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百度统计用户手册业务运营部2013年3月目录产品设置产品概述产品安装数据查看网站分析12345第一部分产品概述•产品介绍•产品指标现阶段的营销推广到底哪方面好？哪方面网站看的人多，买的人少，客户流失到底在哪做了百度推广，到底值不值？效果不好评到底哪个关键词最值、带来的客户最百度统计是百度推出的免费的网站流量分析工具有了百度统计，问题迎刃而解！产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析产品介绍产品指标产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析产品介绍产品指标流量数据指标–流量质量指标–流量转化指标◆浏览量（PV）定义：页面浏览量即为PV(PageView)，用户每打开一个页面就被记录1次。涵义：PV越多越说明该页面被浏览的越多。PV之于网站，就像收视率之于电视，已成为评估网站表现的基本尺度。◆访客数（UV）定义：访客数（UV）即唯一访客数，一天之内网站的独立访客数(以Cookie为依据)，一天内同一访客多次访问网站只计算1个访客。涵义：唯一访客数（UV）是访客维度看访客到达网站的数量。◆访问次数定义：即Visit，访客在网站上的会话(Session)次数，一次会话过程中可能浏览多个页面。如果访客连续30分钟内没有重新打开和刷新网站的网页，或者访客关闭了浏览器，则当访客下次访问网站时，访问次数加1。以上对访客的判断均以Cookie为准。涵义：页面浏览量（PV）是以页面角度衡量加载次数的统计指标，而访问次数（Visit）则是访客角度衡量访问的分析指标。如果网站的用户黏性足够好，同一用户一天中多次登录网站，那么访问次数就会明显大于访客数。◆新访客数定义：一天的独立访客中，历史第一次访问网站的访客数。涵义：新访客数可以衡量营销活动开发新用户的效果。◆新访客比率定义：新访客比率=新访客数/访客数。即一天中新访客数占总访客数的比例。涵义：从比例角度看新访客情况。◆IP数定义：一天之内，访问网站的不同独立IP个数加和。同一IP无论访问了几个页面，独立IP数均为1。涵义：从IP数的角度衡量网站的流量。产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析产品介绍产品指标流量数据指标–流量质量指标–流量转化指标◆跳出率定义：只浏览了一个页面便离开了网站的访问次数占总的访问次数的百分比，即只浏览了一个页面的访问次数/全部的访问次数汇总。涵义：跳出率是非常重要的访客黏性指标，它显示了访客对网站的兴趣程度◆平均访问时长定义：平均每次访问在网站上的停留时长，即平均访问时长等于总访问时长与访问次数的比值。涵义：平均访问时间越长则说明访客停留在网页上的时间越长◆平均访问页数定义：平均每次访问浏览的页面数量，平均访问页数=浏览量/访问次数。涵义：平均访问页数多说明访客对网站兴趣越大。产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析产品介绍产品指标流量数据指标–流量质量指标–流量转化指标◆转化次数定义：访客到达转化目标页面，或完成网站运营者期望其完成动作的次数。涵义：转化就是访客做了任意一项网站管理者希望访客做的事。与网站运营者期望达到的推广目的和效果有关。◆转化率定义：转化率=转化次数/访问次数。涵义：转化率即访问转化的效率，数值越高说明越多的访次完成了网站运营者希望访客进行的操作。产品概述产品安装产品设置数据查看数据查看产品介绍产品指标流量数据指标–流量质量指标–流量转化指标第二部分产品安装●登录●开通●获取并添加代码●安装检查在登录，找到“百度统计”点击进入，图中两处都可进入。从凤巢登录用百度推广的用户名和密码即可从百度统计主页tongji.baidu.com登录产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查移动流量监控部署方案此处应填写想被统计的网站主域名，而不是网址！注：若网站只有二级域名，此处就填二级域名。•顶级域名：例如baidu.com是我们通俗说的域名，实际上它是一个顶级域名。•主域名：在这个顶级域名前加上即，就形成了一个主域名•二级域名:*.baidu.com（*不包括)，就叫二级域名，比如zhidao.baidu.com等都是二级域名•网址：是指我们能到达的页面地址，形如产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查移动流量监控部署方案产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查若开通后没有立即获取选择您想安装的代码类型，并获取代码移动流量监控部署方案点击“百度统计异步代码”后，展开如下图所示，点击复制代码安装。代码需安装在全部网页的/head标签前1.什么是异步代码？举个例子说明:同步代码就是请求A，A必须处理完这个请求再处理下一个，容易造成页面堵塞。异步代码是请求A，A可以先记下来，先处理别的请求，最后再处理该请求，不影响页面加载2.什么情况下要用百度统计异步代码？百度统计异步代码可以真正做到对网站打开速度完全没有影响，适合对于网站加载较慢的网站；对加载较慢的网站，也可提升统计数据的准确性。3.使用异步代码的影响a)无法使用代码检查功能（网站中心-代码管理-代码安装检查）b)无法使用百度统计的图标功能（网站中心-系统设置-统计图表设置），无法点击，置灰产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查移动流量监控部署方案产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查移动流量监控部署方案“网站中心”-“代码获取”,点击“选择网站”，选择您想部署代码的网站；查看“wap站访问分析代码”，复制后添加到网站页面。并将文件“hm.php”上传至服务器。安装wap代码：1、选择要安装的网站2、输入FTP信息后，点击连接3、选择需安装的目录4、一键开始安装谁能添加代码？如果网站是由公司自己维护的……需要找公司内部负责网站的技术人员如果网站是托管给网络公的……需要找托管网络公司的维护人员产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查移动流量监控部署方案产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查1.设置跟踪方式，点击：网站中心-推广跟踪设置，开启百度推广跟踪。2.在代码安装15-20分钟后，检查推广URL能否正常打开。如果可以打开，则说明设置没问题，可以继续后面的步骤。移动流量监控部署方案百度统计有自动检查代码的功能，点击：网站中心-网站列表如果您只想检查网站首页是否装对了，则只需看首页代码状态。如果要检查所有页面，请点击：全面检查产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查移动流量监控部署方案选择检查范围，开始检查需要重点检测百度推广访问URL和网站首页。要检查某个特定页面，选择“其他网页”，填入URL即可。查看检查结果：若显示”URL安装正确”则代码安装成功。若不是这样显示的，则需排查对于检查结果中涉及的URL：◇如果是以前做过推广但现在已停了，就不用管◇如果发现某个URL并没参加推广，请检查搜索推广和网盟推广的URL是否产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查移动流量监控部署方案数据状态判断规则数据丢失一、当某关键词的抵达率大于等于80%，则判断安装代码正确。二、当抵达率低于80%，如存在如下情况中的1种，即显示数据丢失：1.推广URL中存在死链2.LP未安装代码3.LP安装代码错误数据风险当抵达率小于80%，在不存在“数据丢失”的情况下，如存在如下情况中的1种，即显示数据风险：1.LP存在重定向2.LP禁止增加参数数据正常当抵达率大于等于80%或者推广URL不存在以上问题显示数据正常。LP：landingpage，即网站上任何一个接受流量的网页，在此特指从百度推广中带来的用户第一个访问的页面。产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查移动流量监控部署方案异常情况分类分析及解答已安装代码，但显示“未检测到代码”分两步排查1.先确认是否已经正确安装了代码2.若是，可能是代码检查工具上次检查后已经修正了安装，可忽略此提示；若否，重新安装。已安装代码，但显示“代码安装错误”对下面两种原因逐一排查：1.页面上安装了其它网站所对应的代码2.安装不正确本周显示正常，下一周又显示“未检测到代码”或者其他错误若您在周中添加了新的推广URL，这些URL的统计代码安装有问题们建议您每次添加新的推广URL后都进行手工检查。产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查移动流量监控部署方案检查结果错误分类分析及解答没有给出检查结果可能由下面两个原因导致：1.系统正在检查中，耗时较长，请耐心等待或隔天再查看2.由于代码检查工具是每周六凌晨自动运行，所以周中如果添加了新的推广URL，不会显示该URL的检查结果，您需手工检查。URL有错误提示◆URL没有安装访问分析代码请确保页面上的代码与获取的百度统计访问分析代码100%一致，否则可能会影响数据的准确性、全面性◆URL安装的代码不正确产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查移动流量监控部署方案产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查推广URL检查按消费排序，提升优化效率和针对性。URL问题包括以下五种:代码安装错误,未安装代码,无法访问,无法分析,存在重定向。移动流量监控部署方案对检查出的问题推广URL给出详细结果。产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查移动流量监控部署方案产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析登录开通获取并添加代码安装检查移动流量监控部署方案场景1：如果您还是在用PC站点进行无线推广方案：◆PC站已安装百度统计普通的JS代码，无需另行安装；◆PC站未安装百度统计代码，您在您的PC站的web页面安装普通的百度统计JS代码，百度统计已可以帮您自动捕捉到无线推广流量。场景２：如果您同时对PC站点与独立手机站点进行无线推广方案：◆PC站点页面依旧安装百度统计普通的JS代码或异步代码。◆独立的手机站点页面：此手机站点需兼容非智能机，网站运用wml、xhtml编写，安装wap代码。此手机站点主要针对智能机，网站运用html或html5编写，推荐安装JS代码（与PC站的安装方式一致）第三部分产品设置●转化●指定广告跟踪●多频道监控●多域名监控指定●权限账户管理产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析转化指定广告跟踪多频道监控多域名监控权限账户管理转化是什么如果有人看网站，最希望他做什么？•A产品刚推出，希望他多看看A产品页面•希望他多多关注中秋促销•希望他给我留言咨询•希望他注册会员•希望他在网上购买商品•……进入A产品页面进入留言页面点击购买按钮点击注册按钮进入促销页面页面目标事件目标产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析转化指定广告跟踪多频道监控多域名监控权限账户管理最常见的转化是页面转化和事件转化，在百度统计中还有访问时长转化和访问页数转化。以下为几种转化的对比说明：效果关注•网民行为百度统计•转化设置网民购买完成后进入某页面网民点击某购买按钮网民在网站访问超过3分钟网民在网站访问页数超过10页页面转化页面转化页面转化页面转化产品概述产品安装产品设置数据查看网站分析转化指定广告跟踪多频道监控多域名监控权限账户管理通过设置转化的方法，他们都能看到自己重点关注的指标，定位到转化的问题：单身节促销活动中，通过哪个推广计划进来的访客提交订单最多？加盟、招商、创业哪个关键词带来的咨询量最多？通过搜索推广和网盟推广到达的访客，哪个对楼盘信息更感兴趣？百度统计转化报告产品概述产品安装产品设置数据查看数据查看转化指定广告跟踪多频道监控多域名监控权限账户管理把提拉米苏的宣传页面设置为页面目标，百度统计反馈出有多少人看了这个页面。把点击抢购按钮设置为事件目标，百度统计反馈出有多少人点击这个按钮。马上就能知道有多少人对提拉米苏蛋糕感兴趣