领导力与执行力[1]

领导力与执行力高效领导力与执行力研讨课程高效领导力与执行力研讨课程中交一航局第二工程有限公司上海攀成德企业管理顾问有限公司战略合作顾问王俊杰博士中交航局第二工程有限公司青岛2010年3月领导力与执行力课程导师王俊杰课程导师：——王俊杰上海攀成德管理顾问战略合作顾问•上海攀成德管理顾问战略合作顾问•北京大学人才研究中心高级研究员•清华大学经理人学堂客座教授•国家广电总局培训中心高级特聘讲师•德国汉斯基金会高级咨询顾问•中国企业联合会注册高级管理顾问中国企业联合会注册高级管理顾问•CMC国际注册咨询师•Erickson国际认证教练导师获国际专业机构(AACTP)认证培训导师•获国际专业机构(AACTP)认证培训导师•CentenaryCollegeBusinessSchoolMBA。•人力资源畅销书《把职业当事业》作者2领导力与执行力温馨提示温馨提示温馨提示温馨提示：11、静音手机、静音手机22、准时到达、准时到达33、积极参与、积极参与44、乐于分享、乐于分享3领导力与执行力PDIDevelopmentPipeline®:PDIDevelopmentPipeline®:EachImpactsTheExtentOfDevelopment…自省动力方法实践责任4领导力与执行力学习研讨工具一：头脑风暴法学习研讨工具二：水平思考法学习研讨工具二：水平思考法头脑风暴法头脑风暴法头脑风暴法头脑风暴法5领导力与执行力平衡轮平衡轮平衡轮平衡轮6领导力与执行力生活平衡轮练习生活平衡轮练习人际健康事业人际健康精神家庭精神家庭情感休闲情感财富休闲财富7领导力与执行力管理能力胜任素质指标管理能力胜任素质指标管理能力举例：专业胜任素质心理胜任素质举例：人敏感性领导团队学习和创新协调沟通战略规划解决问题团队合作z符合公司要求行为z专业技术水平z专业知识范畴z专业经验人际敏感性承受力自我控制自我认识价值观举例：z符合公司文化z符合行业规范z符合社会原则自我认识举例：廉洁自律文化的认同公平公正工作责任心职业道德遵纪守法•为挑选合适的员工放在合适的岗•对于心理特征采用标准心理测•将能力和素质结合确保员工行岗位•确定对该岗位所要具备的专业知识和技能，以及培训考核指采用标准心理测验进行评估•为员工职业发展提供明确的指导•将能力和素质结合，确保员工行为符合社会原则•将能力和素质与公司文化，价值观结合，确保员工行为符合公司要求及培训、考核指标要求98领导力与执行力9领导力与执行力课程的目的1课程的目的激发员工每个人的潜能，使之发挥营造快乐职场的执行力；•正确理解执行力，促进提升自身及下属执行力的方法；•如何建立有执行力和创新力的团队；如何建有执行力和创新力的团队；10领导力与执行力内容目录与课程目标内容目录与课程目标内容目录与课程目标内容目录与课程目标主要内容：主要内容：••市场竞争引发的企业变革市场竞争引发的企业变革市争革市争革••中国企业目前面临的情况中国企业目前面临的情况••对企业与团队执行力的认识对企业与团队执行力的认识协助学员了解企业执行力体系具体构建包括：协助学员了解企业执行力体系具体构建包括：协助学员了解企业执行力体系具体构建包括：协助学员了解企业执行力体系具体构建包括：••执行力的定义执行力的定义••执行力体系构建框架执行力体系构建框架执行力体系构建步骤执行力体系构建步骤••执行力体系构建步骤执行力体系构建步骤••个人执行力与团队执行力个人执行力与团队执行力协助学员进行协助学员进行执行力训练（贯穿课程）执行力训练（贯穿课程）••通过管理实现结果通过管理实现结果••澄清要求澄清要求••确保下属胜任确保下属胜任••激发下属的承诺激发下属的承诺••控制执行过程控制执行过程11领导力与执行力1我的课程目标是我的课程目标是12领导力与执行力执行力执行力是什么？是什么？拉里•博西迪(LarryBossidy)拉姆•查兰(RamCharan)13领导力与执行力能力VS手段能力VS手段14领导力与执行力执行力公式执行力＝执行力执行意愿×（执行能力＋执行策略）执行意执行能力执行策略15领导力与执行力4C的定义4C的定义16领导力与执行力没有执行力，就没有竞争力没有执行力，就没有竞争力————中国企业目前面临的现状中国企业目前面临的现状17领导力与执行力市场竞争引起的企业变革市场竞争引起的企业变革市场竞争引起的企业变革市场竞争引起的企业变革在整个商业社会，关注结果的趋势都在增长在整个商业社会，关注结果的趋势都在增长单为来难单为来难，原因很简单，因为得到结果越来越难。，原因很简单，因为得到结果越来越难。§顾客更识货、更挑剔§竞争越来越激烈§每个人都变得更有效率§经济全球化§产品的生命周期越来越短§已有的优势难以保持长久§已有的优势难以保持长久§产品走向市场的时间缩短了§竞争使得边际利润下降§竞争使得边际利润下降§顾客的需求对产品的质量、生产和销售成本带来了更大的压力18领导力与执行力这些动力激发了哪些转变这些动力激发了哪些转变迅速的迅速的逐步的逐步的速度速度这些动力激发了哪些转变这些动力激发了哪些转变迅速的迅速的逐步的逐步的改进改进::重新定位重新定位::速度速度上的上的••改进流程改进流程••新的管理软件新的管理软件••综合成本管理综合成本管理••综合质量管理综合质量管理战术上战术上重组：重组：变革变革::程度程度重组：重组：••合并、分立合并、分立••战略联盟战略联盟变革变革::••价值链重新设计价值链重新设计••企业文化重新定企业文化重新定战略上的战略上的••战略联盟战略联盟企业文化重新定企业文化重新定位位战战19领导力与执行力执行力低下执行力低下————企业管理中最大的黑洞企业管理中最大的黑洞„曾经有一家权威公司做过一项调查：整整一年时间里，许多公司只有15%的执行力低下执行力低下企业管理中最大的黑洞企业管理中最大的黑洞时间在为顾客提供服务，其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义；„换言之，公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精力花在了企业内部协调开会解决人事问题处理各种管理纷争上了此时企业组织变业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了，此时企业组织变成了“为了存在而存在”而不是“为了顾客而存在”。然而顾客却必须为15%的价值，向公司支付100%的货币。显然，这样的组织是没有执行力的，更是没有竞争力的有竞争力的。„在现实中，每一个企业都会被以上种种导致执行力低下的问题所困扰；当然更多的企业并未察觉领导者们只是觉得自己总是被一些琐碎而又突发的然更多的企业并未察觉，领导者们只是觉得，自己总是被一些琐碎而又突发的事情弄得焦头烂额，他们常常如此感叹：“是啊，可又怎么办呢？”„其实他们都没从理论上认识到：„其实他们都没从理论上认识到：这是企业执行力低下的表现，是企业管理中最大的黑洞。这是企业执行力低下的表现，是企业管理中最大的黑洞。20领导力与执行力企业转型面临的挑战企业转型面临的挑战企业转型面临的挑战企业转型面临的挑战„根据权威人士的统计，一家企业的成功：根据权威的统计，家企的成功„30%靠策略靠„40%靠執行力„其他30%呢?当然就是运气。其他呢当然就是运气。„运气无法教，但策略和执行力却可以言传。„战略靠执行执行靠制度制度靠流程„战略靠执行，执行靠制度，制度靠流程21领导力与执行力组织力量的3个来源导入2组织力量的3个来源•制定员工可以全身心投入的事业战略及愿景并进行沟通战略力量组织的力量组织的力量组织的力量组织运营力量人力资源力量确立组织在制造产品和提具备高度的专业性和•确立组织在制造产品和提供服务的过程中实现高效率的运营机制•具备高度的专业性和使命感的优秀人才的招聘/培育/留用22领导力与执行力执行力训练一：通过管理实现结果23领导力与执行力执行力体系构建框架执行力体系构建框架执行力体系构建框架执行力体系构建框架持持培培训训化化续续执行文化执行文化组织灵活化组织灵活化培培化化文化考核绩效化考核绩效化工作流程化工作流程化责任责任岗位职责化岗位职责化化化惩惩奖奖平平执行执行公公惩惩平平执行文化执行文化24领导力与执行力执行力训练二：澄清要求„„个人领导力：领导者执行力个人领导力：领导者执行力„„组织领导力：执行力体系构建逻辑路线组织领导力：执行力体系构建逻辑路线25领导力与执行力高效执行力案例研讨高效执行力案例研讨26领导力与执行力案例练习&研讨案例练习&研讨乱了头绪的经理人1头27领导力与执行力课堂讨论与思考1)让你印象最深刻的是什么？课堂讨论与思考)2）影片主人公有了哪些改善的地方?这些改善对工作和生活有哪些帮助?3）我自己的改善目标与计划？28领导力与执行力什么是教练式经理人?什么是教练式经理人?29领导力与执行力指导行为指导行为就是领导者指导行为就是领导者•告诉下属做什么，何时以及如何做明确界定领导者与部属的角色•明确界定领导者与部属的角色•密切关注部属的行为表现30领导力与执行力指导行为主要是指导行为主要是计划Stt„计划Structure„组织Organize„组织Organize„教导Teach„教导Teach„督导Supervise督导p31领导力与执行力支持行为支持行为支持行为就是领导者支持行为就是领导者„采取双向沟通„倾听，提供支持和鼓励„让部属参与决策的制定过程让部属参与决策的制定过程„鼓励并促成部属独立自主地解决问题32领导力与执行力支持为支持行为主要是鼓励E„鼓励Encourage„倾听Listen„倾听Listen„询问Ask„询问Ask„解释Explain解释p33领导力与执行力执行力体系构建逻辑路线执行力体系构建逻辑路线执行力体系构建逻辑路线执行力体系构建逻辑路线第一步第一步企企业组织激活业组织激活第三步第三步第二步第二步第步第步合理配置职位合理配置职位明确岗位职责明确岗位职责第二步第二步优化组织流程优化组织流程完善管理制度完善管理制度第五步第五步第四步第四步第五步第五步适当激励回报适当激励回报严格执行奖惩严格执行奖惩第四步第四步建立考核体系建立考核体系绩效改进循环绩效改进循环第六步第六步持续能力培训持续能力培训34领导力与执行力案例练习&研讨案例练习&研讨乱了头绪的经理人2头35领导力与执行力课堂讨论与思考1)让你印象最深刻的是什么？课堂讨论与思考2）影片主人公有了哪些改善的地方?这些改善对工作和生活有哪些帮助?这些改善对工作和生活有哪些帮助?我自己的改善目标与计划3）我自己的改善目标与计划？36领导力与执行力从目标到成果从目标到成果37领导力与执行力执行力训练三：确保下属胜任38领导力与执行力有效执行的七原则有效执行的七原则有效执行的七原则有效执行的七原则1原则一、领导原则第一、协调第二一2原则二、管理服务第一、管理第二3原则三、团队参与第一、培训第二二4原则四、系统机制第一、制度第二5原则五执行前挑战第一成败第二三5原则五、执行前挑战第、成败第二6原则六、执行中速度第一、完美第二7原则七、执行后结果第一、理由第二39领导力与执行力执行力训练四：激发下属的承诺40领导力与执行力打造执打造执行力，重在付诸行动行力，重在付诸行动————企业构建执行力体系行为准则企业构建执行力体系行为准则41领导力与执行力行为准则一：着眼于目标的管理行为准则一：着眼于目标的管理11．起始状况．起始状况¾¾困难在何处困难在何处??¾¾为何要进行改革为何要进行改革??¾¾如何说明行为需求如何说明行为需求??行为准则：着眼于目标的管理行为准则：着眼于目标的管理¾¾如何说明行为需求如何说明行为需求??22．确定目标．确定目标¾¾项目的目标是什么项目的目标是什么??¾¾通过项目具体要达到什么目标通过项目具体要达到什么目标??革在有何革在有何¾¾改革之后与现在有何不同改革之后与现在有何不同??33．成功的标准．成功的标准¾¾衡量达到目标的标准是什么衡量达到目标的标准是什么??¾¾如何从质量上衡量项目的成功如何从质量上衡量项目的成功??¾¾如何从数量上衡量项目的成功如何从数量上衡量项目的成功??44．组织．组织¾¾如何分配任务