2019/8/30主讲郑甫弘博士BOSSWAY博格全脑领导——成功领导思维十法与“全脑领导”体系2019/8/30BOSSWAY博格“未来的社会是头脑型社会,将没有脑力劳动与体力劳动之分,只有高级思维职业与低级思维职业的区别。”2019/8/30全脑思维领导思维全脑领导力全脑领导层战略与目标组织文化企业全脑领导系统2019/8/30超级领导思维(Ⅰ)如何突破惯性思维:——从反射行为到突破性方案——飞跃传统逻辑2019/8/30你是创造性工作的员工吗?•条件反射性行为•延伸性行为•创造性行为2019/8/30案例分析“飞跃传统逻辑”美国西南航空公司的启示Dell的启示2019/8/30案例分析“有所为,有所不为”美国西南航空公司的启示737飞机,二流机场,点到点飞行2019/8/30美国西南航空公司的经验BenefitexperienceEqualexperienceTrade-offs比竞争对手强的方面与竞争对手一样的方面比竞争对手弱的方面减少门到门的旅行时间体验轻松活泼的旅行生活价格低廉与最安全的航空公司一样安全不提供餐饮服务不提供行李转机服务没有头等舱不确定座位不通过旅行社卖票“与自己开车或乘坐其他航空公司飞机相比”参见美国西南航空公司案例介绍2019/8/30BOSSWAY博格超级领导思维(Ⅱ)如何改善心智模式2019/8/30BOSSWAY博格新心智模式:如何让猫吃辣椒?2019/8/30我们面临新的革命20世纪90年代人类进入探索人的心灵空间的时代。我们这一代最伟大的革命是发现经由改变心智内在态度,人类可以改变生命的外在。——威廉。詹姆斯(美国心理学家)2019/8/30什么是心智模式?•是根植于我们心中的对外界事物的印象•对事物和自己的一些假使•对世界和自己一些“信念”2019/8/30开放是什么?•开放是一种状态,表明一个系统和外界的关系是相互介入,互相影响,不断互动的状态。•一个人是开放的,是说他和周围世界、其他人、其他组织社会和自然界处在相互介入、影响和互动的状态。2019/8/30开放是一种选择为什么我们应当选择开放?•外界的世界很精彩•外界的世界是在变化的•我们希望成长和变化•我们无法孤立地与周围世界成长•我们希望增加我们认知的能力:正确性、渗透性、广阔性、速度、求真的力量来源2019/8/30开放心灵的好处•开放能使自己看见更多•更能发现世界和他人的精彩之处•开放能使自己看见机会•开放能使自己和外界发生能量交换•开放能接受到感动、推动•开放能看见自己看不见的瑕疵和不完善之处•开放能看见自己的盲点和思维误区•开放能使自己内心的“真理”更具体、更合时宜,不被时代所淘汰。2019/8/30人的行为依据是什么?2019/8/30BOSSWAY博格超级领导思维(Ⅲ)战略思维——如何跨越成长极限2019/8/30BOSSWAY博格超级领导思维(Ⅳ)变革思维——敢于打破一切常规——变革起舞——强制变革——选择变革契机2019/8/30敢于打破一切常规10条1.敢于突破“经验”2.不要回避幼稚的问题3.不要轻易下“不可能”的结论4.积极消除成见和思维定势5.拥有一个开放的头脑6.不让别人阻挠自己的理想7.在别人的怀疑中奋进8.把一时的灵感转变为自己的使命9.执着追求你的梦想10.完成近乎不可能的事情2019/8/30BOSSWAY博格3C关系CHANGE变化CHALLENGE挑战CHANCE机遇2019/8/30BOSSWAY博格与变革起舞:“颠覆自己,否则竞争将颠覆我们。”2019/8/30BOSSWAY博格forgetit=forgetit2019/8/30BOSSWAY博格“给我们造成麻烦的不是我们不知道的东西,而是我们已知道的东西原本不是这样。”——爱迪生2019/8/30超级领导思维(Ⅴ)系统思维——21世纪企业的最高修炼——啤酒游戏——寻找杠杆解2019/8/30啤酒游戏系统思考与局部思考2019/8/30零售库存批发商库存厂家库存调节1调节2调节3车间延迟啤酒游戏产-销系统延迟第一层次(零售商订货)第二层次(批发商订货)第三层次(厂家生产安排)库存量库存量库存量购买进货产品产品产品生产计划订单订单订货量心理库存安全值心理库存安全值订单2019/8/30系统思考:从局部思维到整体思维•症状解•根本解2019/8/30BOSSWAY博格未来的管理成功将取决于我们如何思考?2019/8/30超级领导思维(Ⅵ)创造性思维——成长的驱动力2019/8/30发挥创造力的10大要点1.冲破习惯的束缚2.把批判力与创造力统一起来3.穿透表面现象4.超越经验和专业知识5.积极思考解决问题6.主动培养创造意识7.超越消极情绪8.保持好奇心9.克服从众心理10.活用书本知识2019/8/30超级领导思维(Ⅶ)危机思维——如何寻求机遇2019/8/30超级领导思维(Ⅷ)新管理思维——领导的真正工作是什么?关于猴子管理2019/8/30BOSSWAY博格战略管理SVA企业竞争力评量系统企业文化管理系统员工价值评量系统EOP高效能组织管理系统2019/8/30BOSSWAY博格新知识观以及常识2019/8/30BOSSWAY博格知识与智慧的价值:9999:12019/8/30BOSSWAY博格管理常识:如何剥洋葱?2019/8/30BOSSWAY博格346+++652=---------------------9992019/8/30BOSSWAY博格知识管理:如何认识KM平台?2019/8/30超级领导思维(Ⅸ)新资源思维——无形有形2019/8/30新经济时代的资源新概念•你是资源吗?•如何认识资源——2019/8/30BOSSWAY博格新资源观:中关村在线2019/8/30超级领导思维(Ⅹ)新竞争思维——组织竞争与学习竞争2019/8/30BOSSWAY博格新人力资源观:组织最重要的持续竞争力2019/8/30领袖全脑领导体系2019/8/30BOSSWAY博格“全脑领导”的核心:团队智慧案例:关于中国的“龙”和“虫”中国企业的经营管理团队建设2019/8/30BOSSWAY博格战略力魅力执行力危机力影响力全脑领导力模型2019/8/30魅力型领导特质:具备英雄或明星般的魅力,让他人真心喜欢和信服,而不以权威使下属听命于他,“魅力”逼人的领导者,会像磁铁般吸附大家的心,激励大家的行动。2019/8/3099%的员工追随主管忠心不二的理由我觉得我的主管不能没有我,因为他很重视我,我愿为他效力;我的主管让我感到我很重要;他让我觉得在团体里有归属感;他愿意负起100%的成败责任;他好像是我的父母、兄长、益友和良师;他比别人更关怀、更爱护我;他让我很明确知道我如何可以成功;他言出必行,值得信赖;主管眼光超前,看得实际;他告诉我目标和航向,并说服我一起同舟共济。2019/8/30激发追随动机的领导魅力的四种策略1.使别人感到他重要。每个人都希望受到重视,你要设法让部属感到本身重要,并竭尽所能满足他们的这项要求。2.推动你的远见、目标,并说服属下相信你的目标是值得全身心投入的。3.想要别人怎样待你,你就怎样对待别人。你想让别人追随你,你要关心他们,公平对待他们,将他们的福利放在你的眼前。4.为你自己的行为负责,也要为你属下的行为负责。千万不要将责任推给别人,你应长记心头:“这全是我的错,不能怪任何人。”2019/8/30BOSSWAY博格提升领导魅力的核心管理技术1.“三明治”技术2.绩效管理技术3.走动管理技术2019/8/30三明治法----认同、欣赏、关爱、幽默感----建议、批评----鼓励、希望、信任、支持2019/8/30上对下沟通要领•多说小话,少说大话•不急着说,先听听看•慎说短话,不伤和睦•广开言路,接纳意见•指示清晰,简单易懂•启发思考,鼓励觉醒•态度亲和,立场坚定•多鼓励肯定,少批评指责2019/8/30下对上沟通要领•讲上司关注•有相反意见,勿当扬顶撞•有不同意见,要先表赞同•有意见要补充,用引伸式•不自我辩护,不讨价还价•不单汇报问题,多提解决方案•仔细聆听,要点确认•对方角度,自信自立2019/8/30平行沟通要领•不指责抱怨,先从自己开始•易地而处,站在对方立场•平等互惠,不让对方吃亏•确立沟通规则,多设沟通平台•职责界定清晰,减少边际责任•忌山头主义,顾大局利益•营造沟通氛围,切勿恃职自重2019/8/30研究发现:“有才干的员工需要优秀经理。一个有才干的员工之所以会加入一家公司,可能是因为这家公司既有独具魅力的领导人,又有丰厚的薪酬和世界一流的培训计划。”2019/8/30BOSSWAY博格战略型领导特质:具强烈的愿景规划能力,目标远大,视野开阔,高瞻远瞩,具有思想家风范。将愿景牵引力置于无形的追随者内心之中,直到为之全力以赴。2019/8/30危机型领导特质:善于洞察企业关键问题,往往能预警企业危机,有强烈的灵感和处理危机的豪情;常乐于受命于危急之际,愈挫愈奋,并擅长力挽狂澜。2019/8/30影响型领导特质:通常有深厚的思考和理性知识的功底,有很强的逻辑思维能力,能以周详的分析力和说服力提出建议、方案或思想,影响上司其他领导人或团队成员,有顾问的特质。2019/8/30执行型领导特质:具杰出的技术或技能实务能力,强烈的成果和绩效导向者,督导和计划意识浓厚,常恭亲于任务的落实、执行的效果和企业的赢利。2019/8/30讨论:中国企业:如何组建和管理经营团队?2019/8/30谢谢参与!祝各位更加成功!2019/8/30郑甫弘博士电子邮箱:harvey@public.xm.fj.cnBOSSWAY@PUBLIC.XM.FJ.CN中国厦门吕岭路长安大厦14A/BTEL:0592-556069313600939183欢迎访问博格公司网站