公司架构与部门职能董事长总经理(管理中心)市场中心营销部采购部项目中心推广部策划部设计部培训部公关部人力资源部客户服务部行政部组织架构图(基础方案)财务部管理中心职能描述管理中心项目中心市场中心一、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行,监察公司的一切制度、流程、制度是否得到执行。二、负责协调公司各部门的工作及处理相关事务以及对外公关事务。三、负责公司行政、总务等计划的实施和控制以及各类工作的综合实施。四、负责人力资源制度管理,招聘工作、培训工作、员工奖惩、任免、升职及福利工作的审核。五、负责财务制度的管理,对财务报表、财务预算、薪资体系等财务状况进行审核。六、负责公司的各项合同管理工作,有关法律事务。七、组织公司年度、月度计划的制定,召开计划会,监督计划执行。管理中心-人力资源部职能描述人力资源部1、人力资源战略、体系:公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计,做好接班人的梯队建设;健全公司的人力资源管理体系,保证人力资源工作有效支撑公司各部门业务目标的达成,提高公司人均效率。2、招聘:根据公司的业务发展,制定人员规划,拓展人员招聘渠道,提高招聘质量,降低招聘费用,确保公司的人力资源存量满足业务发展需要。3、培训:根据业务发展需要,制定并组织实施员工培训计划,组织技能考核鉴定,监督培训效果评估,确保员工的培训覆盖率及培训满意度达到公司要求,提升公司的人力资源质量,支持业绩目标的达成。4、薪酬福利:根据业界薪酬和国家福利政策,制定激励性的薪酬福利制度及方案,审核员工每月的工资数据,组织提薪评审及晋升评审,合理控制人工成本。5、劳动关系:负责员工劳动合同的签订和管理工作。6、保健管理①员工保健规章的制定。②定期保健体检的组织与实施。③特约或定点医院的选择。④特约或定点医院的联络。⑤办理工伤事故手续。人力资源部-培训部职能描述培训部1、新员工上岗培训2、日常岗位工作规范培训3、推广新工艺、新技术、新方法的培训4、岗位资格培训5、职业技能培训和技术等级培训考核6、管理人员培训7、转岗培训8、监督审核人员培训管理中心-行政部职能描述行政部1、部门协调各职能部门的关系协调。2、建章立制建立各项规章制度并检查实施情况,促进各项工作规范化管理。3、资料管理负责公司资料、信息等管理、印章证照管理、档案管理(公司各类档案的整理、归档、保管、借阅等),以及宣传报道工作,沟通内外联系和上下联系。4、会议管理公司会议组织、记录及记录归档工作5、考勤管理员工考勤、出勤统计、报表、分析等。6、行政监察根据公司制定绩效考核管理制度,对公司内各部门的工作进行定期与不定期检查与考核,落实考核指标并监督执行,统计考评结果,管理考评文件,做好考评后的绩效改进、沟通及不合格员工的辞退.7、组织文化与结构:根据公司情况组织业余活动的开展,塑造、维护、发展和传播积极进取的企业文化;根据公司业务发展情况,负责拟订组织结构设置或重组方案,以支持工作流程效率的提高。8、公共关系管理内部公共关系的建立和维护,外部公共关系的建立和维护(包括与政府部门、同行、社区、新闻媒体等公共关系),突发事件的应急预案。行政部-客户服务部职能描述客户服务部1、及时与客户进行沟通,与客户建立良好关系,急客户之所急想客户之所想。2、维护客户资源,防止客户流失。3、为客户提供产品后继服务。4、了解客户市场需求,为其他部门提供反馈信息,以便改进服务。5、利用客户资源优势,开发新客户。6、向客户推广新产品、新项目。7、了解客户的建议、投诉、需求等,并协调跟进处理。8、为客户提供其他可能性服务。9、建立完善投诉体制,配合行政部做好监管工作。行政部-公关部职能描述公关部1、建立与维护公司与社区、公众媒介、行业协会、政府部门的公众关系,处理公众咨询。2、代表公司对外出访、宣传及沟通工作,树立良好的企业形象。3、协调、处理公司重要来访和参观接待工作。4、处理公司对外公共突发事件和危机事件。5、配合策划部方案,组织协调大型活动,加强企业影响力6、网络公关,网络宣传与网络问题处理管理中心-财务部职能描述财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总帐及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。市场中心职能描述管理中心市场中心项目中心一、负责公司项目的整体推广、产品销售等工作。二、根据公司年度工作计划,负责拟定部门各项计划并组织落实和执行。三、负责拟定项目整体营销策划,制定营销方案,做好销售控制及销售后台管理工作。四、负责拟定营销策划费用计划,控制营销策划成本。五、负责公司形象的全方位宣传和项目品牌的维护及推广工作,市场推广方案、活动策划、落实。六、采购计划的审核、评估以及成本预算市场中心-营销部职能描述营销部1、进行市场一线信息收集、市场调研工作、提报年度销售预测。2、制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施。3、管理、督导营销中心正常工作运作,正常业务运作,设立、管理、监督区域分支机构正常运作。4、营销网络的开拓与合理布局。5、建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通。6、合理进行销售部预算控制。7、制定业务人员行动计划,并予以检查控制。8、预测渠道危机,呈报并处理、检查渠道阻碍,呈报并处理。9、按推广计划的要求进行工作安排。10、按企业回款制度,催收或结算货款。市场中心-推广部职能描述推广部1、根据年度运营计划,编制年度和季度的推广计划。2、负责公司市场推广形象策划的研究、组织、实施及相关业务协调与管理。3、建立并维护公司推广与形象管理系统,了解行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定推广与形象管理策略。4、编制公司年度销售预算及实施计划与方案,管理与组织实施公司市场活动,评估效果,改进方案。5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发展服务。6、根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,根据公司决策组织资源投入,负责与管理。7、负责品牌形象开发的制定与完善工作。8、负责推广课程的设计与配发、终端形象的跟进与监督工作。市场中心-采购部职能描述采购部1、掌握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,及优化采购品质,降低采购费用。2、会同仓库、会计确定合理物资采购量,及时了解存货情况,进行合理采购并编写采购预算。3、汇总各部门的采购申请,编制采购作业计划。4、审查各部门和各店采购申请,核查请购的必要性、数量和规格是否恰当。5、收集、整理供应商资料,建立完善的供应商档案,定期评估供应商。6、组织供货合同评审,签订供货合同,实施采购活动包括。7、建立采购合同台账,并对合同执行情况进行监督,采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作。8、做好各部门的物料消耗分析,在保证正常业务需求外降低资金占用,减少库存9、采购物资的报验和入库工作,采购过程中的退换货工作。10、做好保密工作。项目中心职能描述管理中心市场中心项目中心一、负责项目的定位与策划报告的撰写和统筹以及负责企划部活动创意与推广策略的审核二、组织收集、整理、分析、传递、研究、公司内部、外部有关办公企划前沿等方面运行的综合信息三、负责项目厂部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。四、负责企业文化建设的工作,编制、实施、检查、完善公司企业文化建设发展规划,公司各种规章制度的起草建设和导入工作推广五、设计课程的审核与实行以及方案招标。六、负责设计资料档案的管理工作和保密工作项目中心-策划部职能描述策划部1、负责项目的定位与策划报告的撰写。2、负责产品推广与执行,产品创意与推广策略的制定。3、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化。4、负责公司项目企划工作的掌控,包括市场调研、信息搜集,组织、参与、指导企划及活动方案的制定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,指导专案策划与设计,公司内部大型活动的组织策划。5、制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广策划方案。6、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度;8、负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作;9、负责与广告公司的沟通工作,直接对广告公司负责;项目中心-设计部职能描述设计部1、负责设计管理体系的建立和维护。2、负责项目设计方案的制定与实施工作。3、负责设计计划的制定与组织。4、负责设计进度与质量的控制工作。5、负责设计课程的编排与质量管理工作。6、组织方案、课程的评审。7、参与招投标工作。感谢观看!2014-12-19Thanksforwatching董事长总经理市场中心营销部客户服务部技术中心推广部企划部设计部公关部职能中心财务部行政部人力资源部采购部