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成武紫荆花园小区物业服务项目招标文件（项目编号：SDLTZBCW-001）招招标标单单位位：：菏菏泽泽市市嘉嘉昊昊置置业业发发展展有有限限公公司司代代理理单单位位：：山山东东鲁鲁投投招招标标有有限限公公司司菏菏泽泽分分公公司司日期：二零一三年十二月目录第一章投标邀请函………………………………………………………3第二章投标人须知及前附表……………………………………………5第三章合同条款…………………………………………………………20第四章物业服务标准……………………………………………………21第五章投标文件格式……………………………………………………23第六章评标办法…………………………………………………………38第一章投标邀请函山东鲁投招标有限公司菏泽分公司受菏泽市嘉昊置业发展有限公司的委托，对成武紫荆花园小区前期物业服务项目以邀请招标的方式选定物业服务公司，特邀请（公司）前来参加投标。一、项目名称及编号：项目名称：成武紫荆花园小区物业服务项目招标编号：SDLTZBCW-001二、物业基本情况：本项目位于成武县伯乐大街东段路北，规划设计为23栋多层砖混结构住宅，面积为8.7万㎡，6栋带电梯高层住宅4.5万㎡，商业用房建筑面积为1.8万㎡，本小区总建筑面积15万㎡三、投标单位资格要求：1、具有物业管理叁级以上资质（含叁级）。2、具有独立法人资格的企业、有同类项目经验和业绩、信誉良好、有能力履行合同的企业；项目经理具有注册物业管理师执业资格。3、物业服务企业不按规定参加资质核查、或按照《菏泽市住宅物业服务等级标准及考核标准》量化考核评定所管物业项目达不到850分，不得参加物业管理投标活动。4、外地来菏的物业服务企业参加本市物业项目投标的，应按照有关规定到当地物业主管部门进行备案。四、应邀参加的投标人应提交的资料：企业营业执照（正）副本、组织机构代码证（正）副本、税务登记证（正）副本、法定代表人身份证（法人报名时）、法定代表人授权书、法定代表人身份证复印件、授权代表人身份证原件（被授权人报名时）、物业管理资质等级证书。投标单位需提供以上资料原件及加盖公章复印件两套，复印件简单装订，原件审查后退还。五、获取招标文件时间及地点：时间：地点：菏泽市长江路1101号山海天泰606室六、开标时间及地点：开标时间：2013年月日时（北京时间）开标地点：七、确认你单位收到本投标邀请函后，请于2013年月日前以传真或快递方式予以确认是否参加投标。八、联系方式招标人：菏泽市嘉昊置业发展招标代理机构：山东鲁投招标有限公司有限公司菏泽分公司联系人：联系人：陈琳联系电话：联系电话：18805301066电子邮件：电子邮件：地址：地址：菏泽市长江路1101号山海天泰606室日期：第二章投标人须知及前附表一、投标人须知前附表序号条款名称编列内容1招标人菏泽嘉昊置业发展有限公司2招标代理机构名称：山东鲁投招标有限公司菏泽分公司联系人：陈琳电话：18805301066E-mail：3项目名称紫荆花园住宅小区前期物业管理4项目服务地点成武县伯乐大街东段路北5物业类型及规模物业类型为：商住成武紫荆花园小区，总占地105亩，规划总建筑面积17万平方米，容积率2.0，建筑密度40%，绿化35%。本次招标29栋楼，其中23栋为不带电梯多层住宅，其余全部为带电梯高层、小高层住宅，实际建筑总面积15万平方米，其中不带电梯住宅建筑面积为8.7万平方米、带电梯住宅面积为4.5万平方米，商业用房建筑面积为1.8万平方米6招标范围公共部位共用设施设备维修养护；秩序维护；卫生保洁；景观管理；绿化养护；档案管理、社区文化等物业服务。7投标人资质要求：1、具有独立法人资格。2、具有国家住房和城乡建设部《物业管理企业资质管理办法》规定的叁级及以上物业服务企业资质3、物业服务企业不按规定参加资质核查、或按照《菏泽市住宅物业服务等级标准及考核标准》量化考核评定所管物业项目达不到850分，不得参加物业管理投标活动。4、外地来菏的物业服务企业参加本市物业项目投标的，应按照有关规定到当地物业主管部门进行备案。8服务质量要求符合《菏泽市住宅物业服务等级标准及考核标准》二星级及以上物业服务标准和招标文件要求9物业服务期限暂定服务期限年10招标方式□邀请招标□公开招标11投标有效期12投标保证金投标保证金为万元整，投标人以电汇或现金的形式存至：户名：山东鲁投招标有限公司；开户行：齐鲁银行济南工业南路支行；电汇或存款时账户名称必须和投标单位名称一致投标保证金须在年月日下午16：00前到账（投标人递交投标保证金的收据复印件须附入投标文件中）13踏勘现场不组织，由投标人自行勘踏。14质疑文件提交时间投标人若对招标文件有任何疑问，应于年月日前，形成书面文字，发电子邮件至sdltzbhzfgs@163.com,并电话通知招标代理单位。投标人在收到答疑文件后应于1日内，以书面形式回复给予确认。15投标文件份数一份正本，四份副本。16装订要求A4纸张，投标文件的正本与副本应采用粘贴方式装订。17封套上写明（1）写明投标人名称；（2）注明下列识别标志：a.项目名称：b.“于年月日时之前不得启封”字样。加盖公章18投标文件递交截止时间、地点递交截止时间：年月日9:00（北京时间）递交地点：19开标时间和地点开标时间：年月日9:00（北京时间）开标地点：20评标办法综合评分法21签字或者盖章要求投标人必须在招标文件要求的签署处按规定签署。22另备唱标单另备的叁份唱标单必须展开（不得折叠），单独密封在唱标单专用袋中。23评标委员会的组建评标委员会构成：5人，全部在有关评标专家库内随机抽取24密封格式详见招标文件25开标时提供的原件营业执照副本、资质证书、组织机构代码证、法定代表人证书或其授权委托书及被授权人身份证。以上原件与投标文件同时递交，把原件装在自备档案袋内。二、住宅物业基本情况（一）物业基本概况1.1本项目建造的物业类型为：商住。1.2住宅小区的地理位置为：成武县伯乐大街东段路北。1.3本项目总用地面积：成武紫荆花园小区总占地面积105亩，规划总建筑面积为17万平方米，实际建筑面积为15万平方米，容积率2.0，建筑密度40%，绿化率35%。1.4本项目建筑物幢数及建筑面积：本次招标共29栋楼，其中23栋为不带电梯多层住宅，其余全部为带电梯高层、小高层住宅，总面积15万平方米，其中不带电梯住宅建筑面积为8.7万平方米、带电梯住宅面积为4.5万平方米，商业用房建筑面积为1.8万平方米。1.5本项目分期施工计划情况说明：项目总规划面积17万平方米，其中一期规划3万平米，二期规划4万平米，三期规划10万平米。（二）主要设施设备的配置及说明2.1供电系统：小区统一供电,房屋水、电、燃气采用一户一表，路灯、楼梯灯、绿化等公共设施用地用水单独安装计量表。2.2小区智能化系统包括物业管理计算机系统,访客对讲装置,管理与设备监控子系统。（三）公建配套设施物业办公室建筑面积约300平方米，配置办公设施及用品，小区设置商业、公厕、垃圾收集点、社区服务站和设备用房等公共服务设施，公共服务设施配置设在小区东北广场位置，配置各种健身器材，有垃圾中转站及公共厕所。（四）房屋专项维修资金建立情况按标准在房屋交付使用前向住房专项维修资金管理机构缴存，物业交付时由物业单位向业主代收到指定账户。（五）前期物业服务的内容和要求5.1物业管理内容5.1.1物业管理区域内物业公共部位，公共设施设备及场所的使用管理及维修养护；5.1.2物业管理区域内物业公共部位、共用设施设备和相关场地的保洁服务；5.1.3物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护；5.1.4物业管理区域内的绿化养护和管理；5.1.5物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及经营管理；5.1.6供水、供电、供气等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；5.1.7物业管理区域的日常安全巡查服务；5.1.8物业管理区域内的巡视、检查、物业维修、更新费用的账务管理，物业档案资料的保管；5.1.9做好小区业主入住管理和装修管理工作。（六）物业管理服务要求：6.1按专业化的要求配置管理服务人员；6.2物业管理服务与收费价相符。（七）物业管理服务标准本物业服务标准按菏房发【2013】34号文执行。三、投标须知（一）总则1.1项目说明1.1.1本招标项目说明见本须知前附表。1.1.2本招标项目按照《中华人民共和国招标投标法》、《菏泽市物业管理招标投标暂行办法》等有关法律、行政法规和部门规章，通过招标选定一家物业服务公司。1.2招标范围1.2.1招标范围：详见本须知前附表。1.2.2本招标项目物业服务期限详见本须知前附表。1.3合格的投标人1.3.1投标人资质等级要求详见本须知前附表。1.3.2投标人合格条件：见招标公告1.4踏勘现场1.4.1按本须知前附表所述的规定对项目现场及周围环境进行踏勘，以便投标人获取有关编制投标文件和签署合同所涉及现场的资料。投标人踏勘现场所需车辆及相关费用自理。1.4.2经招标人允许，投标人可因为踏勘目的进入招标人的项目现场，但投标人不得因此使招标人承担有关的责任和蒙受损失。投标人应承担踏勘现场的责任和风险。1.5投标费用1.5.1投标人应承担其参加本招标活动自身所发生的费用，招标代理服务费由中标人支付，直接从中标单位的投标保证金中扣除。（二）招标文件2.1招标文件的组成2.1.1招标文件包括下列内容：第一章投标邀请函第二章投标人须知及前附表第三章合同条款第四章物业管理服务标准第五章投标文件格式第六章评标办法2.1.2除2.1内容外，招标人在提交投标文件截止时间15天前，以书面形式发出的对招标文件的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。2.1.3投标人获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有残缺等问题应在获得招标文件当日向招标代理单位提出，否则，由此引起的损失由投标人自己承担。投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担，并根据有关条款规定，该投标有可能被拒绝。2.2．招标文件的澄清2.2.1投标人若对招标文件有任何疑问，应于前附表规定时间和方式，向招标代理单位发出澄清问题。无论是招标人根据需要主动对招标文件进行的必要澄清，或是根据投标人的要求对招标文件做出的澄清，招标人都将于前附表规定时间，以书面形式予以澄清，同时将书面澄清文件向所有投标人发送。投标人应在收到该澄清文件后1天内，以书面形式给予确认。这种澄清或答复作为招标文件的组成部分，具有约束作用。2.3．招标文件的修改2.3.1招标文件发出后，在提交投标文件截止时间15天前，招标人可对招标文件进行必要的澄清和修改。2.3.2招标文件的修改将以书面的形式发送给所有的投标人，投标人应于收到该修改文件后1天内以书面形式给予确认。招标文件的修改内容作为招标文件的组成部分，具有约束作用。2.3.3招标文件的澄清、修改、补充等内容均以书面形式为准。当招标文件、招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。2.3.4为使投标人在编制投标文件时有充分的时间，对招标文件的澄清、修改、补充等内容进行研究，招标人可酌情延长提交投标文件的截止日期，具体时间将在招标文件的修改、补充通知中予以明确。（三）投标文件的编制3.1．投标文件的语言及度量衡单位3.1.1投标文件和与投标有关的所有文件均应使用中文。3.1.2除工程规范或合同另有规定外，投标文件使用的度量衡单位均采用中华人民共和国法定计量单位。3.2投标文件的组成投标人应按下列顺序制作投标文件，并按招标文件的相关格式进行编制；没有的格式，可以自行设计。第一部分商务文件A、投标文件及投标文件附录；B、开标一览表；C、投标报价表；D、合理化建议；E、法定代表人身份证明文件；F、法定代表人授权委托书；G、资格审核文件；H、物业管理机构、物资装备计划；