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管理培训教材之做最好的中基层管理者第一部分:赢在执行第二部分:做最好的中基层管理者某上市公司老总说:独上高楼,蓦然回首,中层干部都落伍。某中层说:中层不是别的,中层就是“夹心饼”,两头受气。第一单元最好的中层怎么想?(打造一流中层的境界)1、中层,同样可以是“高级管理者”2、改“夹心饼”为“双向忠诚”3、要坐金板凳,先坐冷板凳(一)不是“夹心饼”,而是栋梁联想集团董事长杨元庆的成长启示:1、中层,同样可以是“高级管理者”1、不怕起点低,就怕境界低2、境界高的体现:单位提前,自我靠后3、先付法则:先用你的付出超过你的报酬,然后你的报酬会超过你的付出。4、什么是一个高级管理者?彼得德鲁克说:一个人,如果只在乎自己的权威、面子、利益,那么不管他在单位里的位置有多高,他也是一个低级管理者;相反,如果一个人重视对组织的目标负责,不管他位置多低,他也是一个高级管理者。 案例启示:联想集团的新员工,在非工作时间里主动帮助客户解决问题的事件告诉我们:联想集团非常关键的理念:时刻归零时刻归零才能时刻地超越!2、改“夹心饼”为“双向忠诚”孙中山说:中国人最需要的教育是负责的教育,人人都要负责。讲师总结:当我们从员工到了中层这个层面,意味着要双向的负责。第一,对上要负责;第二,对下要负责。典故分享典故:美国的巴顿将军是二战期间非常了不起并且经常打胜仗的将军,他的特点是:不论多么不好的部队,哪怕是乌合之众,他都可以打造成一支铁军。分析:巴顿将军的成功有很多方面的因素,其中一点就是双向忠诚。当领导对他有要求的时候,他一定服从命令;同时,他对底下的人也很负责任。结论一个人如果有了这种“双向忠诚与双向负责”的心态时,他必然成为一个栋梁,承上启下。案例:国内某机构在两位部门经理中挑选副总时,将部门经理A送到边远分公司做总经理,将部门经理B送去管理仓库。在这场考试中,两位经理的表现如下:部门经理A:心里非常难受,整天牢骚满腹;部门经理B:心里也很难受,但全心全意将四个仓库都管理好。结果:部门经理B当选3、要坐金板凳,先坐冷板凳我们在职场中要记住两句话:第一,一个单位里面成本最高的是充满了一些没有被培训过的员工,这是最大的成本。第二,一个单位里面最大的风险之一是提拔了没有经过考验的干部。尤其在挑选主要干部的时候,他必须经过考验,不能随便提拔。把“夹心饼”转为栋梁的过程,就是接受磨练、考验的过程。总结:1、一流=忠臣+能臣2、要恃才助上,不要恃才傲上3、忠臣不是愚忠4、超越“汗水型中层”,做“智慧型中层”5、只为成功找方法,不为失败找借口(二)是忠臣,还是能臣1、一流=忠臣+能臣忠:体现在对事业的忠,对单位的忠,也一定程度上体现对上级的忠。2、要恃才助上,不要恃才傲上当你瞧不起上级的时请记住以下三个要点:第一,上级的“傻”不是真傻,也许正是他高过你的地方;第二,上级的“傻”也许是考验你;第三,上级的“傻”也许恰恰是你的机会。总结:你的本事,不是骄傲的本钱,是做事的本钱。有些优秀的中层有水平,往往一有水平就突出自己,就开始瞧不起自己的上级。3、忠臣不是愚忠张作霖辞退秘书的故事告诉我们:忠臣不是愚忠,不是一味地去迎合你的上级。4、超越“汗水型中层”,做“智慧型中层”中层分为三个层面:第一种层面:既敬业也掌握方法的人,属于智慧型的中层第二种层面:敬业但是没有方法,属于汗水型的中层第三种层面:既不敬业也没本事,属于问题型中层日本松下公式的企业文化理念:假如你有智慧,请你贡献智慧;假如你没有智慧,请你贡献汗水;假如你两样都不贡献,请你离开公司。5、只为成功找方法,不为失败找借口少向单位要条件,多向自己要方法。一个优秀的中层应该有什么样的心态?总结:1、凡是首先跟单位讲条件的,基本上很难成功。2、正因为条件不足才需要中层更多的发挥自己找方法的能力。成功学的公式:成功=想法+章法+方法想法是有梦想有追求;章法是规章制度、做事的流程;方法是智商。章法更多的是组织行为,方法更多的是个人行为。1、条件有限创新无穷2、少向单位要条件多向自己要方法发挥主观能动性知道底线(三)是领头羊更是指挥家2.为团队的发展负责3.心胸有多宽天地就有多广4.让团队发出最动听的合唱1.下级学习的是上级的背影成功=胆量+力量+肚量关注在临界点的人关注即将突破的人第二单元:最好的中层怎样做1.执行确保到位(1)100-1=0(2)执行到位的三大标准A.保证完成任务B.以最小投入获得最大回报C.方方面面圆满奠基与奠墓A.保证完成任务乒乓外交的执行力按时按质按量标准B.最小的投入获得最大的回报巧干的人苦干的人Vs苦干不如巧干一分钟测试C.方方面面圆满圆满Ø圆满不是圆滑Ø圆通不是圆滑原则性与灵活性统一圆满处理董事长的朋友2.不重过程重结果,不重苦劳重功劳结果思维功劳文化缺点Ø动机论Ø过程论Ø本色论走出三大误区走进结果思维Ø有利、有理、有节Ø迂回做工作Ø避免、弱化、消化矛盾3.站在上级的高度理解任务站在下级的层次执行任务凡事考虑周全与上司意见不同4.通过制度保证执行的到位ü人们只做检查的事情ü不做要求他做的事情ü制度管理用制度监督行为自觉重要制度更重要5.永远不当“差不多先生”每个人都差不多整体是个大灾难差不多差不多?差多了!6.善于借用多种力量如何摘到更多的苹果?借用别人的力量获得自己的目的7.办事的一二三法则一个目标两种思维三种方案一二三法则1.梦想随意,目标严肃2.目标需要量化3.目标有时间限制梦想与目标的区别目标用来超越第三单元:最好的中层如何超越(一流中层的3大突破)(一)超越你的优越1、优秀是卓越的大敌大柔非柔,至刚无刚——曾国藩2、好人未必是好的管理者中层管理干部一定程度上就是魄力的代名词对员工以为的慈悲,反倒破坏了公司和员工本身的发展,甚至也破坏管理者本身的发展成长的代价是痛苦的时刻归零放得下,拿得起(二)超越你的部门1、把部门发展与企业发展相挂钩2、学会换位思考3、培养环境的“第三只眼”(三)超越你的位置1、单位只为你的“使用价值买单”员工只有创造效益了,才叫“使用价值”在职场里,要多一点高明,少一点精明。高明和精明之间的区别就是处理好得与失的辩证法。2、退一步者,常进百步与合作者同得100万:情况一稳稳当当,每人都赚100万情况二想尽办法我赚110万,对方赚90万情况三我只赚90万,你赚100万我选第三种情况3、好到出乎上级意料总结单位提前,自我靠后多一点光芒,少一点锋芒标准提高,姿态放低少一点小聪明,多一点大智慧做事和为人都要好到出乎上级意料谢谢大家!
本文标题:做最好的中基层管理者
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