如何有效开发客户---洪方仁

如何有效开发客户洪方仁个人简介台州古斯比贸易有限公司总经理浙江省土畜产进出口集团进口部酒类经理阿里巴巴(中国)网络科技有限公司荣誉讲师韦博国际英语(台州)直销中心销售顾问个人业绩2003年入行:2003年1月-6月577元美元.2003年7月-12月3600元美元.2004年-2005年130万美元.2005年-2006年560万美元.2006年-2007年760万美元.2007年组建自己公司培训过企业江苏金龙客集团公司杭州度外认证服务技术有限公司浙江如意实业有限公司嘉兴荣信进出口有限公司客户开发的几个应用渠道1.选择合适的B2B网站；2.充分利用搜索引擎；3.参考海关数据；4.查看各国大使馆资料；5.商业目录和国家黄页；6.进入行业专业论坛；7.参加各种有关展会；选择合适的B2B网站不选免费的B2B网站；网站符合产品特色；查看你的产品排名；站内产品统一风格；图片选择需要合理；充分利用搜索引擎搜索卖家搜索卖家地址搜索卖家产品图片搜索卖家电子邮件（输入你的产品+邮箱后缀）不同语言下的搜索关键词翻译后搜索搜索卖家电子邮件（输入你的产品+邮箱后缀）瑞典：@caron.se南非：@vodamail.co.za奥地利：@eunet.at波兰：@swiszcz.com法国：@club-internet.fr挪威：@walla.com埃及：@rawagegypt.com搜索卖家电子邮件（输入你的产品+邮箱后缀）美国：@aol.com@netzero.net@twcny.rr.com@comcast.net@warwick.net@comcast.net@cs.com@verizon.net参考海关数据海关数据仅供参考海关数据可做分析海关数据及时关注查看各国大使馆资料=80141700#bsp-256.=80141700#bsp-256.商业目录和国家黄页进入行业专业论坛在GOOGLE搜索栏里搜你的产品加FORUM，BBS，BULLITINBOARD参加各种展会1：查看展会口碑2：了解参展流程3：参展前的准备4：参展注意事项5：参展后的总结参展前的准备查看参展平面图；提早确定展示基调；熟记参展所需要用的专业词汇；发邀请函通知客户展摊位号；启用专用名片，打上摊位号；带齐所有工具（记事本，计算器，订书机，照相机等等）参展注意事项不要长时间坐着；不要长时间打电话；不要随意发样本册；不要以貌取人；不要和无关的人聚首聊天；记住潜在客户的名字；热情，专注，专业。参展后的总结统计每天的客户流量；潜在客户的分类；潜在客户调查；客户关注点是什么；竞争对手的产品特色；有什么不足需要改进；最大的核心是什么？开发信的使用开发信如何写？第一：开发信不要拘泥格式。第二：前提是要有充分的市场信息。第三：充分体现价格优势。第四：开发信不可写太长。第五：开发信的附件不适合太大。第六：公司简介不可太繁琐。第七：开发信要选好时机发送。第一：开发信不要拘泥格式《外贸函电》不一定管用；大学书本和实际业务严重脱节；简洁明了表达要阐述的意思；开发信不等于一定是全文字；基本要素：标题，正文，落款；最好是图文并茂形式；第二：前提是要有充分的市场信息。市场信息从那里来：每天保持对专业网站的浏览；关注竞争对手的产品信息变动；请教老业务员对市场反应的判断；行业内产品部件的流向；第三：充分体现价格优势。影响成交3大因素：质量，交货期，价格，采购商最看重的是有价格差；中国大陆地区目前优势还是在价格；正确建立梯度报价体系；第四：开发信不可写太长。客户每天邮件量过大；不是所有客户都有耐心；不是所有客户英语都很好；不是所有客户愿意看文字邮件；第六：公司简介不可太繁琐。主打产品说不清楚；公司实力过分夸大；重点不清楚不明显；抄袭借用它人简介；用词不当翻译不准；第七：开发信要选好时机发送。每天按时差发送吗？节假日还要发送吗？销售旺季怎么发送？销售淡季怎么发送？没有回复还发送吗？遭到拒绝还发送吗？客户拒绝怎么处理？经典拒绝------报价太贵了。你的真的太贵了。有比你还便宜的，你降价吗？我需要时间进行对比。价格和人家差不多，没必要换。还没有说动我。真的不需要。可以成交但是沟通不利。Q:你们确定有这个产品吗？A:是的，我们确定。Q:这个型号有黑色的吗？A:是的，有黑色，还有3个颜色您可以考虑。Q:25天确定可以交货吗？A:25个工作日我们可以交货。Q:新产什么时间可以出来？A:8月20日