领导形象与领导力

沧州市委党校龚学琴0317—3566176（办）13933987565（手机）E-mail:[e-mail]有走遍天下无寸步难行礼礼领导干部的形象，通常是指社会公众、社会舆论对领导干部的基本印象与总体评价尺准。具体而言，它来自外界对体现着领导干部自身教养与个人素质的语言、仪容、举止、着装、装饰等各方面的具体观察与评价。塑造良好的领导干部形象，首先要求领导干部在上述各方面符合政务礼仪的要求与规范。形象——领导力的象征“三秒钟”印象外表仪表60%声音谈话内容领导形象一、语言规范第一态度问题第二方式问题第三善于沟通沟通的种类沟通语言非语言口头书面声音语气肢体语言身体动作仪表礼仪二四要点：修饰、化妆、举止、表情1、仪容和化妆仪表端庄、整洁（发、脸、手、口）化妆要自然、得法、美化、协调掌握“三W”（When什么时间；Where什么场合；What做什么）和“一避”原则2.仪态仪态，是指一个人举止的姿态和风度。姿态是指一个人身体显现出来的样子，如：站立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。风度则是一个人内在气质的外在表现。服饰礼仪《缘饰》卫泳春服宜清夏服宜爽秋服宜雅冬服宜艳见客宜重装远行宜淡装花下宜素服对雪宜丽装三着装的原则：T.P.O原则（时间地点场合）整体协调原则个性化原则整洁原则服装有三个功能：实用表示地位和身份表示审美职业女性着裙装“七不准”（1）黑色皮裙不能穿（2）正式的场合不光腿（3）袜子不能出现残破（4）不能出现“三截腿”（5）皮鞋：跟不要太高或太细（6）色彩：不超过三种（7）不可以休闲装代替工作装女士着装“三忌“：杂透露男士西装的着装规则西装款式领带的选择西装穿着要领佩戴饰物的礼仪爱情之信物富贵之象征吉祥之标志珠宝意义不同因人而异耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大一只腕上不能戴一个以上四、餐饮礼仪餐桌座次有讲究面门为上以右为上以远为上右高左低中座为尊观景为佳临墙为好重要场合请人吃饭五M规则要注意第一个M，meeting。要注意见面的人是第二个M，money。费用。第三个M，menu，菜单。第四个M，media，环境。第五个M，manner。举止。学礼、知礼、守礼、讲礼、处处彬彬有礼！谢谢大家！1.名片使用的三不准不能随便涂改不提供私宅电话不要有两个以上的头衔2.名片制作的注意事项3.如何索要名片交易法明示法谦恭法联络法4.如何递名片5.如何收名片尊重为本善于表达形式规范电话礼仪1.电话形象意识2.打电话的礼仪3.接电话的礼仪