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质量体系文件第1页，共1页版本号：A文件名称文件编号：CW-03修改状态：编制缴费通知单流程生效日期：2002年7月1日说明责任人每月20日前工程部将各户水电气读数抄录在《水电气抄表登记本》上，交到客户中心收费员处。工程部员工在每月25日前开始在物管软件中输入水、电、气读数。客户中心录入员在每月25日前根据《保洁派工单》《工程派工单》《绿化派工单》汇总表，输入特约服务费。客户中心录入员在每月25日前根据《业主手册》，确认物管费收费标准，编制《**管理处物管费变动明细》。客户中心录入员在每月25日前根据合同等，确认有无其他应收款项。客户中心录入员抽查以上录入是否正确，也可授权客户中心其它员工进行。客户中心助理审核无误后，于每月26日提交数据。客户中心录入员1、每月3日前依次打印出每户业主的《龙湖物业管理缴费通知单》。客户中心录入员2、于每月5日前协助行政部将其放入当月的《龙湖大家庭》信封中寄出。编写：张雪梅审批：郝红兵重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司4相关记录：4.1《水电气抄表登记本》4.2《保洁派工单汇总表》流程2适用范围：物业公司所属各管理处1目的：确保缴费通知单的正确性和及时性3管理内容4.3《工程派工单汇总表》5附录：5.1《龙湖大家庭》4.4《**管理处物管费变动明细》4.5《龙湖物业管理缴费通知单》开始审核提交输入业主使用水、电、气数量输入特约服务费No确认物管费收费标准Yes确认其他款项结束