1行者集团内部管理制度第一章员工行为规范第二章劳动人事制度第三章考勤制度第四章请假及消假制度第五章员工福利制度第六章手机使用管理规定第七章办公用品领用制度第八章机动车管理及搭乘出租车有关规定第九章关于出差补助的规定第十章关于业务招待费的规定第十一章销售政策的有关规定第十二章关于借款的若干规定第十三章关于进货发票的规定第十四章关于佣金的支付形式第十五章技术部有关规定第十六章生产线的有关规定第十七章外省市办事处的补助标准第十八章各地区办事处的管理暂行条例2第一章员工行为规范第一节总则一.做为公司一员,应遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,不做有损公司形象和荣誉的事。二.热爱自己的工作,对工作敬业投入,充分发挥主动性和创造性,尽职尽责。三.文明办公,制序井然,保持办公环境的整洁清新。四.团结协作,相互尊敬,顾全大局,工作不互相推诿。五.爱护公物,节约开支。六.各负其责,不擅离职守,上班时间不做与工作无关的事。第二条.礼貌.礼仪一.对待客人,客户态度自然大方,热情稳重,不卑不亢。二.当客户有误会或激动时,仍以公司利益为重,保持冷静,以理相论,有问题及时上报。三.用好礼貌用语“您好”,“欢迎您”,“请”,“对不起”,“不客气”等。四.对客人、客户的讯问做到有问必答,不得使用“不知道”,“不会”,“不管”,“不行”等,不能生硬待客。3第二章劳动人事制度第一条招收与聘用公司招收员工以公开招聘,择优录用的方式。经过初试,面试程序。面试合格后成为公司试用员工,进入公司工作。第二条试用期(一)经试用合格的与公司签订试用期劳动合同。(二)员工试用期一般为三个月,试用期满后成为正式员工。(三)在试用期间公司可以随时辞退员工,员工认为对工作不满意的也可随时辞职,但须按公司规定办理有关交接手续。第三条录用试用期满后人事部发“转正通知书”,并与公司签订“劳动合同”,成为公司的正式员工。第四条工作时间公司实行每周五天工作制,每周工作时间为40个小时。第五条劳动报酬公司实行下发薪制度,发薪时间为每月底。员工工资由基本工资、工龄工资和奖金组成。工龄工资与奖金均根据员工在公司服务时间长短以及员工的工作实绩等因素确定工资总额。第六条休假员工享有国家规定的法定节假日。员工享有周六、周日带薪假日。第七条辞职员工因故不能或不愿继续为公司工作,可以提出辞职。(一)试用员工辞职:在试用期内员工可随时提出辞职,但须按公司规定办理交接手续。(二)正式员工辞职:41.须提前15天以书面形式向本部门经理或总经理提出辞职申请,写明辞职原因。2.经批准后,人事部发“离职手续表”。辞职人中按手续表相关项目办理移交手续。3.“离职手续表列明的手续全部办理完毕后,辞职人员将离职手续表交本部门负责人以及各有关部门负责人签字后交财务部,结算工资。4.各部门负责人在辞职人员离开公司之前认真核查有关交接事项后方可签字,如离职者离开公司后发现有任何未办理手续,由有关部门负责人全面负责。第八条解雇(一)员工符合下列情况之一者,公司可解除劳动合同,予以解雇:1.在试用期内,不符合公司录用条件的;2.严重违反乙方劳动纪律和规章制度的;3.严重失职、营私舞弊,对公司利益造成较大损害或者破坏公司形象、信誉、声誉的;4.以任何形式侵犯公司商业秘密或技术秘密的;5.以公司名义从事与公司业务无关的活动的;6.玩忽职守,给公司造成损失的;7.被劳动教养或者被追究刑事责任的。(二)符合下列条件,公司可以解除“劳动合同”,但提前30日通知被解雇者或以一个月工资做为代通知金:1.员工患病或非因公负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事公司为其另行安排的工作的;2、员工不能胜任工作,经培训或调整工作岗位后,仍不能胜任工作的;3.合同期满公司不再聘用的。5第三章考勤制度第一条基本规定公司考勤实行打卡制度,每月二十四日至第二个月二十三日为整月考勤,公司办公室根据打卡记录汇总报出全月考勤情况。记录结果做为员工领取薪金的基础依据。第二条工作时间公司作息时间如下:上午9:00--下午17:45。第三条迟到,早退,外出,出差一、所有员工迟到是以9:15分开始计算。二、迟到十分钟以内扣日工资总额的5%(5元),迟到超过10分钟以上半小时以内扣日工资总额的10%(10元),超过半小时至一小时扣日工资总额的15%(15元),超过一小时按事假半天计算。早退的时间及所扣工资额同此。三、员工因公外出,出差时,应按规定及时取得部门负责人的同意,并通知办公室在考勤卡上注明外出理由。四、一个月之内有三次迟到、早退、病事假的,将扣除100元全勤奖。五、员工如未上班,又没向公司办公室及部门经理做任何说明的,将按旷工处理,考勤中如有矿工记录,全勤奖100元将被扣除。第四条打卡要求一.员工考勤须由本人打卡,别人不得代替。二.如有代打卡情况,双方均按矿工一天处理。6第四章请假及请假制度第一条病假一、基本规定:1.病假在一天之内的,无需提供医院证明;但非基本(日)工资按80%发给;2.病假在一天以上五天(含)之内的,须提供医院出具的病假条;非基本(日)工资按50%发给。3.病假在五天以上十天(含)之内的,须提供医院出具的病假条;非基本(日)工资按20%发给。4.病假在十天以上的,须提供医院出具的病假条;非基本(日)予以扣除。二、病假的请假及消假1.员工请病假的,需填写病假条,并连同医院出具的相关手续一并报部门负责人;部门负责人收到病假条后,予以审查签字同意后,报办公室。(如病假在一天之内的或其他特殊情况,可以事后补办有关手续,但也应及时电话通知部门负责人,部门负责人有责任及时通知办公室)2.员工病假结束后,但仍需要继续请病假的,同样须出具医院延长病假的证明,同时按上款规定办理请假手续。3.员工病假结束后,上班的第一天(如出差等特殊情况可后延)到部门负责人处及办公室消假,办公室在请假条上对消假日期予以记录。第二条事假一、基本规定:1.员工因私需休事假的,原则上不超过三天;情况特殊的,可放宽至五天;对于情况特别特殊、需进一步延长假期的,报总经理或副总批准。2.员工请事假的,扣发事假期间的工资总额。二、事假的请假及消假1.员工请事假的,需填写事假条并报部门负责人;部门负责人收到事假条后,予以审查签字同意后,报办公室。72.员工事假结束后,上班的第一天(如出差等特殊情况可后延)到部门经理处及办公室消假,办公室在请假条上对消假日期予以记录。第三条婚假:一、员工休婚假,可持结婚证,填写婚假条,报部门经理,由经理签字后报办公室。二、公司给予带薪假3天(晚婚给予带薪假7天)。三、婚假的请假及消假程序同事假有关规定。第四条丧假一、员工直系亲属丧亡,公司给带薪假3天。二、丧假的请假手续及消假同事假有关规定一致。8第五章员工福利制度一、员工福利待遇基本规定:公司的每位员工从转正开始起,公司将按国家规定给每位员工上养老保险,大病统筹,失业保险及住房公积金。二、养老保险养老保险的交纳规定:按个人收入,公司提取19%,个人提7%,一并上交。三、大病统筹:大病统筹的交纳规定:按全市平均工资,公司提12.7%,个人提2.2%,上交12.9%,留企业2%。四、失业保险:失业保险的交纳规定:按全市平均工资,公司提取2%上交。五、住房公基金:住房公积金的交纳规定:按基本工资的16%提取,其中个人提8%,公司负担8%,一并上交住房公基金管理中心,存入个人帐户。五、其他1、凡公司员工都享受公司提供的免费午餐。午餐标准:每人每天6元。回民午餐标准:8元。2、外出人员,如未能返回公司用餐的,可以在外用餐。补助标准:每人每餐15元。外出人员回公司报帐时,以发票为依据,实报金额不超过补助标准。发票金额如低于补助标准的,则以发票金额为准。9第六章手机使用管理规定由于公司的业务量及规模在不断的发展,为了更加便于大家工作,对手机费报销规定如下:一、所有报手机费的员工要把本人的手机号通知办公室,(每月第一个工作日,办公室将以邮件的方式公布公司员工通讯录),有手机的员工要保证手机处于开通状态。二、报销凭当月交费发票。三、销售部的员工,根据当月本人销售贡献决定报销金额。(见集团销售政策)四、工程部负责项目工程的员工,市内话费:(1)、全球通手机,除固定月租费,其他费用实报实销。(2)非全球通手机,按市内话费的80%实报实销。四、其他部门员工如特殊情况,请示总经理或副总经理,酌情处理。各部门主管每月可报手机费150元。五、出差人员仍然按差旅费规定补助通话费。六、凡持有手机的员工不管是出差还是在市内一定要保证手机的开通状态。如果公司与持有手机的员工由于关机或转秘书台等原因,不能取得联系,达二次或二次以上者,公司将不予报销当月手机费。七、如有客户向公司反映,当客户拨打员工手机时,员工不接客户电话,该员工当月手机费不予报销。八、手机如有遗失现象发生,更换手机。要及时通知办公室。10第七章办公用品领用制度一、所有办公用品由办公室统一购买,发放。二、本着增效节支的原则,办公费用每月每人不超过10元;如有特殊情况需要增加的,一事一议,由公司办公室主任批准。三、公司新进人员,须一次性购置办公设备及办公用品的,按公司有关规定办理。配备齐后,每月办公用品支出标准不超过10元。四、当月超支可在本季度之内调剂使用,如当月节支,可转到下月使用。五、全年指标超支的人员,公司将在年终奖金和各种福利发放中扣除超支部分。六、公司办公所须复印纸、传真纸打印纸均不列在办公费支出标准之内。七、工作软盘每月不超过4张、光盘领取不超过2张;如有特殊情况需要增加的,一事一议,由公司办公室批准。11第八章机动车管理及搭乘出租车有关规定公司机动车由办公室统一管理,公司各部门因业务需要用车时,首先要向办公室申请,办公室可根据情况派车,在用车紧张时办公室有权根据事情的急缓以及重要等情况调配车辆。一.在公司车辆调配不过来时,因公外出人员可乘坐出租车。报销时票据由部门经理审核签字后在交到财务经理处。二.因公加班,超过20点的员工,可乘坐出租汽车。三.展会期间:由家到展会或由展会直接回家的员工交通费自理(视同上下班)。四.由展会回公司或由公司去展会的员工可乘坐出租车。五.技术部、工程部等到现场或因公全天外出或开会、办事的员工,由家到现场或由现场直接回家的,视同上下班,交通费自理。由现场回公司或由公司去现场的出租车费,公司报销。六.周六、周日加班的员工,以当日打卡记录,报销出租车费。12第九章关于出差补助的规定为了保证公司员工因公出差,工作和生活的需要,根据公司目前实际情况。差旅费包干办法如下:一、凡因公出差人员,原则上要求用户出往返的路费。如必须由我方承担的,一般情况都坐火车。如须乘坐软卧或飞机的须请示总经理或副总经理批准。二、因公出差人员乘坐火车硬座(乘火车12小时或晚间乘车8小时以上才允许乘火车卧铺)应乘卧铺而未乘的人员报销时,凭硬座票补给卧铺票的差价。三、出差情况细化:1、我公司费用全包:以公司制定的岗位级别为出差标准,实行差旅费包干制度,超过部分自己负担。2、用户费用全包:用户承担出差员工的住宿费用或用户包吃、住、行,但不支付现金的,公司每天补助60元。四、包干标准以日计算,二十四小时为一天。五、电话费补助标准:以出差时间为准,每天补助8元。六、公司出差员工在出差期间,员工一定要保证手机处于开通状态。如公司与出差员工由于手机关机原因,无法保持联系。公司将不予补助通话费。七、乘坐公司派出车辆出差的,不予报销往返交通费及包干标准中的交通费。八、出差期间发生的礼品费、宴请费以及其他包干费用以外的费用,不在差旅费报销范围之内。需事先请示总经理或副总经理,按业务招待费标准报销。九、以公布之日为准,以前的技术部老员工按本规定的特级标准报销,新进的员工按公司所定级别报销差旅费。13附:包干标准图例:技术人员级别底薪额度差旅费包干标准初级少尉级1000-1200100中尉级1200-1500110上尉级1500-1800140中级少校极1800-2000150中校极2000-2300160高级上校极2300-2500180大校极2500-3000190特级3000-350020