江西旅游市场分析

1江西旅游业分析报告——江西华信旅游社市场环境分析第一小组2江西旅游业分析报告............................................................................................1一、江西旅游市场分析................................................................................3（一）人次与收入................................................................................3（二）人均消费额................................................................................3（三）客源稳定增长............................................................................4（四）旅游高峰期................................................................................6（五）旅游核心力...............................................................................7（六）营销关注度：热点事件牵动...................................................7（七）景区新气象：呈现多源迸发...................................................8（八）旅游信息化：现有水平较低...................................................9（九）优惠政策不断推出...................................................................9（十）出游转方式：散升团降明显..................................................10（十一）城市满意度稳中有增，但整体低于全国均值.................10（十二）景区满意集中于资源，门票价格贵质疑最多.................11（十三）团队旅游投诉比例大..........................................................12（十四）江西旅游区未完全开发......................................................13二、竞争者分析..........................................................................................13（一）途牛旅游网..............................................................................13（二）江西康辉国际旅行社..............................................................15三、消费者分析........................................................................................16（一）儿童群体................................................................................17（二）少年群体................................................................................17（三）青年群体..................................................................................17（四）中年群体..................................................................................17（五）老年群体..................................................................................17四、swot分析...........................................................................................18（一）市场机会................................................................................18（二）市场威胁................................................................................18（三）自身优势..................................................................................18（四）自身不足..................................................................................193一、江西旅游市场分析（一）人次与收入2014年1～6月，江西全省接待游客总人数超过1.5亿人次，旅游总收入为1124.6亿元，同比分别增长25.31%和36.12%，增幅超过全国平均水平的两倍以上；入境旅游人数92.80万人次，同比增长3.27%，入境旅游外汇收入2.95亿美元，同比增长5.55%；相对于全国入境旅游整体下行的大背景，江西逆势而上。预计今年即将迈入旅游经济“二千亿元俱乐部”。（二）人均消费额从人均消费上看，2013年上半年全省游客人均消费为683.40元，下半年为833.39元，全年为758.40元，实现了10.86%的高增长，详见图1。2014年1~6月，江西旅游游客人均消费749.64元，同比增长10.35%。预计2014年会延续2013年的高增长趋势，全年游客人均消费水平将达850元左右，比上年净增100元。从消费结4构上看，据江西银联提供的游客线下支付跨行交易数据，2014年上半年，江西旅游行业的银联线下跨行交易数接近3500万笔，同比增长21.72%，环比增长9.36%；交易额超过138亿元，同比增长16.16%，环比增长15.24%。其中，“旅游购物”对江西旅游消费的贡献最大,交易数超过3000万笔，交易额超过110亿元，分别占跨行交易数据的87.44%和79.55%。住宿、餐饮、娱乐等亦有大幅增长，旅游经济的溢出效应明显增强。“大型景区售票”的增幅最大，交易数、交易额的同比与环比，都增长了50%以上。旅行社止跌企稳，旅行社的线下交易数和交易额，同比都下降20%以上，但环比交易数增长9.51%、交易额增长12.43%（三）客源稳定增长根据江西省移动、电信、联通三大通讯运营商对2014年1～6月省外手机用户入赣人次的监测数据，和百度公司提供的内部数据，江西旅游客源市场结构呈现出新的特点：2014年上半年，入赣客源市场排名前10位的是：浙江、广东、湖南、福建、湖北、江苏、安徽、上海、河南、山东，占入赣游客总数的67.18%，说明周边市场不断巩固并有所扩张；长三角和珠三角市场是我省旅游最主要的省外一级客源市场。同时，北京、西安、港澳台等中远程市场成长快速，表明我们举办的“江西风景独好”系列特卖会成效显现。5江西统计局资料2013年，全省接待旅游总人数25009.83万人次，同比增长22%；旅游总收入1896.06亿元人民币，同比增长35.18%。1、国内旅游人数24846.22万人次，同比增长22.11%；国内旅游收入1863.55亿元人民币，2、入境过夜旅游者163.61万人次，比去年同期增长4.76%。其中接待外国人53.15万人次，比去年同期增长5.49%；香港同胞56.45万人次，比去年同期增长4.19%；澳门同胞24.43万人次，比去年同期增长4.57%；台湾同胞29.59人次，比去年同期增长4.70%。旅游外汇收入52508.38万美元，比去年同期增长8.33%。单位本期累计累计同比（±）%一、2013年旅游总人数万人次25009.83221、国内旅游人数万人次24846.2222.112、入境旅游者人数人次3566816361004.76台湾同胞人次63202958594.70澳门同胞人次42832442504.57香港同胞人次76605644584.19外国人人次174055315335.49二、入境旅游者人天数人天32755999.47台湾同胞人天606511澳门同胞人天561775香港同胞人天1044247外国人人天1063066三、2013年旅游总收入亿元人民币1896.0635.181、国内旅游收入亿元人民币1863.5535.832、旅游外汇收入万美元52508.388.33台湾同胞万美元10233.666.73澳门同胞万美元7910.926.91香港同胞万美元16328.898.82外国人万美元18034.919.44截止到12月底，亚洲游客比去年同期增加1.55%；美洲游客比去年同期增长5.89%；欧洲游客比去年同期增长8.45%；大洋洲游客比去年同期增长8.32%。6（四）旅游高峰期江西省旅游规划研究院与百度公司于2013年7月到2014年6月，对全国旅游搜索热度前五的省份和江西省11个设区市、6大5A级旅游景区的旅游搜索请求进行了为期一年的持续跟踪监测，由此得出：2014年2月中旬开始江西旅游的搜索量普遍开始快速上升，到4月中旬到达峰值，从3月到5月，形成了近3个月的江西旅游上半年旺季市场。上半年，11个设区市中，南昌、九江、赣州、景德镇等4个设区市旺季表现最为明显，上饶、宜春次之；5A级旅游景区中，庐山的季节性波动最显著。7（五）旅游核心力根据百度公司对江西30家重点旅游景区今年和去年2季度搜索量的统计结果，江西旅游搜索热度排名靠前的景区主要分为三类：一是山岳型景区，也是市场主打景区，包括庐山、井冈山、三清山、龙虎山、明月山、武功山等；二是生态型景区，包括婺源、鄱阳湖、庐山西海等；三是文化类景区，包括滕王阁、通天岩等。而搜索增长较快的景区主要有古窑博览区、明月山、婺源篁岭景区、铜鼓天柱峰、陡水湖、乐平怪石林、万年神龙源等，这些景区大都是近几年江西重点打造的新型景区或者成长型景区。“景区独大、山岳独尊、风景独好”形成了江西旅游竞争力的基本特点。（六）营销关注度：热点事件牵动8上半年全省各设区市旅游热度指数总体平稳，南昌、九江、景德镇、赣州和上饶等旅游发展较成熟的区域依然占据热度榜前列，如图6所示。但区域热度指数反差较大，抚州、赣州等市热度指数增长迅速，备受关注；南昌、景德镇、新余同比呈下降趋势，特别是景德镇降幅凸显，同比下降63%。具体分析各设区市旅游热度指数增减变化，抚州市大力投资文化旅游促使其旅游热度跨越式提高，《舌尖上的中国2·时节》直接带动了赣州旅游的热度提升；去年景德镇古窑荣膺5A景区、电视剧《仙女湖》在央视播出，推升了景德镇、新余的旅游热度。今年两地缺乏新热点，直接造成其旅游热度同比大幅下降。这说明持续的事件营销对于保