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大数据时代的互联网思维几个小问题顾客们在每个商品区域停留的时间？顾客们进入商场后的行走路线是？哪些顾客是老顾客？哪些是新顾客？你知道商场里有多少顾客吗？01020405老顾客中他们都喜欢购买哪些商品？03分年、分月、分天的时段对比？06假如你是商场管理者：携程大数据详解2015暑期出游趋势携程大数据详解2015暑期出游趋势携程大数据详解2015暑期出游趋势携程大数据详解2015暑期出游趋势互联网时代的几个概念1什么是互联网+？2020/7/62020/7/6互联网+“某一确定事物”互联网事物生成新事物“某一确定事物”+互联网事物互联网改革原事物互联网+“思维”(非事物)互联网思维创造新思想创造新思路创造新事物创造新模式创造新方法创造新机会“互联网+”哲学思考15+=《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》“互联网＋”创业创新“互联网＋”协同制造“互联网＋”现代农业“互联网＋”智慧能源“互联网＋”普惠金融“互联网＋”益民服务“互联网＋”高效物流“互联网＋”电子商务“互联网＋”便捷交通“互联网＋”绿色生态“互联网＋”人工智能等11项重点行动。这些行动计划既涵盖了制造业、农业、金融、能源等具体产业，也涉及环境、养老、医疗等与百姓生活息息相关的方面。什么是互联网思维？360周鸿祎—说互联网思维1.用户至上，体验为王2.互联网赚钱的三种模式A.利用互联网卖东西卖真实的东西，叫电子商务；卖基金、理财：互联网金融；卖虚拟服务，卖餐馆打折券：O2OB.广告：用户足够多，卖广告C.增值服务：例如网游，收增值服务费！3.免费是互联网的精神。免费是有条件的：如点够一桌菜，免费送啤酒！周鸿祎360公司董事长小米雷军—说互联网思维：专注、极致、口碑、快1.专注：少就是多，大道至简—只做一个手机：小米手机，学苹果2.极致：做到自己能力的极限小米创业第一次就做了全球首款双核1.5G的高端WCDMA智能手机3.口碑：超越用户预期米粉口口相传4.快：天下武功，唯快不破MIUI坚持每周迭代雷军小米科技创始人、董事长兼CEO“互联网思维”究竟是什么“互联网思维”体系九大思维20条法则一、用户思维法则1：得屌丝者得天下法则2：兜售参与感法则3：用户体验至上二、简约思维（对产品规划、产品设计的理解）法则4：专注、少即是多法则5：简约既是美三、极致思维（对产品/服务、用户体验的理解）法则6：打造让用户尖叫的产品法则7：服务即营销四、迭代思维（对创新流程的理解）法则8：小处着眼，微创新法则9：精益创业、迅速迭代五、流量思维（对经营模式的理解）法则10：免费是为了更好的收费法则11：坚持到质变的“临界点”六、社会化思维（对关系链、传播链的理解）法则12：利用社会化媒体，口碑营销法则13：利用社会化网络，众包协作七、大数据思维（对企业资产、竞争力的理解）法则14：数据资产成为关键竞争力法则15：你的用户不是一类人，而是每个人八、平台思维（对商业模式、组织形态的理解）法则16：打造多方共赢的生态圈法则17：善用现有平台法则18：把企业打造成员工的平台九、跨界思维（对产业边界、产业链的理解）法则19：携“用户”以令诸侯法则20：用互联网思维，大胆颠覆式创新第一、用户思维（对市场、消费者的理解）粉丝用户客户第二、简约思维（对产品规划、产品设计的理解）专注，少即是多简约即是美第三、极致思维（对产品/服务、用户体验的理解）第四、迭代思维（对创新流程的理解）小处着眼，微创新精益创业，迅速迭代第五、流量思维（对经营模式的理解）第六、社会化思维（对关系链、传播链的理解）利用社会化媒体，口碑营销利用社会化网络，众包协作第七、大数据思维（对企业资产、竞争力的理解）数据资产成为关键竞争力你的用户不是一个人，而是每个人第八、平台思维（对商业模式、组织形态的理解）打造多方共赢的生态圈善用现有平台把企业打造成员工的平台第九、跨界思维（对产业边界、产业链的理解）携用户以令诸侯用互联网思维，大胆颠覆式创新一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名；VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方；每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家；老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音；开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……案例1：雕爷牛腩这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一；2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名；2013全网年销售突破3亿，2014年1月，月度销售额突破1.6亿元，公司市值超过10亿人民币。这个品牌就是三只松鼠。三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。案例2：三只松鼠这是一家创业仅四年的企业。2011年销售额5亿元；2012年，销售额达到126亿元；2013年卖出1870万台，销售额达316亿元；在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。雷军：继续坚持互联网思维和小米创业的“三大法宝”——坚持和用户交朋友、坚持产品为王、坚持合作共赢。案例3：小米这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。这些互联网品牌的成功原因是什么呢？——互联网思维电子商务发展趋势—2014-2015大事件天变了，台风来了余额宝，互联网金融WhatsApp（美国）：160亿美金，50名员工阿里云计算+美的空调跨境电子商务：B2B，B2C，外贸综合服务……B2B的春天新网商：更数据，更移动，更社交网络，更组织创新，更酷，更爽……新人类：85后、90后……从IT到DT：从控制到激活，从机械到生态，从简单到复杂，从集中/封闭到分布/开放十大热点事件NO.1上市——新格局十大热点事件阿里等电商巨头上市电商迎透明新格局上市，对于阿里巴巴而言是保住控制权的定心丸。在2014年5月和9月，阿里巴巴和京东两家中国电商领域的翘楚先后登陆美国资本市场从阿里上市看垂直电商的机会阿里巴巴上市后，国内B2C领域规模前十的企业中已有9家是上市公司（除1号店）。阿里巴巴等电商巨头是行业的决定因素，前者占到自营B2C一半份额、整体B2C市场两成多份额，后者则独占B2C市场近六成江山。在绝大多数玩家登陆资本市场后，行业将走向透明，水分有望被挤出，但与此同时，电商巨头将有更充足的现金流进行扩张，第二梯队电商企业的生存压力将持续加大。十大热点事件NO.2P2P——疯狂十大热点事件P2P的十字路口：现“傍大腿”“找靠山”热潮在疯狂扩张、野蛮生长过后，草根P2P队伍受到资本大鳄、金融机构、国资系三大P2P派系的强力挤压，仍未受到资本青睐的P2P公司陷入前所未有的生存恐慌中。于是，P2P领域出现了积极的“傍大腿”、“找靠山”的热潮，并连续闹出引资“罗生门”事件。各类戏剧性事件在P2P行业频频上演。P2P平台的竞争已棋到中局P2P作为互联网金融最具创新性、也最有前（钱）景的产品，已经棋到中局。简单来说，第一、二、三梯队的排位已经出现。那些没有将成交金额体量做到过亿的平台来说，未来的机会不大了。P2P仍快速扩张“去同质化”加速随着P2P借贷行业的发展和竞争的加剧，过去单纯以高收益吸引客户的模式已经难以为继。越来越多上规模的P2P借贷平台开始重视建立多层次的产品体系，并尝试更多元化的投资标的。十大热点事件NO.3双十一——厮杀十大热点事件双十一落幕还原数字背后的阿里作为阿里上市之后的第一个购物狂欢，阿里特别邀请了不少海外媒体来参与这次的活动，从整个直播中心400多人的媒体队伍来看，阿里为曝光度“煞费苦心”。2014年的双十一虽已落幕，在网友娱乐化的“剁手、败家娘们”等称呼下，阿里又一次因为数字站上了关注的核心。双11：阿里的狂欢与失落的腾讯实际上，很多人并没有注意到，11月11日是腾讯的生日。马化腾在若干年前的一次讲演中说，腾讯公司的生日11月11号，却让阿里做成了购物节。以至于，在这样一个特殊的日子里，腾讯被完全忽略了。六年“双十一”究竟改变了啥？近年来，“双十一”已被电商炒作成人为的销售高峰。但是，在电商风光的同时，发展的瓶颈也在逐渐显现。电商热衷于人工造节，诸如“816”、店庆、“双十二”等促销名目频出，价格战愈演愈烈，这对卖家并非好事。电商发展的初衷是“让天下没有难做的生意”，但才不过几年光景，电商生意也开始越来越难做。十大热点事件NO.4众筹——很愁十大热点事件众筹首先是在国外兴起，为那些不断追逐梦想的人提供了启动资金。随后又在2011年左右传入国内，目前已有三年的时间。忽如一夜东风，2014年，国内众筹网站已经出现了数千家。众筹已经脱离了国外以智能科技产品为主的范畴，在国内笼罩了多个领域。影视、娱乐、智能产品、农作物……只要是具有创意的想法，都开始在众筹网站上线。当然，其中噱头也不少。中国式众筹：虚火与转型并存一些先知先觉的众筹网站已开始转换角色，走向泛众筹、涉服务的道路。它们正试图成为用户、创业者、渠道、投资者、互联网公司之间的纽带。众筹：一场高风险的创业实验？继阿里巴巴推出众筹项目“娱乐宝”之后，其他电商巨头也匆匆推出的自己的众筹平台。P2P网贷平台的危机，并未能影响到人们对于众筹这一新生事物的热情。事实上，对于众筹这一舶来实验品的膜拜背后，已经潜藏着巨大的市场混乱风险。十大热点事件NO.5移动支付——下一个风口十大热点事件Applepay悄然进军全球或将迅速扩展市场在中国等亚太市场，已经涌现了一大批具有垄断性优势的本土移动支付服务商(比如中国的微信支付、支付宝钱包)，苹果支付兵临城下带来巨大威胁，预计在近期内，各国移动支付用户将会看到产品功能密集升级或是营销活动频繁。移动支付带来投资良机那些喜欢长期操作的投资者是最热心寻找所谓大趋势的。也就是说，经济发生重大变革，提供了会持续存在的投资主题，而这不必说，几乎是可以打保票肯定赚钱的。现在，移动支付正是这样一个趋势。从苹果到支付宝，移动支付是谁的菜？移动支付显然已经成为了互联网兵家必争之地，特别是阿里巴巴即将登陆美国资本市场的关键时刻。数据显示，支付市场规模巨大，未来发展前景广阔，并且，支付将成为未来所有商业模式的内核，重要性可想而知。十大热点事件NO.6跨境电商——爆发十大热点事件“海淘”模式渐入佳境：跨境电商年增速超30%在国内市场竞争过度激烈的情况下，电商行业到了跨出国门，影响世界的全球化元年。2014年是中外电商纷纷聚力开拓跨境电子商务部分业务的元年，从行业竞争格局来看，尚未出现一家独大占领海外市场的垄断格局，跨境电商领域尚在初期整合期。跨境电商迎爆发窗口巨头们在比拼什么？未来，大数据对物流的指导作用将会更加突出，菜鸟雷达对双11商品配送的调配已收到成效。在这方面，在云计算领域领先的亚马逊和阿里巴巴具有大数据分析优势，eBay等电商也在跟进布局。跨境电商从互联网发展到海淘兴起在国内民营快递企业激战正酣、加速线上线下布局之时，入华多年的国际快递巨头则显得过于低调，但低调的外衣下是国际巨头对国内快递市场的虎视眈眈。十大热点事件NO.7团购——洗牌十大热点事件团购网站“天平”为何不平？拉手被收购的命运，让人唏嘘不已，但同时也在意料之中。在拉手上市折戟后，直到现在也没有完全恢复过来，或者之前跑得太快已伤筋动骨，或者投资人已经无心恋战，不仅被美团远远超越，大众点评、窝窝团、百度糯米等先后超过这个曾经也是最早的大佬。团购2014，从硝烟弥漫到重新洗牌2014年上半年国内网络团购累计成交额虽然达到294.3亿元，创下半年度最好成绩，但团购网站数量已锐减至176家，相比于2011年8月的最高峰时段的5058家，从业者超过10万人，现在团购的存活率仅为3.5%.其中美团、大众点评、百度糯米占据了84%以上的市场份额。糯米网的结局也掀开了团购大战的新篇章，互联