华胜天成岗位职责(目标）

北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目华胜天成目标岗位职责汉普管理咨询有限公司一九九九年十月三十日北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目1总经理岗位职责1．组建公司管理队伍，确定公司整体组织结构。2．与公司高层管理人员共同制定公司发展战略，审批公司管理制度。3．代表公司，就重大问题与客户、供应商、投资者、金额机构、政府机构以及其他组织进行协商。4．参与公司重大项目的商务谈判。5．负有对公司重大事务（涉及生存、发展、对外交往、人事、重大财务事项）的最终决定权。6．定期听取副总经理与有关部门经理、员工的工作汇报，协调公司各部门之间的关系，明确各部门的权责范围。7．直接监控公司重大财务事项，审批重大财务收支活动。8．对公司运营的整体发展状态与发展速度负相应责任。9．直接对董事会负责。10．通过ERP系统中的库存管理模块、销售管理模块、采购模块、应收模块、应付模块、总帐管理模块，分别查询库房的存货信息及收货、在途货物情况、销售合同的执行情况、采购合同的执行状况、执行合同的应收货款情况、客户的付款情况、销售人员的销售业绩、采购合同的付款和应付款情况、各种财务报表等。北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目2副总经理岗位职责1．协调分管各部门的工作，明确相关部门的工作职责。2．审批分管部门重大的物资、资金、人力资源的配置方案，及时将分管部门的工作情况汇报给总经理。3．就分管部门与其他部门需要协调的问题，与总经理及其他副总经理进行协商解决。4．参加与客户的商务谈判，代表公司签定商务合同。5．负责与供应商的总体协调，参加与供应商的商务谈判。6．对分管部门运营出现的重大异常现象进行纠正，责成相关人员查明原因与责任。7．及时与总经理交流意见，表述对公司发展的建议。8．对分管部门运营的相应状态和进度承担相应责任。9．具体负责重大项目的执行，督促相关部门协作完成。10．负责相关部门业绩考核和具体业务人员绩效考核。11．根据分管业务的需要，可通过ERP系统中的库存管理模块、销售管理模块、采购模块、应收模块、应付模块，分别查询库房的存货信息及收货情况、销售订单的执行情况、采购订单的执行状况、执行合同的应收货款情况、销售人员的销售业绩、采购合同的付款和应付款情况等，负责作好计划管理，有效指导业务工作的开展。北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目3销售部经理岗位职责本岗主要负责部门管理工作和销售商务，而销售执行则指定专人负责。1．为公司制定年销售计划提出基本方案，并最终负责年销售计划的分配实施。2．参与重大项目的商务谈判和方案制定，代表公司签定商务合同。3．负责本部门的人事调配和人员绩效考核。4．负责控制、审核销售人员的销售费用。5．审核销售人员填写的“重大项目汇报表”。6．负责审批销售执行提出的商品采购计划。7．负责销售人员的出差审批。8．协调同客户之间的关系。9．协调本部门与其他部门之间的关系,保证业务顺利进行。10．通过ERP系统中的库存管理模块、销售管理模块、应收模块、采购模块，分别查询库房的存货信息及收货情况、销售订单的执行情况、执行合同的应收货款情况、采购订单的执行状况等。11．负责本部门的管理工作和岗位任务的安排，核定调整部门人员的系统使用权限。12．保证所有的工作安排都是基于公司整体利益最大化的角度。13．对因工作失职而对公司和客户所造成的损失负责。北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目4销售执行岗位职责本岗负责销售订单的执行、客户档案的管理、商务合同的保管、合同执行情况（包括合同收款信息）的统计、ERP系统中销售产品的价格维护等。1．根据客户合同，负责在销售管理系统中录入销售订单，并审核。2．负责对销售订单中的缺货商品下请购单，经部门经理审批后，交采购执行进行采购。3．负责启动销售订单的执行。4．负责填写安装任务单，并将打印销售订单和安装任务单交于技术工程师，由技术工程师去库房同库房管理员一起发货。5．通过拥有采购管理系统、库存管理系统的部分查询功能，掌握采购订单的执行情况、库存货物以及在途货物的情况等，负责销售订单的顺利执行以及与销售人员的沟通。6．负责客户合同及客户服务资料的管理。负责客户合同的保管、查询与借阅。负责技术部客户档案和维修材料的保管。定期负责收集技术工程师提供的“设备清单”、“客户服务报告”、“产品安装报告”、“安装妥帖证明”、“维修记录”，销售执行提供的“出库单”和发运单，当合同完成后将合同、销售订单及以上相关资料归档保存。7．负责客户“合同出库应收款/收到款统计表”的编制、“货款催收汇总表”的编制、开销售发票。拥有应收帐款管理系统的查询权限，掌握客户合同应收款和已收款的情况，登记执行合同应收款和收款流水帐，记录与合同相对应的每一笔收款情况。每周编制销售人员和各办事处的“合同出库应收款/收到款统计表”，并按应收款金额排序、整理，标出本周已经完成的合同，提交给责任管理人。月末将收款流水帐交销售经理作为销售人员佣金计算的依据。北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目58．与销售人员沟通，取得客户的相关资料，负责在销售管理系统中建立客户基本档案，与销售经理、销售人员及其他有关部门协商后，确定客户的信用等级。9．查询销售管理系统和应收帐款管理系统，了解合同执行情况和实际收款情况，配合销售经理督促销售人员尽快收款。10．维护客户相关信息。北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目6库存主管岗位职责本岗主要负责销售订单的执行维护和销售业务发生时库存信息的维护。1．负责在销售管理系统中录入各种销售退货单，并审核。2．负责公司物料编码的建立和维护。销售执行需要与采购、销售等部门配合，采集物料的基本信息，定义物料的相关属性，待各部门确认后，交系统录入员在系统中建立全部的物料信息。3．监督库存管理员处理日常的采购物料的接收入库工作。对于采购到货的物料，库存管理员依据采购部门提供的到货清单清点核查货物，销售执行负责确认，双方签字之后，将到货清单据转给系统录入员。4．对于未到库房在货运代理处的在途物料，由货运代理将在途物料清单传真到华胜天成，销售执行负责将有关文件转交系统录入员，系统录入员做在途物料接收处理。当货运代理将货物发给客户之后，将发货信息传真到华胜天成，销售执行签字确认后，将文件转交系统录入员，系统录入员做入库处理。销售执行负责在系统中做发货处理。5．根据销售订单、移库单等，对库存管理员发出的货物进行审核，并在单据上签字确认。6．使用销售管理系统，根据销售订单的内容以及拆装结果，维护补充销售订单。7．负责在销售管理系统中做销售定单的调库及发货确认工作。8．配合库存管理员的实物收发工作，对拆装出入库、移库、退库的物料进行审检。9．负责在库存管理系统中对拆装出入库、移库、退库等信息进行维护。10．负责在销售管理系统中执行退库处理。11．监督库存管理员接收客户退货。北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目712．负责月末盘点工作。组织安排月末库存盘点，并将盘点结果与库存信息进行核对。对于盘点差异，应待财务部门确认之后，将盘点结果交给系统录入员，由系统录入员更新库存信息。13．负责向公司提供库存货物的补充意见。14．月底负责将财务提供的“合同收支状况表”和“出库应收款/收到款统计表”进行核对销价和成本。15.负责因各种失职而对公司所造成的损失。北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目8库存管理员岗位职责本岗位主要负责库房存货的实物接收、发出、转移、退回以及库房的安全保卫工作，同时定期配合销售执行和财务人员进行库存实物的盘点。1．负责采购到货的实物接收工作。2．负责拆装出入库的备料工作，并将拆装结果标注在销售订单上，交销售执行确认。3．现场监督技术工程师的拆装工作。4．负责将拆装下的物料入材料库，并在销售订单上注明，请销售执行确认。5．根据销售执行提供的移库单，处理各类移库工作。6．负责客户退货的检验及实物入库。7．负责客户定货的实物发放处理，并在销售订单上签字，交销售执行确认。8．负责仓库的实物管理，做到库房内货物码放整齐；保证货物的品质和安全。9．负责仓库物料的安全保卫工作。10．在销售执行的安排下做期末盘点工作。北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目9系统录入员岗位职责本岗位主要负责在库存管理系统中建立库存货物的基本编码信息。1．按照销售执行提供的公司物料编码信息，在库存管理系统中建立物料的基本信息。2．根据销售执行提供的到货清单，在库存管理系统中做物料的接收和入库处理。3．根据销售执行提供的在途货物清单，在库存管理系统中做货物的接收处理。4．根据销售执行提供的直发客户的货物清单，在库存管理系统中做接收、入库处理。5．根据销售执行提供的盘点表，在库存管理系统中做盘赢盘亏处理。6．负责保管库存的各类原始单据。北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目10销售员岗位职责1．负责开拓市场，与客户建立良好关系。2．按照公司的要求，填写“重大项目汇报表”，交部门经理。3．根据ERP系统提供的产品价格体系，负责向客户报价，并协同技术部共同准备项目技术方案。4．在技术工程师的协助下制作项目标书。5．负责商务谈判，签定商务合同。6．在技术工程师的配合下，负责将销售合同分解成内部便于执行的销售订单，交销售执行岗。7．通过拥有采购管理模块的部分功能查询权，掌握与销售合同有关的采购合同的执行状况。8．通过拥有库存管理模块、销售管理模块的部分功能查询权，加强合同执行过程中与销售执行、采购执行的沟通，以了解合同执行情况。9．对于销售商务中存在的难以解决的问题及时请示部门经理或责任副总经理。10．负责将转到本岗位的客户服务请求转向技术工程师，同时协调客户和技术工程师之间的联系，协助技术工程师完成客户服务工作。11．根据由销售执行和技术服务部提供的发货、催款通知和服务状况反馈信息，及时掌握负责项目的合同执行情况，有效控制、避免各种风险。11．根据合同管理员提供的收款信息，及时向客户催收项目款。12．通过公司例会和其他途径及时向公司提供产品的市场信息。北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目11采购部经理岗位职责本岗位主要负责向SUN公司下采购订单、向货运代理发出发货通知、管理SUN对公司的采购额度以及本部门日常的管理工作。1．综合考虑销售合同需求、仓库存货等多方面的因素，在采购管理系统中作采购订单。2．负责审批采购订单，并将采购订单传给SUN在中国的办事处。3．负责已发出采购订单的最终确认，并通知SUN公司进行生产安排。4．通过网络查询货运代理处的到货信息，负责向货运代理发出发货通知，并将发货通知副本传给报关运输员。5．负责管理SUN公司提供给本公司的采购信用额度，随时掌握采购货物在途资金的状况，合理充分使用SUN公司提供给本公司的采购信用额度。6．负责向财务部提出支付SUN公司货款的申请。7．应用应付帐款管理系统、库存管理系统的查询功能，掌握采购订单的付款情况、采购到货情况以及在途货物的情况。8．审核采购执行在采购管理系统中制作的非SUN产品的采购订单。9．负责在国内进行SUN产品的调货。10．负责本部门各岗位业务权限的核定与调整。11．负责本部门员工的考核。12．负责监督和管理采购业务的进行，对其中出现的异常情况，给出处理意见和改进指示。13．研究采购市场变化，调整具体采购策略。14．对于工作中出现的不能自行解决的问题，应及时向总经理汇报，商讨解决方案。15．对因采购工作不力对客户和公司所造成的损害负相应责任。北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目1216．负责与公司各个部门之间的协调工作。北京华胜天成科技有限公司业务流程重组项目13采购执行岗位职责本岗位的工作主要是负责非SUN产品的采购、货款支付申请的提出等。1.负责选择非SUN产品供应商以及与他们的商务谈判。2.应用采购管理模块做非SUN产品的采购订单，并交采购经理对此采购订单进行审核。3.负责将审核通过的采购订单传给供应商。4.对于数量或金额较大的非SUN产品采购，负责与供应商签定采购合同等事宜。5.负责向财务部提出支付采购货款的申请。6.通过拥有应付帐款管理系统的部分查