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江西德泰医药生物技术公司内训课件全面提目标与计划管理能力熊伟2014年1月江西德泰医药生物技术公司内训课件江西德泰医药生物技术公司内训课件大纲一、让工作卓有成效的目标与计划管理二、计划的事前管理三、计划的事中管理四、计划的事后管理五、编制计划的方法简介六、计划管理的十六字方针江西德泰医药生物技术公司内训课件一、计划的重要性——由来已久1、《礼记·中庸》：“凡事豫则立，不豫则废。”谓做任何事情，事先谋虑与计划好就会成功，否则就要失败。2、明·刘伯温《百战奇略·计战》：“凡用兵之道，以计为首。”指挥军队作战的法则，应把研究各种情况，制定谋略与详细的作战计划作为首先加以考虑的事情。3、一年之计在于春，一日之计在于晨4、有原则不乱，有计划不忙！江西德泰医药生物技术公司内训课件计划管理让工作卓有成效1、优秀经理与平庸经理的区别——目标感与计划能力2、解决问题是各级管理人员存在的唯一理由目标计划现状=江西德泰医药生物技术公司内训课件计划是管理的首要职能◇首先，计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障。◇其次，计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。◇再次，计划通过规划、资源安排、程序等的制定保证着组织目标的实现。计划领导控制组织四大管理职能江西德泰医药生物技术公司内训课件总结•目标与计划能力是管理人员最核心的能力！不会做计划的人不是合格的管理人员——德鲁克•计划体现了管理人员的工作态度、智慧、系统思考能力和组织协调能力•做好了切实可行计划，目标已经实现了一半！思考：计划对管理人员来说，究竟可以带来什么好处？江西德泰医药生物技术公司内训课件什么是计划？1、计——计策、谋略（方向和原则）2、划——筹划、规划（到达的路径、步骤、方法）江西德泰医药生物技术公司内训课件辨析1、为了实现公司的战略目标，各部门要群策群力、努力奋斗，发扬主人翁精神，实现公司业绩大幅度增长。2、人力资源部要尽快招聘到江西、河南市场所需要的业务人员。3、市场部要在3月底之前，将《产品培训手册》做出来4、江西市场要在10月底之前打造4个百万元县。讨论：以上哪个是一个合格的计划？江西德泰医药生物技术公司内训课件二、计划的“事前管理”如果你想工作安排得更好，首先最重要的是先问问自己：“我的目标是什么？”因为你是一个团队的管理者，首先应当想到的必须是这个团队的目标。其次，您要问问自己，怎么实现目标？可行的方案是什么？需要什么条件？这些就是计划的“事前管理”。江西德泰医药生物技术公司内训课件计划的协同链接作用计划目标方法行动“工作计划”将目标、方法和行动有效组织在一起。江西德泰医药生物技术公司内训课件总体策略提高产品覆盖率，地级城市覆盖率从52%提升到76%，中心城市KA、A店覆盖率从74%、59%提升到95%、91%通过细分市场，发展重点市场，从6个拓展到12个重点市场（天津、山东、浙江、湖北、深圳、福建）加强终端强势陈列，中心城市全品项KA店、A店覆盖由75%、60%提升到95%、80%，节日活动覆盖率达到95%以上产品策略渠道策略促销策略广告策略组织策略12度370ml及纯礼盒停止生产3月15日、婚宴酒上市，夜场专供酒4月1日上市，8月初干红新酒上市，力争实现6000万销售额8月底发展国际化卖场（家乐福、沃尔玛、麦德龙、大润发、农工商）为一级经销商执行礼品战略，在重大节日（元旦、春节、端午、中秋、圣诞）期间进行主题促销活动配合新产品上市，在5.1、10.1策划人性化促销活动全年广告6000万，以央视为主、区域卫视为辅、旺季投放淡季做少量的广告提示品牌在旺季重点市场投放2200万举例：某快消品公司2010年营销计划对部分拟开发重点市场（山东、浙江、湖北）应用“苏南模式”，进行细分优化调整北京、上海人员组织架构江西德泰医药生物技术公司内训课件分战略——提高覆盖率20463728474459%52%74%0500100015002000250030003500400045005000地级市中心城市A店中心城市KA店0%10%20%30%40%50%60%70%80%覆盖率销售收入万元09年销售回款及覆盖率29875741607291%76%95%01000200030004000500060007000地级市中心城市A店中心城市KA店0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%覆盖率销售收入万元10年计划销售及覆盖率09年现状•04年通过央视广告的投放，积累了一定的知名度，但是仍有48%的地级市没有覆盖•中心城市KA、A终端覆盖率为74%、59%，仍有较大提升空间10年措施•将KA、A、地市的覆盖率纳入省经理的考核指标体系•3月份，覆盖率较低的省份借助元春战役的影响以招商会等形式对地级市进行招商覆盖•协助经销商发展分销商，以弥补经销商完成对部份空白KA、A终端的覆盖•对覆盖能力较差的经销进行筛选和淘汰2010年KA、A店覆盖率由74%、59%提升至95%、91%，地市覆盖由52%提升至76%，共增加销售回款4282万元江西德泰医药生物技术公司内训课件123456789101112黑龙江1236牛成武吉林826王喆辽宁14310张世东内蒙111011曾黎均北京高义成河北121010王功华山东17717郑山天津吕涛安徽171212左文峰江西11811汪毅浙江11811廖军华江苏南京何卫峰江苏常州王雪春江苏苏州刘淑平江苏无锡井东华上海徐叙福建彭弟华福建泉州陈昌华广东21010梁荣亮深圳保强广西925杨礼俊湖北1248朱涛湖南151212王鑫山西747曾保平陕西101010甘青藏1088马斌河南171111郑伟宁夏313吴刚四川1948张中锋云南515何德敏重庆汪成268140205市场东北区华南区华北区华东大责任人总计行动时间安排地市总数09年覆盖数10年目标西南华中区西北华东一区13111391411分战略——提高（地级市）覆盖率江西德泰医药生物技术公司内训课件事前管理之一:锁定目标•目标是成功之始，目标是工作的牵引力•真正的目标是什么？误区1：目标和手段（过程）的颠倒（举例：招聘与人力资源配置）误区2：错误定位目标（举例：市场开拓与利润，考勤管理）江西德泰医药生物技术公司内训课件关键能力的打造——目标从哪里来1、从上到下的目标分解（结果思维）2、从业务和管理实践中出现的问题（互联网时代的用户思维）（1）发现问题比解决问题更重要，如何突破固化思维（2）掌握问题树分析方法江西德泰医药生物技术公司内训课件事前管理之二:安排计划的六个要素•第一项：该干什么——明晰目标•第二项：怎样去干——组织执行•第三项：由谁去干——责任划分•第四项：何时干完——期限界定•第五项：怎样才算干好——确定标准•第六项：干好不好怎样——承诺奖惩•举例：不一样的秘书江西德泰医药生物技术公司内训课件事前计划的技巧•工作事先作计划：•——每年末作出下一年度工作规划•——每季末作出下季末工作规划•——每月25日作出下月工作计划•——每周五作出下周工作计划•——每天晚上15分钟作出翌日计划•——随时发现新的目标，调整计划江西德泰医药生物技术公司内训课件举例：月度计划（一）工作计划完成标准完成时间责任人追踪人1招聘总部及其他重要岗位招聘详见招聘计划表，完成率70%以上6月王伟、夏冰然林云2扩展养殖行业协会及人员举荐途径与招聘小组成员一起建立养猪行业人才库6月王伟林云3培训与发展集团中高层管理人员月度培训朱武详《轻资产运营策略与实践培训》6月7日姜娜王伟4第三期集团EMBA培训启动第一学段课程（人力资源管理课程）6月11-14日姜娜王伟集团财务管理人员提升培训确定合作方案，及确定参加人员6月15日姜娜王伟5财务大学生入职培训（第三期）完成培训组织，加强应届大学生的专业能力，提升其认同感6月28日姜娜王伟6建立正邦阅览室到月底可以简单运行6月30日张兰王伟江西德泰医药生物技术公司内训课件举例：专项计划（二）行动计划名称负责人小组成员总预算关键举措（子项目）：1、改制产品重新利用2、XF系列产品9月底前全部处理，以市场为导向编制合理库存，加大销售力度3、严格弹扁采购计划降低库存4、提高工装模具返修、二次利用率开始时间完成日期里程碑(产出)说明改制产品100%制成产成品刘涛1、提高存货周转彭----陈--、张---、吕---、周---、刘---、王---12348-68-69-208-109-308-610月31日8-1010月10日XF系列产品全部销完原材料库存每月降1000吨，11月达到3500吨以下100%返修完成吕---(采取两月免息优惠政策，需集团公司审批)刘----刘--彭---、王---方案说明:1、销售10月10日前对改制品分批提供订单以确保10月底改制品全部油漆入库。2、集团采购部在10月31日前把长期积压的弹扁、配套件进行处理完毕。3、XF系列现有库存产品在9月30日前处理完毕。4、工装模具公司内部能解决的由机修及时返修，内部返修不了的委外返修。江西德泰医药生物技术公司内训课件事前管理之三：关注重点•极重要的少数•不重要的多数•关注1：拼命干并不是最重要的，干出了多少成果，带领部下实现了多少预定目标才重要；•关注2：集中精力在可能产生最大效果的小部分工作上，就会在短期内实现最大价值的目标80%20%80/20规律江西德泰医药生物技术公司内训课件如何确定重点——事项优先等级确定方法优先等级内容占工作比重A类能推动团队发展，使团队利益扩大的工作，具有本质上的重要性和紧急性20%B类为维持团队利益现有地位的工作，一般在本质上必要重要，时间上不很急35%C类对团队利益没有明显价值但还要去做的工作45%管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。江西德泰医药生物技术公司内训课件二、计划的“事中管理”2、通过对计划执行系统的检查、业绩辅导、过程控制来保证计划的有效落实1、“策划”再缜密，“执行”的不好，就没有好结果江西德泰医药生物技术公司内训课件事中管理的核心——执行效果的检查系统检查系统——查什么？怎么查？谁来查？查后怎么办？员工只做你检查的事!江西德泰医药生物技术公司内训课件要素内容经理确认内容目标1.目标是什么实现目标的中心问题、项目名称2.达到何程度达到的质、量、状态计划3.谁？何时？怎么办？负责人和参与人期限、预定计划表和日程表为了完成目标，应采取的措施、手段、方法4.如何保证？给予的资源配备和授权评价5.是否达成了既定目标？6.如何对待完成情况？对成果的检查、评价完成成果的评价与奖惩安排的挂钩、进入下一轮循环1、查什么？——计划执行的检查表江西德泰医药生物技术公司内训课件2、怎么查？——检查五方面1.进度检查目标是否按规定进度实施？有无拖进度的现象？是何原因拖了进度？2.质量检查检查交付质量和过程质量等3.均衡检查检查各项目标是否均衡的发展？有无进度相差悬殊？某些目标被重视、而某些目标又被忽视？4.协作检查检查部门之间是否有好的配合？个人间是否有好的配合？5.对策检查检查是否按对策展开的要求做到人员、时间、项目三落实？每项对策的针对性和有效性？江西德泰医药生物技术公司内训课件3、谁来查？——自我检查、会议检查1、每一位管理人员都要对自己团队的计划负责，要定期进行自检；2、通过周会议、月会议或者季度会议进行检查，计划完成怎样江西德泰医药生物技术公司内训课件4、查后怎么办？——纠偏措施序号计划项目偏差描述偏差原因分析拟采取的纠偏措施所需资源责任人计划完成时间12345江西德泰医药生物技术公司内训课件5、尽量将重大计划上墙公示，群众监督序号计划内容完成标准责任人完成时间完成奖励（不一定是钱）未完成处罚（不一定是钱）1编写健康知识教材教材内容符合公司要求，并经省总认可、总经理认可某某某4月公司外派培训一次（营销方面）在月度会上当场道歉，并乐捐50元2上为举例3江西德泰医药生物技术公司内训课件三、计划的“事后管理”关注结果，反省总结，持续改进通过对执行结果的评价、考核、激励来激发员工积极