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连锁超市远程视频监控设计方案深圳市中控科技生物识别技术有限公司2013年5月16日1项目概述连锁行业近年来发展迅猛，连锁经营模式也越来越盛行。连锁经营模式在统一品牌和形象、降低物流和库存成本方面都能有效提高企业竞争力。连锁经营俨然已成为零售业、家电业、餐饮业、医药等行业的主流经营模式。一般连锁经营的企业拥有着几十、甚至几百家连锁分店。由于连锁店经营规模的不断扩大，跨省跨市的连锁店分布式的模式逐渐成为连锁店经营的现代模式。在连锁行业快速发展的同时，安全和管理问题也越来越突出。连锁规模越大、连锁网点越多，管理上的难题也越来越多。本项目为一水果连锁店监控系统，经过几年的发展，绿叶水果公司拥有50家水果超市连锁店，其中有直营店和加盟店，店面分布在全国各地。店面一多，公司管理层就有点顾此失彼了，遇到一系列问题，例如有的店面会发生销售和采购数量对不上的情况，造成财务损失；有的店面销售其它低档次的水果，来获取更高利润；有时顾客进来店面走一圈，没有业务上前接待的情况也时有发生，为了防止类似情况发生，中控公司为其设计了一套在线实时监控系统，可以使得绿叶水果企业管理层远在千里之外，便可以看到各个店面的实时情况，从而可以加强对企业的管理。2设计思路本系统主要目的是使得绿叶水果企业可以在总店通过网络可以实时看到各店面的实际情况，因连锁店分布分散，具有不利安全防范和不便管理的特点，为了加强管理及安全防盗功能，绿叶水果企业急需要建设一套网络视频监控系统。但是一般的连锁店铺的监控系统又存在了一系列问题，使得传统的视频监控系统实施起来困难重重，例如各个店铺网络环境不同，基本上都没有固定的IP，采用动态的域名又不稳定，客户无法实现稳定的远程观看；各连锁店分散在全国各地，安装成本比较高。中控的数字集中视频监控管理平台（ZKCMS4.0）在线实时监控系统便可以有效的避免了这些问题，中控的网络摄像机或视频服务器可以方便的安装在各个店面的任意位置，而且各个分店不需要固定的IP地址或域名，能接入网络就可以，各店的监控机主动发送到中控的网络服务器平台。3系统拓朴图图3-14系统组成从图3-1可以看出整套系统分为三部分组成：1、绿叶水果分店本地监控，2、绿叶水果总店监控中心，3、传输资源。4.1连锁分店本地监控4.1.1前端摄像机在分店的出入口、收银台、最要的商品区域、仓库等地全部采用中控ZKSD470高清网络摄像机，由于其本身流线型外观设计，安装内室可以保证环境整体的美观。如果需要全天候24小时监控则采用红外网络高清摄像机。4.1.2PC-NVR网络硬盘录像机PC-NVR作为前端的核心设备肩负着存储和远程网络传输的重任，即要满足本地高清（720P本地录像）录像同时又要保存远程的流畅度，NV0808C网络硬盘录像机可支持动态域名，最大支持8盘*2T的硬盘容量。本方案采用分布式存储，每个分店采用PC-NVR用于本地实时的高清存储，根据客户要求按30天录像存储计算，根据公式=(码流*3600*24小时/8*路数*天数)/0.9=4Mbps*3600*24/8*6*30/0.9≈8T每个分店需要4块2T的监控级硬盘。4.1.3网络资源每个分店根据其面积大小不同，安装2～8个网摄像机（本方案设计每个分店按6路摄像机设计）和一台PC-NVR网络硬盘录像机，远程传输使用子码流传输到总店实时监看及录像回放，远程传输使用的是上行带宽，每个分店6路摄像机远程传输视频图像CIF上行码率约为512Kbps，6路需要的上行带宽为：512K*6=3M,D1上行码率约为1.5Mbps,6路需要的上行带宽为：1.5Mpbs*6=9M带宽。各地区ADSL带宽上行各不一样，需要与当地运营商做好前期沟能。4.2绿叶水果总店监控中心4.2.1远程监控及大屏显示各个分店监控图像通过子码流传输到总店的监控中心，分别用两台流体代理服务接收视频流转发给矩阵、客户端进行解决显示。总店监控中心可以采用两种方式：普通显示器，只需要在总店的监控网络增加一台双显输出的监控主机，一屏用于实时监控及录像回放功能，通过网络就可以远程各个连锁店内的情况，并且多个连锁店的监控图像可在一个监控画面内显示，让总店管理层可实时动态监看整个分店的情况，可以给用户提供给更加灵活的操作性。一屏用于远程控制电视墙的图像，编制不同的视频输出方案，解码至电视墙上显示。电视墙显示：总店监控中心可以将任意分店一个监控画面输出到电视墙，通过矩阵控制设置可以使图像在电视墙中自由的组合，并且可以做到一块屏幕最大分割成16个画面同时显示。根据用户需求总店监控中心用3*2的拼接大屏显示，用两台矩阵服务器分别解码显示。4.2.2网络资源由可能各连锁店有可能使用不同运营商的网络资源，所以监控中心采用多线路光纤接入的网络建设方案，可按6块屏每块屏最大显示16路画面分割和一台客户端最大显示64路并要考虑网络冗余，共有16*6+64=160路图像，而远程传输使用的是上行带宽，总店最大共有160路图像同时传输，摄像机远程传输视频图像CIF上行码率约为512Kbps，160路需要的上行带宽为：512K*6*1.3=100M,D1上行码率约为1.5Mbps,160路需要的上行带宽为：1.5Mpbs*160*1.3=400M带宽。总店监控中心监控网络采用全千兆网络传输。5系统功能设计5.1分店功能设计分店监控系统采用集中监看和控制方式，系统具体功能如下：1)多级别用户权限管理2)单画面、四画面、多画面、全屏显示、巡视、手动切换3)可以自定义通道摄像机、报警探头的名称4)录像回放/抓拍：多画面、多种速率、局部放大回放，支持抓拍、打印、打印局部图像5)多种录像方式：手动/自动（定时）/报警/移动检测录像其中画面移动检测可按时段改变灵敏度6)多种文件检索方式：日期、时间、通道、文件、硬盘、报警事件7)可自定义录像文件长度的大小、每个通道的图像质量可以单独设置8)录像文件管理：可以循环录像、对重要的通道进行分组录像9)日志管理：多种日志的查询、分类和备份10)多种设防对象：探头/报警器、画面移动目标、探头＋画面11)支持多种解码器、快球、快球报警转预置位、支持键盘方向键、鼠标在画面上控制解码器、快球12)支持多种网络传输功能：局域网、电话线、ISDN、ADSL、DDN等13)网络功能：支持远程监控、远程控制、远程报警复位、远程回放、网络对讲等14)支持支持多播、动态IP、IE浏览5.2总店功能设计分店监控系统采用集中监看和控制方式，系统具体功能如下：5.2.1实时浏览远程实时图像浏览直观打开视频图像，可以通过多级电子地图中的各级地图，直观的对全辖监控点的分布位置、各个摄像机和探测器的的布置进行查看，并可以通过点击电子地图上的负责某个区域的摄像机图标可以查看该区域的监控图像。系统支持矢量地图，可以方便的进行地图缩放，可以和GIS无缝集成。多画面预览组预览组轮巡切换。预览组可以定制，可以设置1、4、9、16、30多画面预览组。可实现开机即自动打开通道开始轮巡。5.2.2PTZ控制远程控制可以对摄像机云台控制（上下左右，自动），摄像头控制（光圈，变倍，聚焦），辅助开关控制（云台，雨刷）画面效果调节（亮度，对比度，色度，饱和度，音量）快球控制（预制位设置与调用、自动巡航）。外围开关控制，可以与前端的控制设备联动使用，如灯光控制器/门禁控制/空调控制等，通过这些控制器就可以控制相应的电气设备。5.2.3录像文件检索与回放远程/本地图像检索与回放可以对普通录像、移动侦测录像、报警录像和抓拍图片等录像资料根据时间、通道、本地、远程等检索条件进行检索、下载和回放。并可以保存到监控中心的存储服务器上。回放过程中可以进行播放、暂停、停止、快进、快退、抓图、录象文件剪辑等操作。还可多路同时回放，方便查看录像资料。5.2.4设备自检智能巡检服务可以实时地对系统内所有前端设备进行主动巡检，（硬盘状态）上报异常消息。可以实时地对系统内的网络状况进行主动巡检，上报异常消息。用户可以根据实际需要调整轮巡间隔时间参数，并可设置自动和手动询检。及时发现系统中出现的问题，以文字、图形、图表等方式直观明了的显示系统状态，丰富的巡检项目，网络状态、设备状态、用户状态等，发现系统故障时可通过多种方式通知管理员，巡检日志功能，可以多种方式进行查询，报表功能，可生成多种系统运行报告，多线程同时检测，加快巡检速度。设备远程升级与维护对于网络中各项远程报警、视音频终端设备的维护，管理员不必到达设备现场，在远程就可监测设备运行状态，修改设备的各项参数，既提高了设备维护效率，又节省了人力与时间，也便于整个系统的管理，使整个监控系统的可靠性得到有力保障。自动校时功能监控中心设置时间自动对时服务，当分店的硬盘录像机连接到主控服务器时，会将本机的时间改到和主控服务器一样的时间。确保监控录像资料时间参数的准确性，提高资料的可信度。5.2.5事件管理联动显示功能控制中心可使用带有显卡双输出的PC机作分控端，配双显示器，即可实现电子地图与视频预览的双屏显示、操作、管理功能。服务器提供了强大的电子地图功能。支持单级和多级电子地图显示，与并GIS系统集成。用户可以通过树形列表和电子地图两种视频索引方式对前端设置进行操作，在地图上可以操作例如：发送/接收消息，打开通道/关闭通道，开始双向语音对讲等。用户可以自行编辑地图。系统内可设置多级电子地图，可在地图上通过双击节点进入下级地图。同一节点可设置多个图层。另对电子地图可进行缩放等操作。远程报警布撤防可以通过网络实时查看所有分店的报警主机的工作状态，并可以控制报警主机的布防、撤防、防区旁路和报警系统复位。报警联动可以通过网络监控到所有银行任何地方的突发事件报警信息，如劫警、盗警和事件纠纷等，当某个地方发生报警警情时，报警信息自动上传到监控中心，与报警信号联动的现场图像同时传送到监控中心弹出显示并在监控中心自动录像备份，在电子地图上该分店的位置会闪动显示。同时监控中心产生声音或灯光告警。5.2.6电子地图电子地图功能基于主流的GIS平台，支持现有的大多数GIS系统；多种方式对地图进行放大、缩小和漫游可以增加、修改和删除电子地图的图层；图层类型可以是矢量的也可以是图片；可以在图层上配置各个子系统的设备图标，可以对摄像头的图标进行方向控制，从而很方便看出摄像头的指向；按照部门对图层进行划分，只有该部门内部的用户才可查看本部门下的图层，方便对图层进行浏览控制；具有实时或时间序列数据的动态显示功能，可以在地图上动态显示运钞车或巡逻车的当前位置；可以在地图上实时显示各个子系统设备的运行状态；具有设备定位功能，可以通过地图定位功能查询出该设备所在的地理位置；具有超级链接功能，可以在图层上直接进行图层的切换。5.2.7业务系统应用违规操作检查操作员可预置前端监控画面违规触发点，当操作员发生违规操作时，可随时对图像作标记，并在前端监控中心弹出警告提示，并自动生成带有时间、所名、线路号、事件类型等的录像文件，并发送信息到管理服务器，生成管理服务器中的记录，管理服务器根据记录信息和预定义的策略在适当时间向该监控服务器请求相应时间段的录像信息，并存储到管理服务器中。5.2.8流媒体转发流媒体转发功能设置流媒体转发服务器，在100M网络环境下，可建立160个视频连接，供100人可同时登录系统访问数据，保证播放视频画面的清晰流畅。对访问系统的用户进行优先级调度，使高优先级用户可以获得设备的优先控制权及信息接收权，为信息的主要管理者能够及时准确地掌握信息提供有力保障。支持P2P协议，支持内网穿透。支持集群功能，可在多台服务器间动态分配工作任务，即时显示工作状态，通道状态、在线用户、用户IP、用户优先级、数据流量等。报警转发服务功能支持报警事件集中调度、多级转发功能，报警信息排队保持功能，报警点可以设置不同的优先级，优先处理高级别的报警事件，灵活的处警策略，预案、上传110、声光报警、联动图像等，可在客户端进行布防、撤防、解除、屏蔽操作，在电子地图上直观的显示报警点的属性和状态，可以灵活地与视频、门禁等系统进行集成，报警过滤功能，避免