领导好!课前要求电话必须开机,同时必须调成振动!1、紧急、重要,立刻接2、紧急、不重要,出门接3、不紧急,重要,培训后回电4、不紧急、不重要,挂断5、分不清紧急或重要,挂断后回短信询问。领导者如何提升自己的领导力主讲人:毕庚杰培训内容:什么是领导力领导和管理的区别怎样提升自己的领导力实际工作中遇到的问题培训目的提升自己的领导能力增强团队凝聚力,提高团队产出解决工作中的管理问题培训时长:30分钟电影启示《兵临城下》《兵临城下》“对所有背叛、逃跑的军官与士兵格杀勿论,以此加强纪律。”“给他们(士兵)希望,给他们勇气,激励他们对祖国的爱,让他们相信最终会迎来胜利,所以我们要树立一位英雄来激励他们。”什么是领导力(Leadership)?领导力就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。简言之领导力就是七个字:关于领导力的其他定义美国前国务卿基辛格(HenryKissenger)说:“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。”领导和管理的区别在哪里?管理强调理智和控制,是把一群人组织起来完成一个共同的目标。管理通常会问这样一个问题,什么是我应该做的,应该如何去做。管理既是一种制度也是一种方法,它涉及到组织行为学等多种因素。领导则会问这样的问题,为什么我们要做这些事情?哪些人真正适合做这些事情?领导是要激励这些人,以便使他们完成个体成长并对他人做出贡献的同时,也完成这个共同的目标。领导除了管理经营以外,还包括人的因素。领导有责任去帮助个人发展。组织中的每一个人都有他自己的尊严和价值,每一个人他都具有不同的技能和才华。领导会激励员工,激励创新,并且寻求潜在的机会和回报,这就是两者之间的区别。怎样提升领导能力世上有两件事情最困难:1、改变自己2、改变别人如何改变自己?首要是提升个人素质,提高文化基础与人文素养。先读经后读史,则论事不谬于圣贤,思维有主见;既读经又读史,则观书不徒为章句,自由另论。有人说,人的一生需要五分文化知识,二分历史知识,二分哲学知识,一分宗教知识。你工作中所遇到的问题1,怎样准确的判断他人的行为动机呢?2,怎样有效的挖掘员工的内在潜质呢?3,怎样指挥别人做事行之有效?解决问题的核心领导的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了领导者核心能力的体现。这也是解决以上问题的核心解决问题的方法沟通、沟通再沟通。沟通方式普通人领导者告知给人留下印象希望别人听到自己的意见向别人解释通知别人陈述事实说服施加影响让别人明白自己的要求激励别人鼓舞别人善于讲故事工作中的建议▇适应公司文化▇用长远的眼光看问题▇运用团队的力量去克服困难推荐一本书一本浓缩的领导力百科全书十位大师全面解答关于领导力的一切问题!结束语领导力是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更诸多要素。要想成为一名优秀的领导者,要想具备一名卓越领导者应有的基本素质,我们就必须通过认真的学习、不断的体会加之执着的实践。没有任何一个士兵生下来就注定是将军的。希望通过这次培训,会给您一些启示,一些帮助,一些记忆。