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领导干部水性领导力的培养与塑造河北省委党校教务处副教授王冬青你无法教别人任何东西，你只能帮助别人发现一些东西。—伽利略讲授内容一、为什么要学习这个专题二、什么是领导力、什么水性领导力三、水性领导力的八项修炼一、为什么要学习这个专题6C时代Change变化Challenge挑战Chance机会Choice选择Co-opetition竞合Communication沟通•每一位领导者必须具有骑在野马上射飞靶的本领。（领导者精确抉择、正确行动的要求更高）•21世纪的人类意识已进入到强大的压力、冲突、不安、竞争、叛逆的内在状况之中，传统的领导模式已无法控制这个变动的状态。您是否有这样的困惑:1、可能感受到自己睁开双眼便日理万机、焦头烂额，而结果却不如人意,到今天还处在忙、盲、茫的状态？2、您的单位的下属在做错某些事的时候，总会有一个非常合理的理由令到您放弃对他的惩罚或轻罚而又避免不了下次再犯？要怎样才能让人们有责任感、忠诚度？3、您的单位中总有一些成员对工作的投入和满意度如此低落？为什么有些成员会有士气低落以及事不关已的态度？4、您对您的下属的指挥和管理,越来越没有效果？5、为什么制度越编越厚，效率却越来越低？6、面对竞争和变革的严峻挑战，为什么总感觉力不从心？7、我们都渴望成功，但成功是如何达成和实现的呢？……自我超越NLP（神经语法程式学）•N：Neuro是指神经，我们的思想和身体是如何通过神经联系在一起的；神经系统如何控制我们的感觉器官，并通过这些器官和世界联系。•L：Linguistic是指语法，我们如何运用语言和别人沟通；语言和身体语言能够反映出我们的思考模式、信念及内心的状态。•P：Programming是指程序，我们的思考模式、信念以及内心的状态，可以按照一定的程序，控制我们的语言和身体语言。通过这个程序，提升我们的信念和状态，在行动中取得圆满的效果。•NLP身心语法程式学是研究卓越人士如何卓越的方法，教你如何变得更卓越的一门学问。•NLP是研究身、心、语言相互关系的实用心理学，透过观察行为模式和语言表达，了解人的思想，研究人类获得卓越成就的学科。二、什么是领导力、什么是水性领导力（一）什么是领导力（二）什么是水性领导力（三）水性领导力的前提假设（一）什么是领导力1、领导力的定义2、领导效果的阶梯马丁•路德•金领导是一种施加心理影响的活动，同时也是人际关系的一种形态。领导力就是为了实现共同的目标，通过沟通、交流、赋予他人以推动力，并能在无形中影响他人而实现目标的力量承诺献身积极配合听从指示无动于衷消极抵触冲突对抗你是领导吗？回头看看有没有人跟随。大凡自己以为是领导却无人跟随的人，只是在散步而以。领导者与管理者的差别管理者VS领导者执行创新关注事关注人依靠控制促成信任接受现状推动变革把事做对做对的事（二）什么是水性领导力老子说：上善若水。上善若水，水善利万物而不争。天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。江海所以为百谷之王，以其善下之，故能为百谷之王。无意识的有能力有意识的有能力有意识的无能力无意识的无能力因人而异；因地制宜；因材施教；因时而动；因势利导。第一种：这不大可能，我没有办法。第二种：给我一些工具，我可以试试看。第三种：我可以把方块削成适合圆洞的形状。第四种：为什么要把它放进去？意义何在？互赖期独立期依赖期永不止息的创新促进他人的行动辐射积极的能量弘扬上善的亲和启导共同的愿景建构三赢的关系呈现真实的自己聆听内在的心声（三）水性领导力的前提假设假设自己的亲身经历他人的经历老师、父母等自己所信任的人的灌输和教育学习知识和自我思考做出总结（三）水性领导力的前提假设水性领导力的基本前提假设①没有两个人是完全一样的。②地图不是实际的疆域。③有选择就是有能力。④有效果比有道理更重要。⑤每个人都已具备使自己成功的所有资源。DDG模式DDG模式（Delection、Distortion、Generalization）认知之门•省略变形删减扭曲概括归纳世界模型人生地图第一项修炼聆听内在的心声（三）水性领导力的培养与塑造闻而不思则罔一、每天抽出一段时间，开始的头一个月里每天20分钟进行自我冥想与静坐，慢慢地增加至每天60分钟二、当遇到工作和生活上的压力时，用文字来描述一下你的感受，注意自己的感受背后的意义是什么。您的行动步骤：第二项修炼呈现真实的自己（三）水性领导力的培养与塑造人类的逻辑层次环境行为能力规则价值观信念自我意象精神灵性DoHaveBeBeDoHave你一旦放弃对自己的控制的时候，别人就要控制你了。自我标签来自他人来自自己自己是一切的因人生是按照自己所思所给而实现自己。―约瑟夫•墨菲一切的成就，一切的财富，都始于一个意念。―拿破仑•希尔人的心灵能够构思到而又能确信的，它就可以成就。—拿破仑•希尔子日：“仁远乎哉？我欲仁，斯仁至矣”。“我思，故我在。”—笛卡尔第三项修炼建构三赢的关系（三）水性领导力的培养与塑造平衡才能持久企者不立，跨者不行。—老子《道德经》当人体内的某种细胞开始产生自主性，只管自己的需求而不考虑其他细胞时，我们就把这种细胞称之为癌细胞。—哈佛大学生物学教授所罗门•拉比诺维茨“加法”思考：建构三赢的关系古老的阿拉伯故事：有位老人死后给他的3个儿子留下了17只骆驼及一份遗嘱。依照遗嘱，老大可以得到老人留下的一半数量的骆驼，老二是1⁄3，老三是1⁄9。天堂、地狱的故事：帮助别人其实就是帮助自己。得道多助，失道寡助。—《孟子•公孙丑下》第四项修炼启导共同的愿景（三）水性领导力的培养与塑造Whoistheleader?如果人们不是被管理者领导，而是被好的想法领导着，这会怎么样？为什么愿景很重要•愿景可以团结人、吸引人才！•愿景可以激励人！•愿景是困难时期或不断变化时代的方向舵！•愿景是竞争中取胜的有利武器！•愿景能够把组织凝聚成一个共同体！你的员工看到愿景了吗？清楚的还是模糊的？！•拉力现状愿景组织愿景团队愿景个人愿景共同愿景规则共同愿景平衡服务简单独特清晰愿景第五项修炼弘扬上善的亲和（三）水性领导力的培养与塑造亲和力就是影响力！展现亲和力的工具投契合拍：是NLP的专有名词，是指进入到对方的世界模型之中，深入地了解对方的感受，进而建立相互的理解、关怀和情感上的融洽亲和力。也是将心比心，站在当事人的角度考虑问题。视觉型听觉型感觉型你属于哪种思考类型？从对方的呼吸从对方的声音从对方的动作从对方的言语从对方的喜好从对方的眼睛视觉型（想像）视觉型（回忆）听觉型听觉型感觉型感觉型7%38%55%文字语调肢体语言投契合拍七步契合术第一步：情绪及面部表情同步第二步：语气语调语速同步第三步：肢体动作同步第四步：呼吸方式频率同步第五步：语言文字同步第六步：价值观同步（理解不代表认同、认同不代表接受、接受不代表投降）第七步：自我身份同步进入心灵的频道—人际沟通金钥匙投契合拍的深层意义•和谐•平衡•同理心•尊重•一致性最高程度的尊敬—用对方喜欢的方式回应对方第六项修炼辐射积极的能量（三）水性领导力的培养与塑造注意力所在之处便是能量聚集之处推动与展现能量的因素•内心的表述（自我对话）•身体的状态我们可以改变任何事物的表述，从而带动心态和行为的转变，这是框视重组的要旨。框视状态行为成果框视重组的应用:•我骑了3年的自行车今天一大早被偷了!重组：太好了，我又可以买新车了!•我的上司经常对我发火!重组：说明上司很看重我，因为他直接向我表露他的态度。双手拍一下，然后说：“太好了，我又有一个成长的机会了!”两个重要之问：•“这件事有什么好的一面？”•“我要如何来利用？”第七项修炼促进他人的行动•不知道为何要执行；•不知道执行的好处；•不知道为谁执行；•不知道由谁来执行；•不知道自己是谁；•不知道被要求执行的任务是什么；•不知道执行的标准是什么；•不知道如何来执行；•不知道自己缺乏执行的能力；•不知道执行不力会有痛苦。•心理学原理:人只会为他自己选择的事情负责任•当面对“不得不做”的事,人们会自我保护,通常是抵触或反抗•心理学原理:当一个人向另外一个人做出承诺时,他通常会为这个承诺采取行动•“作用力越大,反作用就越大”,所以让当事人自己给自己压力,而非外人促进行为的管理技巧：“猴子”管理•在组织中，我们要鼓励所有的人热爱“猴子”，毕竟“猴子”代表的是下一个动作•不要把自己的“猴子”托付给别人•每个人都必须明白，要照看好哪些“猴子”•不仅要懂得如何照看好自己的“猴子（有方法），给予必要的资源和工具（特别是培训、学习、训练的方法），还要明确好的标准是什么•不要出现无人照顾的“猴子”•更不能出现有两个以上主人的“猴子”•作为优秀的领导者，更需要训练每一个人都在成为“训猴专家”促进行为的管理技巧：“修路管理”•将实现战略的目标分解到每一个人；•将实现战略的活动分解到每一个人；•将执行战略的能力分解到每一个人；•将达成战略的绩效挂钩到每一个人。战略管理人力执行力做对的事情把事情做对能做对做好的人促进成果的七大行动精简化（战略方向、任务目标、操作指令简单明了）流程化（经常重复的例行工作制定成为规范化的作业程序）标准化（麦当劳、海尔的售后服务）操作化（人员安排、选对人；能力与态度的培训）查核化（价值创造、评价、分配）竞赛化（物竞天择、优胜劣汰的自然法则、竞赛，适当的流动率）第八项修炼永不止息的创新（三）水性领导力的培养与塑造•可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力！比尔•盖茨胡锦涛总书记在党的十七大报告中明确指出，“提高自主创新能力，建设创新型国家”是“国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键”，并将其放在促进国民经济又好又快发展的八个着力点之首。世界潮流，浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡。——孙中山•如果不树立宽广的世界眼光，不看到世界发展大势，固步自封，畏葸（XI）不前，就必须会落后于时代，甚至会被时代所抛弃。——胡锦涛组织工作会议讲话组织竞争力三个核心元素制度人才创新•重复旧的行为只能得到旧的结果！•过去先进不等于现在先进，现在现进不等于永远先进；过去拥有不等于现在拥有，现在拥有不等于永远拥有。•创新的大前提是观念和思维的创新。•生命的每一天都是一个新的起点，只要你愿意以新迎新，你的未来在等着你！一切都尽在你的掌握之中！预备!发射!瞄准!—罗斯·佩罗谢谢!再见!