营销活动总结报告

营销活动总结报告3月2~9日活动业绩周日周日周六周日同比上涨35.85%1.活动内容•超级赠品活动•床上用品：满3980床上用品赠4斤蚕丝被••丝巾柜：满698赠388真丝艺术方巾/398领带（任选一）••成衣/家居服：满1980赠588高档数码艺术大方巾••绣品：满2980赠双面绣双龙头榉枝木营销活动业绩组成部分业绩进店率连单成交率客单价连单受阻•丝巾柜台：顾客本来买6条，现在买3条送3条就满足顾客需求。•床品柜台：满3980送蚕丝被，本来顾客要买被子搭配4件套，结果我们直接送蚕丝被，降低连单。•我们丝巾柜台一直是出销售的地方，我们个个柜台都送丝巾使得丝巾柜台销售受阻。客单价受阻•赠品累计送出等于打6折（亏）•连单受阻导致客单价受阻•例如：3980四件套送蚕丝被，很多顾客就是买了4件套还要买被子，我们直接送被子给顾客，自己拉低了客单价成交率受阻•买送自己的产品标注价格，不仅不能促进顾客买单，还会拖累成交率。例如：满698送388丝巾，顾客不想要赠品时，会让店员以赠品价抵掉折扣，我们相应策略是打9折，谈不拢就会导致成交率降低。2.营销活动重心吸引促销活动成功这次活动只做到了吸引超级赠品分析•超级赠品要用赠品吸引顾客（活动源于赠品，若赠品不能吸引顾客，则活动失败）•不可用店铺正在销售的产品做赠品（会造成顾客猜疑，赠品等价交换，折价等）•若使用自己的产品作为赠品，则不显示赠品价格，让顾客无法等价交换。赠品赠送价格分析•赠品实际价格应控制在定位价格的5%左右。•定位价格应起到连带销售的作用，例如：满3980送4斤蚕丝被，应该改为满3999送4斤蚕丝被。•即A赠B改为A+C赠B（连单）3.宣传渠道分析DM单门口播麦/顾客截留门口迎宾/红毯Pop/吊旗DM单分析•作用小，抵触大。新世纪的dm单效果较好，今后推行的时候可以采用。pop吊旗门口截留/播麦•效果不明显•拉低店铺档次•我们所要做的不是把客人硬拉进店，而是通过各种渠道的品牌宣传，活动的吸引力来让客人自己进来，才能促进消费4.总结（未来的重点）•1.增加营销活动的吸引力（活动内容）•2.增加营销活动的促销能力（风险逆转）•3.扩大品牌的知名度（宣传渠道）•4.研究员工的鼓励机制•5增加VIP信息活动吸引力（赠品吸引力）•例如：超级赠品活动•1.降低赠品成本，不采用送自己的产品。•2.超级赠品在策划前定制包装礼盒•3.用30元的物品搭配20元的包装礼盒（即50元成本）比这个还有档次的才40元一套活动的促销能力七天无理由退换老婆说不改买——要退！同品质太贵—退！假货—退！做在店里，顾客一进来就可以解除，他的顾虑。扩大品牌知名度品牌推广B2B/B2C推广异业联盟微信推广（二维码抽奖/绣娘丝巾图案评比）论坛推广（刷论坛）视频推广（优酷传视频）公司网站推广新浪/搜狐/网易博客推广（发表图片文章）员工奖励机制•没有真正研究过员工的奖励（针对我们店铺的老员工，什么是真正能刺激到他们的）•这次活动我把甲乙班业绩胜出将1000元，拆分成每天达成奖现金，例如：3月3日周一，又下雨，我鼓励每个班做够2万，这个班就奖励100元（根据实际人流奖励）综述•全年活动计划已经做出•最近五一期间的营销活动是个高峰•在五一之前利用清明节做不动货品的促销•每次活动方案都要到店铺实际落地考查•活动至少提前20天策划出方案•活动的宣传渠道不是一天的内容，是每天跟进的结果（重点，我会做方案一步步来）•公司这么多年来只有一种营销（口碑营销）