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第四届“创青春”大学生创新创业大赛商业计划书项目名称：FreeTalk参赛组别：创业计划类项目参赛类型：信息技术和电子商务项目负责人：指导教师：陈瑜四川大学2017年7月第一章策划书摘要...................................................31.1产品概述....................................................31.2市场与行业分析..............................................31.3商业模式....................................................31.4营销策略....................................................31.5财务分析....................................................41.6融资计划....................................................41.7风险防控....................................................4第二章产品与服务...................................................52.1产品概述....................................................52.2产品功能....................................................52.3产品实现...................................................102.4创新性.....................................................122.5产品技术...................................................14第三章行业与市场..................................................173.1宏观环境分析...............................................173.2市场分析...................................................213.3竞争分析...................................................23第四章商业模式....................................................274.1运营模式...................................................274.2盈利模式...................................................28第五章营销策略....................................................305.1营销目标...................................................305.2营销战略...................................................315.3营销策略...................................................31第六章融资计划....................................................366.1融资方案...................................................366.2第一轮融资.................................................366.3第二轮融资方案.............................................376.4第三轮融资方案.............................................386.5公司估值...................................................386.6投资者退出方式.............................................39第七章财务计划....................................................407.1财务假设...................................................407.2经营成本核算...............................................417.3主营业务收入预测...........................................457.4财务比率分析...............................................46第八章风险防控....................................................498.1风险矩阵...................................................498.2风险分类及其对策...........................................49附录...............................................................53附录一团队成员介绍............................................53第一章策划书摘要1.1产品概述本产品拟设计并实现一款可帮助聋哑人与正常人之间进行日常交流、学习、生活的一项生态产品。该产品通过软件与硬件的结合，能够让聋哑人与正常人进行快速便捷的线下沟通，线上能够与聋哑好友进行平台交流，并通过专门的聋哑教学视频进行在线学习。本产品通过APP加上辅助手套主要实现以下功能：（1）手语翻译：将手语翻译成文字或语音（2）语音识别：将语音转换为文字或手语（3）手语教学：给用户提供交互式手语教学服务（4）社区平台：专为聋哑人提供的交流平台（5）音频文字互转：提供音频文字互转功能1.2市场与行业分析通过网络信息检索，我们尚未发现市场上有该项目类似的同类有效产品。本产品的目标用户为聋哑人群、聋哑人群的亲朋好友、关注聋哑群体的爱心人士和手语爱好者。由于存在语言障碍，聋哑人很难在网络上进行正常的社交活动。本产品的出现为他们的交流提供了便利。同时，软件附带的手语教学、翻译功能也为手语学习者提供了便利。1.3商业模式运用硬件与软件相结合，并提供售后服务的运营模式；借助硬件销售、平台服务费的收取、广告商以及福利机构捐赠等营销模式进行商业模式的运作。1.4营销策略根据公司的长期战略规划和产品的市场特性。公司将采取以下几种市场营销策略，包含了品牌策略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、客户关系管理策略等。1.5财务分析（1）财务假设：本产品分为线上、线下产品两部分。经营阶段按产品投产先后分期。前期主要运营线上产品，后期主要销售线下产品。（2）盈利能力：线上运营阶段产品周期十年以上，盈利周期三年。线下阶段产品周期约五年，盈利周期三年。（3）成本结构：产品成本占营业成本比例较大，成本费用率较低。主营业务成本费用率前期较低，后期较高。（4）偿债能力：整体债务比率低，偿债能力优良。1.6融资计划前期权益性融资结合债务性融资，后期主要采用权益性融资。（1）第一轮融资方案：合作公司投入设备、现金。向银行申请短期或中长期贷款。（2）第二轮融资方案：募集风险资金投资。（3）第三轮融资方案：首次公开募股。1.7风险防控公司主要面临经营风险、管理风险、财务风险。管理风险和市场风险进行分析，采取对应的措施可以有效的克服行业壁垒，降低风险。第二章产品与服务2.1产品概述本产品是一款帮助聋哑人和正常人进行便捷交流的APP产品。通过将手语转换成语音和文字、将语音转换为手语，从而有效实现聋哑人和正常人之间进行快速有效的沟通与交流。同时，本产品还提供了网络课程教学（收集针对听障人士的网络课程教学视频，包括手语学习视频、舞蹈学习视频，以及针对聋哑人开设的特定领域的专业知识学习视频等。这些教学视频可为听障人士提供更便捷的学习方式，最大程度帮助他们接受知识，拓宽视野），手语翻译模块（为手语爱好者学习口语提供了方便，增大手语推广与普及度）和听障人士创意展示模块（为听障人士提供分享创意设计的平台）。2.2产品功能2.2.1手语与语音的转换（1）手语转换为语音。该功能将手语转换为文字，再将文字转换为语音，初始页面如图2.1所示。我们开发的APP通过对听障人士的手语动作进行识别，采用图像识别技术将手语动作转化为对应为相应的文字，再通过文字语音转换系统转换成语音，从而实现手语对语音的转换。当前，已有较多的可穿戴设备可将人的手势转换为文字，系统实现时，也可借鉴可穿戴设备来实现手语到文字的转换功能。对于善用手语的听障者，可通过可穿戴设备安装的弯曲传感器、motion模块等捕捉使用者的手部动作；进一步，数据通过训练并由K-近邻等算法匹配出数据库中已经录入的标准手语数据集，进而翻译出手语所表达的意思，并以文字或语音的形式显示在APP上。（2）语音转换为手语。健全人通过该APP录入语音，系统采用语言-文字转换模块将语音转换为文字，APP实现如图2.2所示；再通过手语数据集来匹配相应的手语手势图片，从而实现语音对手语手势的转换。图2.1手语转换为文字初始页面图2.2语音转换为文字2.2.2教学模块（1）网络课程教学该模块会链接一些国内外手语教学网站，收集针对听障人士的网课教学视频，APP实现如图2.3所示。包括手语学习视频，舞蹈学习视频，针对聋哑人开设的特定领域专业知识学习视频等。该模块将聋哑教学与网络教学结合起来，增大听障人士以传统学习方式所能获取的知识链，最大程度地给他们提供最先进的知识系统，拓宽他们的视野。图2.3教学模块（2）手语翻译该模块可看作是一种特殊的语言翻译工具.与传统翻译软件不同之处在于，该翻译结果以图像的方式进行展示。用户输入想要翻译的词语或语句，系统通过对数据库的调用处理，将输入的文字翻译为手语图像，从而实现了文字对手语的翻译。学习者如需学习相应的动作，可以通过手语识别模块进行评测，并给出纠正意见，提供一种交互式学习方式。为健听人和手语初学者学习口语提供了方便。2.2.3创意娱乐模块（1）听障人士创意展示听障人士在平常的生活工作中会遇到各种各样来自衣、食、住、行等方面的困扰，活动展示内容如图2.4所示。针对现实生活中的诸方面困扰，该模块主要从听障人士的视角看生活、看世界，从听障人士的立场出发设计生活所需品，让其生活更便利。听障人士根据因生活中的困扰而产生的灵感，进行作品设计并将设计的产品发布到该平台上，有兴趣的商家可以进行投资生产。听障人士也可以借助该平台发布自己在日常生活中遇到的困扰，提出问题需求，供设计人员进行产品设计。图2.4活动展示模块（2）听障人士用品体验该模块销售听障人士用品以及他们独创的产品设计。听障人士可以通过该平台查找并购买自己生活所需品。该平台因销售听障人士独创的产品设计而使得该平台销售更贴近听障人士生活的产品。健听人可以通过这个平台体验听障人士的生活世界，通过亲身体验增进对身边的听障者生活的了解，对他们多一些关心，同时可以从该平台购买有创意的礼