凡客诚品 电子商务 分析

confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.VANCL（凡客）と中国人：B2Cの奇跡、VANCLの成功事例で学ぶBILCOMChina,Inc.confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.名前:トニーリー（TonyLee）自己紹介生まれ:仁川、韓国韓国15年＋アメリカ14年＋中国15年＋日本2ヶ月＝44年＋2ヶ月現在の国籍:アメリカ妻:中国人妻に出会った場所:SOHUの出会いサイト仕事の経験：韓国2年（ブランド戦略）アメリカ4年（ラジオレポーター、英語教師、ウェブデザイナー）中国12年（ＩＴコンサル、インターネットポータル、ＰＲ、ウェブマーケティング、屋外広告）夢:韓国、中国、日本が仲良くなること特徴:国籍の概念がまったくない日本語ができる理由：福岡出身の“前の”彼女と亀有公園前派出所の両さんconfidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.理念：感動の創造ビルコム紹介得意分野:ＰＲ、ウェブ、デジタルマーケティング年齢：8歳夢：国境を越え、ローカルに徹底するグロバルコミュニケーションズ会社confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.今日の主題についてVANCLを択んだ理由：1.アジアパシフィック地域で成長率＃１の会社（2009年12月）である5.弊社の成功事例はクライアントの要望により、公開禁止になっている．日本ブランドが憧れの対象である3.世界市場を狙う国際ブランドであるconfidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.VANCLはどういう会社？2007年10月に生まれた自社ブランドのアパレルＥＣサイトたった26ケ月でB2CのＥＣサイトでNo,4にランク、アパレルＥＣサイトでNo.１2009年12月の時点で29,576.86％の成長率2010年売上20億元（250億円）達成2011年単日売り上げ1億円突破confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.VANCLが売っているものブランド理念：世界水準のクオリティー、合理的な価格により、新興インターネット世代のハイクオリティーなライフスタイルに貢献する消費者ターゲット：インターネットユーザーデザイン理念：シンプル、着心地の良さ、表現力商品ライン：男性・女性・児童アパレル、靴、アクセサリー、家庭用品価格：confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.VANCLのスタート“真似と改善”confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.VANCLのビジネスモデルはオリジナルではない2005年5月設立ビジネスモデル：自社ブランド男性シャツ専門のＥＣサイトPerfectProductGroup成功：設立後、27ヶ月間10億元の売上達成（前年より50倍成長）2007年1月、2月、3月連続日1.5万個のシャツ販売ブランド/商品理念：アメリカのアパレル制作ノウハウを継いだ国際ブランド低コスト生産モデル低価、高品質の商品大規模広告投入によるブランド認知度失敗：2008年消滅顧客サービス過大な広告投入生産工場との法的問題によるネガティブＰＲ批批吉confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.VANCLの商品戦略“顧客体験第一”confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.にぎやかなサイトconfidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.落ち着いたサイトconfidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.低価、高品質だけでは足りないユーザーフレンドリーサイト59元以上無料配送24時間配送30日内無条件返品１１００都市カバークレジットカードＣＯＤ精密なパッケージ携帯版現場試着、現場返品運営コスト20％アップ二回目購買率50％以上confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.2010年中国EC顧客満足度一位中科三方第５次調査confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.VANCLのブランド戦略“若者のプライドとなる”confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.凡客誠品凡客誠品凡人はだれもがお客誠心を込めた商品“凡客ってだれ？”confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.俺は凡客インターネットが好き、自由が好き、遅く起きるのが好き、夜の屋台が好き、カーレースが好き、29元のＴシャツも好き、俺は先駆者なんかでもない、誰かの代弁人でもない、俺は韓寒、俺はただ自分を代表するだけ。俺はあなたと同じ。俺は凡客。演技が好き、仮装は嫌い、頑張るのが好き、生活をエンジョイするのも好き、綺麗な服が好き、割引タグはもっと好き、私は大スターなんかでもない、私は王珞丹。私は特別じゃない、私はとっても特別、私は他人と違う、私はあなたと同じ、私は凡客。confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.ネットで広がった「俺は凡客」のブームお父さん、お母さんが好き、ビキニ美人が好きシロが好き、象さんも好きアクション仮面が好き、アクションビームはもっと好き僕は早熟少年なんかじゃない踊れるお尻をもっている、僕はクレヨンしんちゃん困ったなアお姉さん、ピーマン好き？電話を掛けるのが好き、ショートメッセージを打つのが好き警察の真ねが好き、裁判官の真ねが好き、検事の真ねが好き「電話代未払い」、「裁判所からの呼び出し」、「銀行振込」、「高利代金」、「マネーロングリング」、「安全口座」と言うのも好き俺は神馬でもない、浮雲でもない俺は通信詐欺師、警察がずっと俺を探してる。もし俺からの連絡があったら、すぐ110を掛けろうconfidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.俺はバンクルの延長広告confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.俺はバンクル＋価格価格＋一流モデル価格＋ブランディングconfidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.品質が重要なのは商品だけじゃないconfidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.ＬＶなんか買収してやる（？）“５年、又は１０年後ＬＶを買収してバンクルと同じ価格で売ってやる”ＬＶは中国「爆富達」の虚栄を満足するための物生産コストはバンクルと変わらない何の根拠で数百倍の利益を乗っけるわけ？没道理！！confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.2009年10月13日，河北省丰宁县五道营乡中心小学へ１千冊の図書、図書館の机、椅子を寄贈ブランドイメージの実践“愛の旅”2008年四川地震被害者に百万元寄付confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.VANCLのマーケティング戦略“費用対効果の最大化”オンラインconfidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.マーケティング図オンライン純広告CPS口コミ・バイラルSEM中国4大ポータルGoogle百度CPMポータル動画。。。ミニブログＳＮＳ動画サイトオフライン屋外広告交通媒体平面広告ブランド雑誌クロスプロモーションマイクロソフトマックドナルド苏宁电器。。。ファッション系confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.２億元で１９億元分のウェブ広告をやりました？２億元ぐらい使ったのかな～？名次广告主09年投放刊例价（万元）08年投放刊例价（万元）变化1.凡客诚品北京科技有限公司189645.6063597.34198.20%2.广州梦芭莎贸易有限公司46263.173.741236486.40%3.北京九合尚品科技有限公司43647.694470.16876.40%confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.ＣＰＳ広告モデルトラフィック消費者/ネットユーザーアフィリエイトサイト群トラフィックＸ％コミッション清算メリットデメリット2.サイトカバレッジが広い3.サイト毎に最適なところへ表示される（複数広告表示/サイトも一般的）1.広告投資対売上のリスクがない（キャッシュフローに最高！）1.アフィリエイトサイトとのコンフリクトが起きやすい2.アフィリエイトサイトのレピュテーションが重要である一方、大手サイトは参入させにくい3.アフィリエイトサイトだけだとブランド知名度向上が難しい4.より金になる競合広告商品に入れ替えられる可能性が高いconfidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.VANCLＣＰＳコミッション今年5月1日から，16%→10%2011年売上見込みは昨年の5倍confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.VANCLＣＰＳルール（一部）１．コミッションレートは統一2．特別価格商品、ヘビーユーザー（ＶＩＰ会員）の買い上げに対するコミッションレートは3.5％、3．個人は100元から、法人は200元から月別決算（聯盟加入後3ヶ月後から清算スタート）4．顧客が割引券を使った場合、割引された分はコミッション対象外5．自分のサイトから誘導できた顧客のクーキーは30日間有効confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.29聯盟会員登録VANCLＣＰＳ聯盟加入から決算までのプロセス広告コード取得商品コード・画像取得サイト掲載サイト内広告訪問・クリック購買清算表確認15日以内お支払いconfidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.30VANCLサイトソースコード（例）confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.31ＣＰＳアフィリエイト（法人）ＥＣ店舗（法人・個人）個別サイト（法人）ブログ（個人）キャンパス代理（個人）VANCLのＣＰＳ聯盟confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.32さらに。。。confidentialCopyright©2010BILCOM,Inc.Allrightsreserved.2011年4月29日の時点で5668人VANCL達人：サイト内でのＣＰＳ凡客達人－＞モデル・人気者－＞金儲け