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BonnieBonnie2问题及困惑总结及问题解答看板的核心理念BonnieBonnie问题及困惑4需求来自四面八方，优先级不清晰计划不可控，经常延期整个团队忙的不可开交，每个成员每天有好多的任务任务积压多，内部瓶颈严重（比如因为测试人力较少，测试经常成为瓶颈，导致版本积压不能按时交付）成员反馈不积极，需要经常跟着去催进度，遇到问题也不能及时发现风险互相不清楚谁在干什么Bonnie规则5工作进展非常顺利，减去12个小时工作进展正常，减去8小时遇到障碍，增加一张4个小时的任务项哇，发现一个坑，增加一张8个小时的任务项BonnieBonnie看板理念7识别障碍加速流动灵活响应促进改善①可视化价值流②显示化流程规则③控制在制品④管理工作项流动⑤建立反馈、持续改进看板建立看板管理Bonnie看板理念8需求一、可视化价值流：识别从工作进入到工作离开团队的各阶段价值流动可视的是用户价值：可验证、可交付的用户需求，工作从价值的视角来组织可视的是工作流动过程：价值流入到价值交付的整个过程，包括工作环节、等待环节（图中灰色阴影列）可视问题和瓶颈：•问题指阻碍价值流动的因素：需求不明确、技术障碍、外部依赖等•瓶颈指价值流动不畅的环节，工作在瓶颈处积压成长队形Bonnie看板理念9二、显示化流程规则•显式化指的是明确并达成共识，它与可视化不同•工作项从看板墙上的一列进入下一列所必须达到的标准•是团队协作的依据，更是团队改进的基线价值流动Bonnie看板理念10显示化流程规则Bonnie看板理念11三、WIP：通过控制“在制品”数量，识别工作流的瓶颈•各环节内并行的工作减少，单个工作项的完成+等待的时间缩短（只安排当前能够立刻开工的事情）•让瓶颈和问题更充分暴露，激发团队协作解决瓶颈问题•初始化：刚开始可以尝试设置团队人员数量的1.5倍左右，随着团队的逐渐成熟，慢慢调整先解决瓶颈，让流动顺畅Bonnie看板理念12四、管理工作项流动：•就绪队列填充：工作项拆分到足够小（2天，最好一天内，以理想小时预估“任务”）•每日站会：成员每天都有清晰的工作项（每天的工作目标聚焦）由右往左review工作项，站会中充分授权团队成员，自己挪动重点关注价值流动过程中问题和阻碍，处理这些问题或提出跟踪方案•发布评审就绪队列填充（迭代计划会）每日站会发布计划（迭代评审）Bonnie看板理念13五、建立反馈、持续改进：•流动是否顺畅的反馈，如：阻碍问题分类、影响和原因分析•质量问题的反馈，如开发环节或测试环节遗漏缺陷的分析等一、可视化价值流二、显示化流程规则三、控制在制品建立看板就绪队列填充（迭代计划会）每日站会发布计划（迭代评审）管理看板度量与反馈交付反馈其他反馈四、管理工作项流动五、建立反馈，持续改进Bonnie看板的一天14Bonnie看板的一天15Bonnie看板的一天16Bonnie看板的一天17Bonnie看板的一天18Bonnie看板的一天19Bonnie看板的一天20Bonnie看板的一天21Bonnie看板的一天22Bonnie看板的一天23Bonnie看板的一天24Bonnie看板的一天25Bonnie看板的一天26Bonnie看板的一天27Bonnie看板的一天28Bonnie看板的一天29Bonnie看板的一天30Bonnie看板的一天31Bonnie看板的一天32Bonnie看板的一天33Bonnie看板的一天34Bonnie看板的一天35Bonnie看板的一天36Bonnie看板的一天37BonnieScrum中的看板应用38BonnieScrum中的看板应用39BonnieScrum中的看板应用40Bonnie看板实际工作中的应用样例41每一列，通过夹子数来设置WIPBonnie看板实际工作中的应用样例42•通过泳道来设置WIP•设计VIP通道，并只允许一个在进行中Bonnie看板实际工作中的应用样例43Bonnie看板实际工作中的应用样例44Bonnie看板实际工作中的应用样例45Bonnie小结46需求来自四面八方，优先级不清晰计划不可控，经常延期整个团队忙的不可开交，每个成员每天有好多的任务任务积压多，内部瓶颈严重（比如因为测试人力较少，测试经常成为瓶颈，导致版本积压不能按时交付）成员反馈不积极，需要经常跟着去催进度，遇到问题也不能及时发现风险互相不清楚谁在干什么好多类别的工作，怎么在看板上区分遇到障碍，怎么在看板上显示需求开发完成后，又有bug，看板怎么弄版本计划，怎么在看板上管理不知道jira和物理看板怎么结合用BonnieBonnie应对多种类型的工作48就绪（10）待办（5）进行中（5）完成需求（60%）维护&优化（30%）PBI-1PBI-2重构-(1)Task1Task3Task1缺陷-（1）Task2PBI-3Task4Task1Task1Task1Task1Task1Bonnie任务遇到“障碍”49就绪（10）待办（5）进行中（5）完成需求（60%）维护&优化（30%）PBI-1PBI-2重构-(1)Task1Task3Task1缺陷-（1）Task2PBI-3Task4Task1Task1Task1Task1等待张三确认Bonnie解决故障50需求开发测试线上测试中发布就绪开发中已完成测试中测试完成线上测试中需求（60%）维护&优化（30%）待开发待测试待线上测试BUGBonnie需求开发测试线上测试中发布就绪开发中已完成测试中测试完成线上测试中可视化版本计划51需求（60%）维护&优化（30%）待开发待测试待线上测试V1.3.52016/9/1紧急版本：倒计时15天V1.3.42016/8/27Bonnie制定发布计划52按月发布版本Bonnie引入产品地图53绘制产品地图，制定发布计划Bonnie引入简单的度量54迭代速率：用于预测下个迭代，团队能做多少事情Bonnie进阶应用（小结）55•管理多类型的工作项•可视化障碍•可视化版本计划•用看板制作发布计划•用看板管理产品规划•度量看板Bonnie练习：给团队设置一块看板56给团队设置一块看板，定义如下：画出团队的价值流制定看板规则WIP初始化工作项分类Or其他，你们认为需要添加的？BonnieBonnie看板带来的改变58聚焦目标，价值优先•体现需求流入到需求流出的整个价值交付过程加速流动，灵活响应•用户需求的变化通过看板形成的信息流快速传递至各个环节，系统做出最快的响应反映了团队协作交付价值的过程•团队工作的本质是协作交付价值，看板系统反应了这一本质，它包括了各个环节间的移交和等待；也包括实现阶段内需求如何被拆解成各个模块任务，拆分后子任务又是如何合并和整体移交的。这为团队基于看板协作提供了基础能迅速反应价值交付过程中的缺陷、问题和瓶颈•问题和Bug即时体现到看板墙上，并与所属需求关联，促进团队更快的去解决。如果某个环节流动不畅，需求就会在该环节积压形成瓶颈，这为团队指明改进方向看板的价值Bonnie经常遇到的几个问题59工作项：每张贴纸代表一个工作项JiraID完成时间Intime：Outtime：描述：在线计划调整功能开发8HBonnie经常遇到的几个问题60买的看板不够大怎么办？--找到“墙”墙壁、玻璃墙用磁性白板贴Bonnie经常遇到的几个问题61贴纸容易被风吹掉怎么办？透明胶磁性贴Bonnie经常遇到的几个问题62想要可重复利用的姓名牌，怎么办？拉风的普通的省钱的Bonnie经常遇到的几个问题63选用电子看板or物理看板？各有优缺点，可以团队讨论决定（各列出5个优缺点，然后进行投票）从实践来看：1）团队成员都在同一个地方，使用物理看板更方便、有效2）团队成员有异地分布（不是坐在一起），使用电子看板更有效不管哪种方式，执行到位效果都好！也可以两者结合使用：•用物理看板方便可视化、跟踪、拉动、变更•用jira管理计划、存档等1、通过jira管理迭代任务计划2、直接把jira任务打印出来贴到物理看板上，组织站会3、迭代末拍照，把结果传入jira（自动更新所有的任务状态）Bonnie经常遇到的几个问题64抢答题：•用了一段时间看板，感觉流于形式，大家激情不高。看板的核心价值是什么？如何理解这个核心价值？•物理看板和电子看板，哪个更好？如何结合，避免重复维护信息？•看板上的第一列，是否可以按人员来划分泳道，帮助大家专注在自己的任务上？•经常插入临时需求和任务，优先级也一直调整，用看板后，会不会造成“计划列”有特别多任务便签•站会之后，成员不会再关注看板上面的便贴信息，怎么办？•变签纸那么小，能写的信息很少，信息多了，也不方便查看Bonnie65Bonnie