电商创业与运营流程-聂兵(浙江大学)

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电商创业与运营流程聂兵杭州网商云部落专家导师杭州市网创项目专家组成员杭州市大学生创业导师淘宝大学讲师能被电子商务取代的必将被电子商务取代!不能被电子商务取代的必将被连锁!10一、货源渠道比较商品体验度高,容易鉴别商品质量。无物流等待时间容易建立与供应商的长期合作。可以面对面的洽谈业务容易鉴别商家的实力售后维权线下渠道优势网上渠道优势商品数量多,价格透明。节省旅途成本采购订单流程化,方便管理支付宝支付,保证安全。平台提供维权支持定期有优惠活动什么样的货源是好货源?好货源的要素2020/7/617二、开店2020/7/620三、定位店铺定位四大牌特色牌策略:平价政策以低价拉动高价9.9元首饰平价店2020/7/623专业牌策略:充分店铺页面展示专业性2020/7/625特色牌策略:寻找出商品的特色做为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。2020/7/627将个人魅力和店铺品商情感牌以情感为出击点进行定位,挖掘顾客的情感需求,从而激起顾客的需求。策略:跟商品谈恋爱,挖掘它的情感价值四、推广娶回家爱上你找到你站内推广1站外推广2首图描述标题标题=品牌词+修饰词+产品词+促销词=30个字•1、避免使用大量的类似/重复标题•标题多样化避免重复铺货、堆砌品牌•2、不要使用特殊符号•()[],系统认为大部分这样的符号没意思,他就会屏蔽,我们可以使用/或者是空格•3、在标题中写出主要类目和属性•不要出现类似的+,-号:用空格,如:GPS+导航,系统认为是GPS+4、注意敏感词过滤•如“高仿、山寨、等”2020/7/640一三二四五放品牌名称/功效/活动主题主要作用:最显眼的位置,增加点击率。品牌印象加深放实力/规模性信息主要作用:增加视觉震撼效果,要求只要一眼扫过就能看明白什么意思。此位置买家不会/不用过多停留放月销量/已售出XX主要作用:利用羊群效应,再次增加点击率。放产品售价/包邮/折扣等优惠信息主要作用:1.利用人们对比和贪便宜的心理增加点击;2.介绍产品价格,直接与附近同款产品做对比。放限时限量信息主要作用:一眼扫过增加紧迫感。A.一眼扫去能看出表达的意思B.文字排列和图片排列注意方向C.注意边框效果D.强烈的冲击感,脱颖而出E.颜色搭配、空间架构2020/7/642宝贝特性描述零风险承诺产品证书,权威图片客户见证价值包装促销被迫成交再次承诺产品宣传宣传客户管理用户销售机会商机关注点价值型猎奇型趣味型口碑营销真实的熟人的规模型01电商创业四步曲C2CBrandO2OB2C/B

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