怎样做一名罗文式的优秀员工鲁南制药科研部:张贵民怎样做一名罗文式的优秀员工•一、优秀员工应该具备的素质•二、如何成为一名优秀员工•三、优秀班组长的要求•四、对工作、生活的理解德+才德才兼备•敬业•责任•忠诚德敬业责任忠诚社会国家企业个人对国家——尽忠对企业——尽职对父母——尽孝要进入鲁南制药,请拿出你的忠诚来!要成为企业不可或缺的人物,请拿出你的忠诚来!危难时刻,要有亮剑精神,忠诚是你需要亮出的剑。忠诚:进入任何企业的敲门砖•忠诚:同舟共济:这是我们的船!同甘共苦:这是我们的企业!•忠诚:同甘共苦锦上添花雪中送炭在企业需要的时候,坚定不移、义无返顾地和企业站在一起。企业的脊梁:在企业困难的时候,在企业需要的时候,能够听从企业召唤,服从企业安排,必要的时候,愿意牺牲个人利益维护集体利益。企业在执行力、凝聚力上需要黄继光、董存瑞式的英雄人物。忠诚:不放弃,不抛弃。《士兵突击》积极、认真、严谨,会想尽办法改进工作方法,做出最好的效果;同时,也考虑怎样方便与自己职责相关的其他员工的工作。责任责任•工作努力、认真、仔细。•组织性强,顾全大局,服从指挥、调动,协调、配合公司的工作,减少工作摩擦,发挥团队力量。•执行工作事先计划,准备充分,工作安排井井有条。•为人可靠,说到做到,有始有终,负责到底,履行承诺。•坚韧不拔,遇到困难会竭尽全力解决。责任•我是一块砖,哪里需要哪里搬。•干一行,爱一行。能胜任公司安排的任何工作。敬业:积极向上全力以赴竭尽全力尽职尽责精益求精拼命工作敬业:态度•完全基于客户需求的深刻认识,从客户需要出发的周到服务。•对工作极端负责,把工作的细节做的无微不至。•把工作当成信仰,视工作如生命。佛堂里,正和佛印禅师一起打坐参禅的大学士苏东坡突然问道:“你看我打坐的样子怎么样?”“像一尊佛!”佛印说。“你看我坐的样子怎么样?”佛印见苏东坡非常高兴,也问道。“像堆牛粪。”苏东坡说。佛印知道苏东坡又趁机“嘲弄”自己,也不在意,只是笑而不语。苏东坡以为赢了佛印,回到家后,就眉飞色舞地向妹妹苏小妹叙说了一遍。苏小妹却正色道:“心如佛,所以看人像佛。心如粪,所以看人如粪。哥哥,你实在是比不上佛印禅师的境界啊!”你怎么看待工作,它就是怎么样的:无论什么工作,如果你把它看得低贱,它就会成为低贱的;如果你把它看作高尚的,它就会成为高尚的——即使在一般人眼中它是低贱的。因为当你以高度负责的精神来做这件工作时,它就会因你的责任心和高度负责的行动使之变得高尚起来。责任心和热情可以使一份低贱的工作变得高尚起来。敬业:心态只有卑微的工作态度,没有卑微的工作。360行,行行出状元。敬业的本质•把别人的事当自己的事,把自己的事不当事。•把事(工作)当回事,把人(自己)别当回事。怎样做一名罗文式的优秀员工•一、优秀员工应该具备的素质•二、如何成为一名优秀员工•三、优秀班组长的要求•四、对工作、生活的理解二、如何成为一名优秀员工德:忠诚度是对企业和自己最起码的尊重,不谈忠诚度,谈何团结一致,更谈不上发展与前进。勤:态度决定一切,好的态度能成就一个人好的工作作风;能:能力是我们做事的最起码原则;绩:工作做的就是结果而不是过程,过程再艰辛与曲折,领导要看的就是结果;优秀员工的五大信念1、工作提前,自我退后作为一名优秀员工,一流的态度是不要把自己当回事,而是要把自己要做的事当回事。一些员工长期抱怨自己怀才不遇,一个很重要的原因:这些人是太把自己当回事了,而没有把自己所做的事情当回事。一句话:能人不被重用的原因是因为态度问题。五大信念温总理之所以受到所有喜欢他和不喜欢他的人的尊敬,不是因为他是总理,而是因为他做的事受到国人的尊敬,他在汶川大地震中的第一时间赶到灾区,70多岁的他连续指挥几昼夜几乎没休息,在他在国务院任职的15年里走遍了全国2000个县。华人首富李嘉诚在接待工作中,近80岁的他向年轻人深鞠躬,并向所有人员每人亲自发放名片,就餐时主动向所有人员敬酒。五大信念我们之所以发挥作用,是企业给我们的平台,如果我们站在大街上问自己:“我又是谁呢?”一切伟大的根本是事是回事,而不是人是回事。把工作做得更好,人家就会自然把你当回事。五大信念2、做工作就是做结果,而不是只重任务工作重视的是结果,而不是你做的事有没有做。没有结果的酬劳是耻辱,不干活凭什么拿钱,但就是有的人只比工资不比工作结果。记住:任务只对过程负责,结果只对目的负责。就拿发传真一事来讲,结果传真是发了,但对方收没收到是另一回事,为此要求所有传真都要搞清楚对方是谁收到的、清楚不清楚、共有几张、有哪些要点提示;再比如通知会议,会议是通知了,但人有没有到齐,能力+态度=结果。五大信念3、要练就对困难麻木的本领有压力就证明能力还不够,是好事,可以有提拔能力的空间。当我们不舒服的时候,正是我们成长的时候,不要怕丢脸、困难和曲折,这些都是财富,当我们对不舒服感到麻木的时候,我们就逐渐成熟了。有的人对于一件小事情很着急,这离对困难麻木差之甚远。家庭要想幸福,就要对对方的缺点感到麻木,事业想要成功就要对困难感到麻木,成功=目标—干扰,不成功就是干扰太多。有目标就要痛苦,使我痛苦者必使我强大,老板就是经过千百次的折磨而没有折磨死的人,所以要感谢对你严厉、向你打黑枪、使你痛苦的人,懂得沉下去才能浮上来。动不动发脾气、跳槽的人,是不会有出息的,人只有适应环境才能存活下来。五大信念万年之前强大的恐龙今天却存活不下来,数年之前默默的骆驼今天依然强有力的生存,团队越强大成员就越平庸,拿行业(垄断)的钱不算本领,生死淘汰竞争的钱才是强者。人生没有如果,只有后果,顺境不懈怠,逆境不沉沦。所有的拥有都是用失去换来的,蒙牛创始人牛根生当年是被伊利开除出管理层的,但牛根生后来却创造了中国奶业的历史。五大信念4、永远记住:有错都是我的错要真正认识到我才是一切问题的根源,永远从自身找原因,发生事情找原因才是成长。只有先承担小责任,才能以后承担大责任,100%负责任才是成年人的标志。要有不一样的结果,先有不一样的付出。五大信念批评与自我批评吾日三省吾身。修身、齐家、治国、平天下五大信念永远心态放低,永远谦卑做人。“把事当回事,而不是把人当回事”,人都是一样的,关键就是事不一样,要想做成事就应该把每件事做好、做精细、做到位,而这些必须要有谦虚的心态。五大信念5、服从是最好的品质凡是决定的,都是对的;谁当领导谁正确,而不是谁正确谁当领导。领导不是用来挑战的,领导是用来服从的。周恩来是毛泽东身边唯一没有起伏的人,周如何做毛的下属的?首先,讲话周后退一步,“主席,请!”;就餐招待,周先喝、多喝,保护主席,周恩来本色做人,角色做事。做江山只有君臣,没有兄弟;打江山,可以有兄弟。不懂得服从的人一生都不会当领导,为什么有的人怀才不遇,因为他不知道服从就是美德、职责。五大信念服从的“三大方针”:一、没有抱怨。每天要做加分的事,领导安排的苦、脏、累的活,你要偷着乐,因为加分的时候到了,而偏偏有的人只做减分的事,抱怨领导的不公,今天说个背后话,明天地球人都知道。背后谈论领导的话就是减分,抗洪抢险你来了,义务劳动你来了,劳动竞赛得了第一,这就是加分。二、没有借口。国民党打了败仗,向蒋委员长报告:共产党太狡猾了!三、没有什么不可能。想法决定做法,思路决定出路,做结果的底线就是永不放弃。五大信念优秀员工的五大原则•一、当我不舒服的时候就是我成长的时候,我们一定要相信“使我痛苦者,必能使我强大”,任何成功都是排开万难、扫除所有干扰之后的喜悦获得和丰盛收获,那是一种必然,要做就要做有责任的人,要做就做成功之人,你不成就别人,就被别人所成就;•二、当我舒服的时候就是我落后的时候,任何顺境都是考验人的最好时候,任何逆境都是锻炼人的最佳时机,不要相信舒服能造就英雄;•三、我工作的品质就是我做人的品质,工作不好即人品不好,工作就是要用生命来做的事业,否决自己工作的本质就是否决自己做人的资格。五大原则1、凡事负责任,决不找借口。员工不成长不进步的主要原因是不够负责任。向上级汇报工作,必须拿出方案,向领导汇报只能报选择题而不能报问答题,但中层干部向基层员工下达任务要把话说清楚就行了,基层只有执行。在战争中,任何一位将军都不会问毛主席:毛老板,这仗怎么打?只有拿出几种方案并且说出各个方案的优劣性供领导选择。五大原则不争道理,只讲工作。道理本身就是道理,不需要争论,争论道理反而显得毫无价值。工作讲的是行动、影响和感化,道理只要点到,团队需要关爱和温暖,也不需要讲太多的道理。落实就是工作的全部。五大原则2凡事用心做顾客是用来尊敬和感动的,而不是用来搞定的。顾客可以分天下,而服务才能定天下。站在顾客的立场看市场,把顾客的问题当做我自己的主题。三鹿奶粉逆道行之,铺就败之路。五大原则用心做就是要求我们把每一个细节问题做到极致,我们一定要力求做到“做的比要求得好”,一定要高标准严要求去完成工作中的每一个细节。在工作中,我们不仅仅是个人,而是代表着整体企业的形象。五大原则3凡事高标准严要求永远要走在领导的前边,就要永远比领导的标准高。勉强成习惯,习惯成自然。受人打击这是好事,说明你优秀,兴奋剂检测只查成绩优秀的。超越别人一点迎来的是嫉妒,超越别人一大步,迎来的是羡慕,乞丐只羡慕比他要的多的人,不会羡慕开宝马车的人。要树立一个观点:我做事的品质与我成绩的大小成正比。成功者什么都是高标准。在企业内部,上级是下级的客户,所以要超越领导的期望。作为下级的上级,一件件做给下级看,下级就养成了习惯。五大原则做工作还是生活凡事都得养成一种惯性:成功者之所有成功那是因为他们拥有别人所没有的成功者行事的“惯性动作”,高标准、严要求、顾大局、讲道理;平庸者之所有平庸,因为他毫不在乎存在于自己身上的“弱处惯性”,做事浮躁、不全面考虑、特立独行、绝对自我,等等。深究“惯性”的真理还应该重点思考存在于自己身上的源头与因素,我是一切错误的源头,有错都是我的错误,要懂得及时反思自己,及时明白某某事情没成功实际上是自己本身存在某些缺陷,存在某些弱处,只有高标准严要求对待自己,才能及时剔除存在于自己身上的不足和缺点,及时得以修正,“认真第一、聪明第二”。五大原则“不服从”是工作执行时所面临的最大障碍,我们要相信领导的决定都是正确的决定,毕竟角度不同、考虑不同,我们只是一方棱角,不是全局的观望者,更不是足够智慧的企业家。“没有抱怨、没有借口、没有不可能”更是独门工作生存法则,自己的大舌头和抱怨足以毁掉自己的饭碗和人生、无处不在的借口定能摧毁与他人与领导辛苦建立的信任感、总是怀疑自己能力的人绝对不能成就大事业,总是找各种理由推脱的人绝对是“一切皆不可能”信念的忠诚俘虏。五大原则每一天比领导的标准高一点。这是优秀员工基本准则,如果达不到领导的标准就会处处被动,更谈不上成长。每天标准高一点,就会每天惊喜一点点,也就会每天成长一点点。五大原则4凡事积极主动我们要做积极主动的人,一定要摒弃“什么事应该做,什么事不应该做”的传统观念,其实每一件事都是我们应该做的事,我们要的就是一种主动积极的行为和态度,做任何事情都积极主动,就当是一种对他人、对亲人、对领导、对同事、对自己的一种无上感恩。五大原则大脑中不应该有“应该”两个字,而是要怀着无比的感恩,别人不是应该为你做到的,这一切都需要回报。伤害最深的人是你最亲近的人,父母养育我们多年,我们却言语伤害她、责备她,家是讲爱的地方,不是讲道理的地方,道理讲赢了,却妻离子散。当每一个人都感恩的时候,团队就形成了。五大原则5凡事感恩感恩是一种回馈他人最好的表达方式,我们忽视感恩,我们忘记感恩,但是当我们完全沉静下来时,再去思考过去回想过去的时候,我们才深刻领悟到我们最大的责任就是感恩,我们需要感恩的人实在太多太多。“感恩其实是一种姿态,任何人都可以做到,只是你在生活中有所忽略或是还来不及去做”。五大原则优秀员工的五大心态1、事业的心态为企业创造价值不同自己的事业才不同。工作的需求:1、基本的生存需要。2、安全的需要。3、社交的需要。4、获得尊重的需要5、充分发挥能力、实现自身价值的需要工作、事业职