识：‚熟悉TRSWCM产品的使用；‚熟悉基础的HTML置标；‚了解基本的TRS置标的撰写方式、TRS模板的工作方式；值得注意的是，由于内容含量的限制和编制该手册的动机，本手册不会讲述类似该选件的设计和开发内容，或者是怎么样进行二次开发已扩充现有功能到新的功能等问题，类似问题请咨询负责该选件开发的相关人员。手册组织本手册的内容组织如下∶‚概要简单地介绍本文档的适用范围，解释下文经常涉及到的一些名词。‚构建一个问卷调查详细介绍利用此选件构建一个完整问卷调查的工作流程，是本文档的核心部分。‚安装说明介绍的问卷调查选件的安装过程。‚引用准备好的问卷调查在前一章节的基础上，说明怎么使用一个已经构建好的问卷调查到我们的文档页面中去。‚查看日志信息介绍了怎样利用日志查看工具的浏览投票日志信息。‚附录用户反馈TRS公司感谢您使用TRS产品。如果您发现本手册中有错误或者产品运行不正确，或者您对本手册有任何意见和建议，请及时与TRS公司联系。您的意见将是我们做版本修订时的重要依据。目目目录录录第1章概要............................................................................................................................1第2章安装说明....................................................................................................................52.1系统安装要求...............................................................................................................52.2安装步骤.......................................................................................................................52.3启动...............................................................................................................................52.4卸载以及注意事项.......................................................................................................5第3章构建一个问卷调查....................................................................................................73.1进入问卷调查组件的工作页面...................................................................................73.2新建、修改问卷调查的基本属性...............................................................................93.3问卷调查的参数设置...................................................................................................93.4配置问卷调查的内容和结构......................................................................................113.5使用模板.....................................................................................................................183.6选择合适的模板.........................................................................................................183.7预览.............................................................................................................................203.8设置发布属性.............................................................................................................20第4章使用问卷调查..........................................................................................................224.1引用问卷调查.............................................................................................................224.2类似创建问卷调查.....................................................................................................254.3导出问卷调查.............................................................................................................26第5章查看日志信息..........................................................................................................27第6章附录..........................................................................................................................296.1FAQ..............................................................................................................................296.2图表索引.....................................................................................................................33TRSWCM问卷调查选件用户手册1第1章概要这一部分内容我们将逐个介绍手册中一些比较关键的名词，辅以图示，以使读者对问卷调查选件有一个大致的了解。问卷一份独立的、以问卷方式存在的调查，通常有自己完整的页面组织，拥有较为详尽而丰富的调查项和调查项分组，如下图所示：图1一个完整的问卷小调查第1章20B概要对某一个话题做一个简单的调查，含有很少的几个简单调查项和调查选项，通常作为文档的嵌入资源存在，（如下图所示）：图2一个小调查摘要用于简要概括问卷调查的目的、调查的大致内容等。调查项调查项用于对某一个话题进行单独调查，例如问卷调查“中国法制建设的误区在哪里？”，对于其中的一个话题“怎样看待执法不当的行为？”，征集网友的观点。调查项分组由于调查项与调查项之间通常有某种关联，你可以将几个相关调查项组织到一个容器下面，用于归类，可以让参与者更直观地看出调查的目的。比如“北京人口膨胀该与建设节约型社会的建议”，我们将开辟一个泛泛的话题“征集公民节约行为准则？”作为调查项分组，在其下添加具体的调查项“n条“节约金点子”，您最中意哪几条？”，“您认为节约最有效的办法是什么？”如图所示：TRSWCM问卷调查选件用户手册3图3调查项分组的概念调查选项顾名，是对调查项具体的内容选择部分；附加信息项当调查选项中列出的可供选择项，并不符合参与要选择的内容时，参与者可以用填写附加内容的方式表达自己的观点。模板和文档模板类似，你可以通过提供模板的形式，来组织生成相似风格的问卷调查页面；第1章40B概要细览模板同样和文档模板类似，但与后者不同的是，我们需要配置以下两种细览模板以组织可以工作的问卷调查页面：静态投票即问卷调查的工作页面，由该页面采集参与者的投票行为。结果查看用于查看当前问卷调查的投票结果，可以直观地看到当前的投票结果。TRS置标在TRSWCM产品中，无论生成预览或者发布页面，都需要从数据源提取合适的数据，这是由程序解析TRSWCM模板完成的，而置标是构成模板的基本单位。问卷调查中的TRS置标也是类似的作用，具体撰写规则请参见“问卷调查的置标说明”一文。TRSWCM问卷调查选件用户手册5第2章安装说明2.1系统安装要求系统要求操作系统：„Windows2000/2003Server„Linux（内核版本不低于2.4.x）„SunSolaris8或以上版本„IBMAIX5.1或以上版本应用服务器：„ApacheTomcat5.0及以上„IBMWebSphere6.0及以上„BEAWeblogic8.1及以上„其它服务器请参考相关资料数据库：„MSSQLServer2000SP3及以上„Oracle9i及以上安装准备„如果与TRSWCM协同使用，请先安装TRSWCM产品2.2安装步骤问卷调查的安装步骤与TRSWCM的安装步骤基本相同，这里不再赘述。详细步骤说明见《TRSWCM用户安装手册》。2.3启动启动调查选件部署的目标服务器的服务即可2.4卸载以及注意事项找到选件的安装目录webapps，如果该目录下没有安装其他的软件，将子目录poll第2章61B安装说明整个目录删除即可。图4在安装目录中删除问卷调查选件TRSWCM