领导力模型2624509694

-1-政府领导力模型杜志刚-2-团队运行领导艺术团队建设团队激励管理目标管理时间管理业绩管理培训-3-1.1领导的产生——一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队进行演奏，就必须要有一个专门的指挥，这样，领导便产生了。1.2领导的概念——领导是社会组织链条上的关键点位，是指挥和协调社会组织、统一意志和统一行动的规范力、引导力和驱运力。1领导艺术-4-1.2领导的概念▼领导是一个社会组织系统▼领导是一个动态的行为过程▼领导是高层次的组织管理活动▼领导具有一定的权威性1.3领导在企业中的地位与作用▼领导是宏观战略的决策者▼领导是高层次的管理者▼领导是成败的关键所在1领导艺术-5-决策层管理层操作层现代政府调研咨询宏观战略纵观策略微观战术民主决策预算计划高层管理中层管理基层管理政策推行跟进调整危机处理确定目标制定计划拟定方法1领导艺术-6-领导管理的九大原则——领导原则是领导活动规律的具体体现，是领导行为必须遵循的基本规范——领导管理有九大原则：（1）激励原则：通过物质激励和精神激励，最大限度地调动被领导者的积极性，从而使团队全体能够同心同德为共同的事业而奋斗。（2）目标导向原则：阶段目标的制定，能够有效激励团队成员的工作热情。1领导艺术-7-领导管理的九大原则（3）分层原则：依据部门规模划分领导管理层次，各层次领导在自己的职责范围内行使职权。（4）适度原则：把握和处理好质与量的关系。（5）权变原则：环境瞬息万变，领导者必须具备锐利的目光和机敏的头脑，随机应变。（6）宽严相宜原则：——宽严公道，赏罚分明——赏罚慎重，把握时机——宽严相济，交替使用1领导艺术-8-领导管理的九大原则（7）弹性原则：体现为动态管理的原则，即在领导活动中，领导者行使职能、确立目标和制定计划时要留有余地。（8）系统原则：领导者要运用系统控制论的原理来把握事物，凡事从大局出发，系统化思考分析和解决问题，要掌握系统的整体性、目的性、结构性和层次性。（9）反馈原则：决策执行中及时的跟踪了解情况，以便及时进行调节。1领导艺术-9-2.1人才竞争与制度竞争——长期以来引导的是“人才竞争观念”——人才竞争的背后是制度竞争2.2企业管理中的“匹配理论”——“个人——工作”匹配理论（重在个人能力）——“个人——组织”匹配理论（重在管理制度）2团队建设-10-2.3广义制度化的基本内容——全面法制化（观念、机制、行为、规范）——内涵一：工作职责（部门职责、岗位说明书）——内涵二：工作流程（部门、岗位流程示意图）——内涵三：工作规范（行为准则、考核标准、KPI）2团队建设-11-技术能力人事能力判断能力备注高层领导中层干部很重要较重要次重要不重要基层管理者一线操作者2.4各层次人员必要技能分析表2团队建设-12-2.5企业管理团队素质结构年龄结构：整体年轻化与老、中、青三结合“35岁是道坎”与“年龄是个宝”知识结构：知识结构立体化技术、管理、金融、法律、社会常识智能结构：智能优化的综合体组织、学习、调研、思维、表达、创新气质结构：气质协调互补型2团队建设-13-2.6SWOT分析方法——优势、强项(Strengths)——劣势、弱点(Weaknesses)——机遇、机会(Opportunities)——挑战、威胁(Threats)StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats优势劣势机遇挑战2团队建设-14-2.7认知坐标示意图自己已察觉自己未察觉别人已察觉别人未察觉31242团队建设-15-决策动员指挥组织控制用人驾驭人领导环境被领导者领导者决策过程反馈过程3团队运行-16-战略目标阶段目标工作规划实施方案总体计划相关部门分解计划相关人员组织学习责任明确充分授权发布命令适度指导反馈对照过程考核结果考核综合评估自主完成目标策划项目实施人员组织过程监控结果评估3团队运行-17-4.1需要层次论（马斯洛）4团队激励-18-4团队激励4.2双因素理论（赫茨伯格）保健因素：公司政策、管理与监督、人际关系、工作条件、劳动报酬激励因素：个人发展前途、有挑战性的工作、权力与责任、工作得到认可-19-4团队激励4.3期望理论（弗鲁姆）激发力量=目标价值×期望值期望模式：个人努力→个人成效→组织奖励→满足需要-20-4团队激励4.4公平理论（亚当斯）对自己劳动报酬的感觉对同事劳动报酬的感觉——————————=——————————对自己劳动付出的感觉对同事劳动付出的感觉-21-4团队激励总需要合理需要说服当前能解决说明个人解决激励实施提供支持不合理需要当前不能解决组织解决-22-5管理目标5.1领导的目标与管理的目标——领导的目标是变革组织以长期适应环境的变化——管理的目标是维持组织，使组织得以平稳运行5.2目标管理的四个基本过程——建立目标体系（锁链式目标—手段/次目标）——制定目标（目标体系、组织结构、负责人）——组织实施（主管人员、执行者/角色）——检查与评价-23-发送者接收者反馈防干扰编码渠道译码准确性、完整性、及时性、策略性5管理目标5.3目标下达-24-管理者被管理者作好工作监督控制、约束惩罚。重罚轻奖。不得不努力对方惧怕什么？己所不欲，强加于人。管理者被管理者作好工作指导鼓励，外加交换。以奖为主。自己的事，努力作。对方想什么？己之所欲，拱手让人。推式目标管理拉式目标管理5管理目标5.4目标推拉-25-员工的惰性+市场竞争的压力科学化精细化管理的推动力企业文化和目标体系的牵引力5管理目标5.4目标推拉-26-紧急不紧急重要不重要31246管理时间6.1重要与紧急-27-时间清单紧急及重要性主要活动使用的时间占总时间的百分比12346管理时间6.2时间清单-28-1、列清单2、处理文书工作（归档、执行、传阅、废弃）3、个人记事4、有序排列、摆放物品及文件5、采用便捷方法6管理时间6.3节约时间-29-6管理时间6.4活动记录每日活动记录表姓名年月日活动时间起止时间使用计划/中途插进重要及紧急性评语-30-祝您成为优秀的领导者杜志刚[e-mail]