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Lesson1情商：智商成功来自高情商大多数学生在学习阶段的早期就做了智商测验。即使永远看不到自己的测验结果，他们仍然感觉到自己的智商决定了将来一生中的发展状况。当看到别的学生比自己做得好时，他们通常相信那些学生有更高的智商，而自己无法改变事实。然而，对情商的最新研究表明成功并不仅仅是高智商的结果。你的智商表明你的聪明程度，而你的情商表明你能否很好地利用自己的聪明才智。提出“情商”这一概念的萨洛维教授指出，在职场上，一个人的智商决定了他能否被录用，而情商则决定了他能否得到晋升。萨洛维教授在他学术研究的基础上提出，在预测一个人未来的成功时，他的性格，即通过情商检测来衡量的，也许比他的智商更为重要。萨洛维教授也许是对的。例如，你是否有过这样的困惑：为什么班里有些你认为应该得到高分数的最聪明的学生却难过考试关？他们的失败也许是因为他们的情商低。人们经常错误地认为高智商的人总是拥有高情商。这种关系可能存在，但是，一个低智商的人有高情商或者一个高智商的人有低情商也是有可能的。人们通常认为高情商的人善于接受新观点，对生活持积极的态度。他们较少被问题困扰。另一方面，毫无疑问低情商的人经常在与别人相处和处理困难形势时遇到问题，因此生活比较艰难。一个人的智商被认为是与生俱来的，然而，大多数的社会科学家都同意情商与教育有很大的联系。一些人试图研究提高情商的可能性，特别是“人际技能”方面，例如理解和沟通能力。迈耶教授被公认为是情商变化这一研究领域的权威专家，他最近公布了一项对中学生的研究结果。在一些正常的学生被介绍给一些残疾学生认识后，他们发现正常的学生比以前更乐于去帮助处于困境的人们。同其他没有参加研究的学生相比，他们更能理解残疾学生的感受。同时，那些残疾学生的态度也发生了很明显的变化。他们对生活的态度更加积极，也更乐意尝试新事物。像这样的研究结果表明，情商如果不比智商更重要，也与智商同样重要。在这个世界中生存并快乐地生活意味着能够与其他人很好地相处，能够理解形势并以最好的方式作出反应。这需要高的情商——越高越好。情商是可以提高的这一事实意味着学校需要保证学生接受他们真正需要的教育，并且知道他们的未来不全是由智商决定的。Lesson4第一印象第一次遇到我最好的朋友那天，我的心情特别焦虑。那天我在本地图书馆里复习准备一门重要的口语考试。人们不停地干扰我，我变得越来越心烦意乱，当然，我越烦躁，就越难集中注意力。当我听到背后有人唱歌时，我的忍耐到了极限。这声音大得我都能听出唱的是哪首歌！我扭过头，对唱歌的人怒目而视。那是一个身材高挑和我年龄相仿的女孩，她的脸上带着开心的笑。她手里拿着一本书，站在英语文学类图书旁。她看起来像文学家一类的，她似乎对正读着的那本书很感兴趣。我瞟了一眼书的封面，那是一本丁尼生诗集。虽然看上去是一个敏感、友善的女孩子，但这并没有用，反而令我更加恼火：“她怎么能这样自私呢？”我生气地想。事实上，我那时已经有点火冒三丈了。我抓起自己的书，怒气冲冲地盯着她小声说：“谢谢你的噪音，我根本没法学习。你真是太自私了！”我现在仍然不愿意回想起当时的情景。不过，我还是讲一下后来发生的事吧。因为离开图书馆的时候太匆忙了，以至于把最重要的课本忘在了那里。直到两个小时后我回到家时才发现，可是已经于事无补了，因为图书馆已经关门了。我感到万分沮丧，真想大哭一场。就在这时候电话铃响了。我拿起电话，传来一个温柔的声音，自我介绍说名叫詹妮，并问我是不是简。在确定我是以后，詹妮说她发现我把书留在了图书馆，因为书上有我的名字，她让图书管理员从档案中找到了我的电话号码。她还说她住得不远，如果我急用这本书的话，她可以给我送过来。我如释重负，感激万分，同意与她在这条街上的一个便利店里见面。当然你已经猜出谁是詹妮了，就是在图书馆里因为唱歌的事情我对她吼叫的那个女孩。我在便利店里看到是她时羞愧极了，为自己的粗鲁做法连声道歉。我感到内疚，但是詹妮笑了起来，并告诉我她很高兴看到我把自己的怒视也留在了图书馆！听了这话，我禁不住笑了起来，然后我邀请她去我家喝杯茶。我们相处得很好，从那以后，我们就成了最好的朋友。我们俩非常相像，无话不谈。老实说，我对她比对任何人都信任。我常常想我真是太幸运了，如果詹妮不是这么善良，愿意宽容我的缺点的话，我就不会经历这段真正的友谊。