使命和目标管理

使命和目标管理---方正奥德公司案例分析第二组陈震杨梅胡冰程柯周慧钱博王洪滨沈艳玲主要内容公司使命、价值观和愿景介绍安全事业部目标管理案例分析使命、价值观具体阐述对公司成长历程做案例分析方正奥德公司使命、价值观和愿景介绍•使命•以客户为中心、以创新为动力、以人才为根本•核心价值观•创新、学习、协作、诚信、重视及培养人才•愿景•国内一流的专门从事IT信息系统集成的公司企业的使命使命人才客户创新激烈的竞争中持续创新199619972003199920012005200620072008公司核心业务教育行业金融行业行业集成通用产品公共安全事业业务案例：公共安全事业部•以客户为中心为客户量身定做了解决方案。•以创新为动力金盾工程信息化系统•以人才为根本确认公司雇员的个人价值，获得对工作的满足感，使其职业有保障，分享公司的成果。解决方案差异化服务以客户为中心的创新联结成长历程案例分析奥德的成功管理理念成本控制技术创新价值创新“即使给你一个狭小的工作空间，你都觉得自由、无约束”给员工周全的福利能让员工享受工作以客户为中心，以员工为重心公平、透明的考评占有市场高的客户满意度以专业化的系统集成跨进IT行业，逐步向其他方向延生公共安全事业部目标管理案例分析部门简要说明•面向公安行业，为客户量身定做了符合其特点的“全国多点、数据分步式、功能智能化、使用人性化”的一整套综合解决方案。公共安全事业部目标管理案例分析•目标的制定公共安全事业部目标制定市场目标创新目标雇员发展目标公安行业内无强势竞争对手，让客户对我们的公司、对我们的技术产品和系统形成‘依赖’，做到新的工程非我莫属。达到程度：销售额5000万，毛利2500万对应新的信息化需求，重新审视以往的系统，只为实现客户需求却忽视“视觉疲劳”，程序中的“VC大法”不在出现在各个的项目之间的实现中，应有创新。达到程度：至少出2个产品。部门员工数量今后逐渐扩大到现在的两倍，每个项目组和个人都需要改善和提升。达到程度：部门员工人数200人左右。公共安全事业部目标分解部门的市场人员•对现有公安行业的整体概况摸清•了解与公安行业平行单位的信息化态势，将别人的信息化进展和现状与我公司部门为公安行业所做的信息化进行比较，并与部门技术总监和相关人员交流，知己知彼。•及时反馈：客户进来需要什么？现有系统是否能满足业务要求？对现有信息化系统有什么建议。•那么，我们市场人员的现状是什么呢？与技术人员沟通较少，只是为了拿单，却忽视了客户导向。公共安全事业部目标分解•部门的技术人员•对原有系统进行审视，之前还未解决或者存在隐患的应尽快解决。•打破原有的OA系统，跳出部门多了解外面。•技术创新，勇于挑战新的技术，并运用到项目中。•同样，我们技术人员的现状是什么呢？较多的还是处在模仿。客户对技术的了解很少，技术人员在根据需求去引导客户上做得不够。害怕创新，项目风险的过多担心带来了束缚。举例：现阶段BI代替OA系统：迫不及待！公共安全事业部目标分解部门雇员发展•对公司统一的制度而言，不同级别制定同一考核制度•对部门不同级别，制定不同考核目标•对同一级别不同技术方向，制定不同的考核目标围绕一个原则：“热炉原则”公共安全事业部目标分解0102030405060708090100一月份二月份三月份四月份部门经理-陈某技术总监-王某项目经理-朱某高级工程师-周某工程师-何某考核示例：谢谢大家！