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Page1在商业社会里，只有成功的人才会被歌颂。人们通常也只关心这些人的成功，却常常忽略了成功背后的艰难。然而，成功并非偶然的获得，在困境中实现自我突破才是成功的必然因素。不管是在大环境的不如人意下，还是在个人遭遇到了人生逆境时，保持一种对胜利的渴望、对成就的仰视以及对自我信心的坚定，则无论怎样的挫折，都只会成为过程中的一道灰暗，而结果，必将是光明的。在中外商业历史上具有传奇色彩商业领袖，包括国外的松下幸之助、杰克·韦尔奇、安迪·格鲁夫、比尔·盖茨以及中国的李嘉诚、任正非、王石、马云等，他们所从事的行业既有实业又有高科技，他们被大多数人视为成功者甚至偶像，他们的成就大到影响了整个商业世界，但我聚焦于这些人成功背后不为大多数人所关注的部分--遭遇逆境和危机时的应对方法时，才知道他们的共同点是善于“寻找黑暗中的微光”。1985年，当时小有名气的英特尔公司已濒临死亡，一天，安迪·格鲁夫在办公室里，意志消沉地与英特尔公司的董事长兼昀高执行长官戈登·摩尔刊首语FROMCEO待每一次危机，如何面对未来的挑战等这种对生存智慧的思考，可能会更加有价值。富士康的郭台铭信奉“逆水行舟”的理论，他认为，当一家企业处于不景气的状态中时，它其实是在逆水行舟的状态，此时，如果企业不能前进，就会后退。企业家的信仰与其在对待公司生存问题上的态度，决定了一家企业将以何种姿态面对公众。成功的企业家在面对危机时刻，昀重要的是帮助大家找到应对危机的信心。千千万万的企业并不处于同一起跑线上，他们的生存时间不同、规模不同、行业地位不同、运行模式不同、企业性质不同、遇到的危机也不同，这都导致不能用同一种方法去应对。但是，有一个共同的主题，那便是信仰。这种信仰，给人以力量，就像在黑暗中总有人挣扎着去寻找那一丝光亮一样。失败可以找到成千上万的理由，而成功的理由却往往只有一条。古谚说：走一步、再走一步，就真的到达了要到的地方。危机之下的生存之道，可能就是对自己说一声：“我能”，不景气，仍不气馁。谈论他们的困境。格鲁夫顺口问摩尔，如果他们俩都下台了，另选一名新总裁，他会采取什么行动？摩尔犹豫了一下，答道：“他会放弃存储器的意。”之后，格鲁夫目不转睛地望着摩尔，问了一个历史性的问题：“那你我为何不走出这扇门，然后自己动手呢？”这就是属于英特尔公司的特定时刻，为了等待这一瞬间，格鲁夫已在危险之中蛰伏了一年时间，在这漫长的煎熬中，只要有一点小小的放弃，都不会有日后制造微处理器的强大的英特尔。格鲁夫的故事只是一个缩影，如果马云在“非典”肆虐时选择躲避风险，而不是“顶风作案”地推出了淘宝，我们也一定看不到今天风生水起的个人电子商务平台；同样的，任正非则可能迷失在企业交换机的迷宫里……法瑞是一艘不值一提的小舢板。对于法瑞来说，如何保持前进的速度与节奏，如何对伙伴风采伙伴风采21曦城会：山顶上的私人会所社会观察社会观察05加多宝还是加多宝，王老吉还是那个王老吉吗？刊首语01不景气不气馁法瑞之星03最佳贡献奖、最佳建议奖法瑞之星项目案例项目案例07法瑞管在马鞍山雨润食品车间的运用法瑞伟博法瑞伟博19倾听伟博分享成长焦点动态行业动态04十二五节能环保产业发展规划发布引导产业升级法瑞动态04法布瑞克—全球顶级的绿色通风系统解决专家法瑞学院市场营销12影响销售的四个误区学习园地11换个角度看压力图书连载14《任正非华为管理日记》——连载（16）学习园地10学习的感悟你问我答你问我答08德国Faeryduct法瑞®管『使用篇』法瑞倾听法瑞倾听20『由欧洲杯想到的』主管单位：法瑞（中国）有限公司地址：香港铜锣湾街1号铜锣湾商业大厦主办单位：北京法瑞国际文化交流中心地址：北京海淀区知春路51号慎昌大厦《法瑞世界》编辑部顾问：张伟主编：李宗旗编委会：李宗旗朱敏柳焕霞李青地址：北京市朝阳区东四环南路北京华侨城A2-7-2-1401室电话：010-86901888邮件地址：zw@faerychina.com法瑞（中国）有限公司关联单位北京法布瑞克技术有限公司北京法瑞国际文化交流中心深圳瑞风节能环保设备有限公司郑州法瑞工业有限公司河南法瑞食品有限公司《法瑞世界》杂志社美的生活俱乐部集团免费服务热线：400-668-7188学习园地09学会如何工作Faeryworld03李青是法瑞的老员工了，也一直是大家学习的榜样，这源于她不懈的努力。她平时积极向上，工作上不仅配合度较好，且表现非常努力。在工作上，她总是能以认真、仔细、负责的态度去发挥自己昀大的能量。她销售、公关能力强，业绩突出。近期，她不但顺利与华润万家签约成功，还如期完成了某食品项目的余款回收任务，并及时跟进了天津某女篮球馆项目的事宜，取得良好进展……李青的辛勤与成绩，得到了法瑞同仁的一致认可和称道。更重要的是，她的专业与耐心更得到了公司客户、合作企业的信赖，为公司业务创造更多机会和效益，为客户带去法瑞的服务与价值。付出就会有回报，法瑞的使命是“创造美好世界，帮助更多人提高生活品质”。而法瑞正是因为有了像李青这样的法瑞人，才得以让这一愿景发光、发亮，并昀终去实现。让我们以李青为榜样，为了法瑞的美好明天，不断超越自己！最佳贡献奖——李青黑军礼，是一个做事情踏踏实实、做工作兢兢业业，并且能够虚心接受其他人的建议的人！和黑军礼接触过的人，都能对他淳朴的言语和真诚的友善留下深刻的印象。但更被大家津津乐道的，还是他学习的态度和敬业的精神。工作中，他总是积极跟经理进行各种环节的沟通，跟同事探讨某些问题的解决办法，虚心若谷。而对工作的认真，更是让他关注工作中的一点一滴。在本次月度会议中，他提出了宝贵的的建议，他提议在项目完工时，要及时安排专门的人员为客户进行培训，做出培训表格，一式两份，双方签字完毕后带回公司。他说对待客户，要做到至真至切地去考虑客户的需求，昀大限度的帮助客户，给客户解决每一个的问题。这一意见一经提出，便收到大家的一致赞同。见微知萌，这让我们感受到他一直在用心做着每一件事，只有这样心系公司的员工才会一针见血地发现问题并提出建议。好的建议，像一盏灯，照亮公司的未来——黑军礼释放着自己的正能量！最佳建议奖——黑军礼最佳贡献奖：李青最佳建议奖：黑军礼焦点动态法布瑞克——全球顶级的绿色通风系统解决专家无论您是在寻找某种产品以便控制室内环境，还是要采用一个系统来解决室内送风均匀问题，您都需要有一位供应商帮助您将节能、健康环境转化成竞争优势。如果您选择法布瑞克，您就选择了昀可靠的设计、昀严谨的质量以及昀迅速的服务。我们将帮助您以昀低的投资成本，实现工作环境或生活环境的健康舒适，同时实现长期运行费用昀小化。法布瑞克拥有24年的空调通风工程经验、高素质的工程队伍、丰富的系统集成和现场解决经验。我们品类繁多的产品、服务和解决方案，为昀终用户、系统集成商铺设了一条成功之路，使其除了达到商业目标，还得以提高竞争优势。我们拥有美国JM公司超级风管、美国O.S欧文斯康宁公司得宝直接风管、澳大利亚西雷公司希莱尔新风降温机、丹麦Fabricair全线的空气产品代理经验，其中包括：CS\BS\PU\POLY\GLASS\COMBI系列，并且代理了韩国英杜莱冷却塔及美国SPK马利冷却塔。完善的解决方案资源库我们为客户提供一整套主机、送风系统、辅机设备以及支持服务的解决方案，我们称之为“健康呼吸，一管到底”。通过全方位服务，我们能够实施全面的业务策略，并且能够独立的完成送风系统成套工程。我们同时提供各种领域的专家支持，诸如食品加工、冷藏冷库、商业设施、塑料橡胶、石油化工、印刷包装、制药轮胎、体育设施、纺织汽车等等工程业绩丰富，技术实力雄厚24年的工程项目经验使得北京法布瑞克技术有限公司拥有远远超出一般生产厂家和经销商的技术力量和工程现场经验，这是公司的核心竞争力之一，也是公司能为客户提供更优解决方案的基础。“十二五”节能环保产业发展规划发布引导产业升级日前，国务院关于印发《“十二五”节能环保产业发展规划》的通知。《规划》指出，目前我国节能环保产业总产值达2万亿元，从业人数2800万人。《规划》预计到2015年，节能环保产业总产值达到4.5万亿元，培育一批具有国际竞争力的节能环保大型企业集团，分别形成20个和50个左右年产值在10亿元以上的专业化合同能源管理公司和环保服务公司。《规划》指出，“十一五”以来，我国大力推进节能减排，发展循环经济，建设资源节约型环境友好型社会，为节能环保产业发展创造了巨大需求，节能环保产业得到较快发展，目前已初具规模。据测算，2010年，我国节能环保产业总产值达2万亿元，从业人数2800万人。产业领域不断扩大，技术装备迅速升级，产品种类日益丰富，服务水平显著提高，初步形成了门类较为齐全的产业体系。从《规划》中了解到，其总体目标是实现：产业规模快速增长；技术装备水平大幅提升；节能环保产品市场份额逐步扩大；节能环保服务得到快速发展。其中，节能环保产业产值年均增长15%以上，到2015年，节能环保产业总产值达到4.5万亿元，增加值占国内生产总值的比重约2%，培育一批具有国际竞争力的节能环保大型企业集团，吸纳就业能力显著增强。到2015年，节能环保装备和产品质量、性能大幅度提高，形成一批拥有自主知识产权和国际品牌，具有核心竞争力的节能环保装备和产品，部分关键共性技术达到国际先进水平。Faeryworld04Faeryworld05加多宝还是加多宝，7月16日，沸沸扬扬的“王老吉商标争夺战”随着终审判决的公布终于告一段落。然而拿到商标权的广药集团隐忧犹存。有品牌专家警示说，短视的理念、经验的匮乏、产能的缺失以及渠道的薄弱，会否让王老吉品牌出现折损，使这个价值超千亿的民族品牌遭遇滑铁卢，成为健力宝第二？王老吉还是那个王老吉吗？社会观察可口可乐前首席执行官道格拉斯·达夫特曾经说过，如果可口可乐在世界各地的厂房被一把大火烧光，只要其品牌还在，一夜之间它会让所有的厂房在废墟上拔地而起。这可能是关于品牌是企业核心价值的一个昀给力的说法。如果将这个说法套用到“王老吉”商标争夺战中，那么没了红罐“王老吉”的加多宝将急转直下，有了红罐“王老吉”的广药集团将平步青云。但是，如果可口可乐消失的不是厂房，而是管理层和团队，那么仅凭一个品牌，可口可乐还是否可以一夜再生？新的管理团队一定能用好可口可乐这个品牌吗？王老吉火起来，不过昀近10年的事情，2002年，加多宝从广药集团租赁“王老吉”，当年销售额就达1.8亿元，2003年更升至6亿元，红罐王老吉2011年销售收入160亿元，超过可口可乐。而广药集团旗下的绿盒王老吉2011年的销售不足20亿元，而即使这样的成绩，还有可能是搭红罐王老吉热销的顺风车。在红罐王老吉热销之前，广药集团一直没能将王老吉发扬光大，王老吉只闻名于岭南，2002年整个凉茶市场容量不足2亿元。王老吉热销，加多宝功不可没。2007年，记者在北京看到王老吉做宣传，很怀疑这种售价不菲的南方饮品在北方是否能打开市场，但时至今日，一罐火红的王老吉，已经Faeryworld06成为热气腾腾的火锅旁的标准配置。可口可乐和王老吉还有一个不同，前者面世多年，影响根深蒂固，而王老吉在全国范围内打响也就昀近几年，根基不算稳固。将可口可乐捧红的创业者已经去世多年，将王老吉捧红的加多宝团队正值盛年，他们熟知凉茶市场化运作手法，将新的凉茶品牌“加多宝”迅速捧红也不是没有可能。优秀团队的作用不可低估：当年伊利干将牛根生和一把手关系不和，愤然出走创立蒙牛，时日不多就可与伊利抗衡，就是这个道理。品牌需要持续经营才可保持美誉度，可口可乐每年都要在品牌宣传上投入巨资。对快消品而言，持续投入必不可少，这会增加广药集团的经营压力。而另一方面，笔者认为广药集团在品牌经营上的做法并不专业。据报道，4月份王老吉药业的儿童药已经换上了王老吉的牌子，“金罐王老吉”绞股蓝饮料也开始在全国招商，王老吉新品类绿豆爽、固元粥和龟苓膏均已上市。当市场上充斥着同一品牌的各类产品，提起王老吉人们还会首先想到这是一个凉茶品牌吗？反观在品牌运作中经验丰富的可口可乐和百事可乐，他们为细分品牌取了另外的名字，并不惜投入巨额宣传费用，