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公司架构及运作流程目录公司组织架构职能运作经营公司组织架构的三大体系思考：哪个部门更重要？总裁崔维星公司组织总体架构经营体系组织架构运营体系组织架构运作走货流程一般性运作流程客户A营业部A运作平台A运作平台B客户B长途营业部B一般性运作流程客户A营业部A运作平台客户B短途营业部B公司运作网络华南运作中心华北运作中心天津济南华东运作中心苏州杭州福州厦门西部运作中心沈阳华中青岛云贵桂西安营业部收货流程发货客户营业部营业部收货流程－柜台接货客户发货电话客户上门发货部门自行接货外租车接货接送货小组接货托运书上门接货宣传资料经理名片营业部外场柜台安排接货提问五要素：目的站、品名、货量、提货时间、联系人。发货客户营业部一杯水，一句问候，一份资料，一声再见！营业部收货流程－客户发货目的站、货物品名，并检查是否违禁品。卸货并检查包装点数、称重、量方包装是否合格外场人员将：件数、重量、方数、包装清楚的填写到托运书上，并签名确认。重新包装指导客户填写托运书托运书交回客户运输方式收货人资料目的站托运人资料柜台开单营业部收货流程－外场营业部ERP系统互联网服务器运营平台各分部偏线代理互联网营业部收货流程－柜台开单柜台接过托运书补填修正选择付款方式检查托运书是否有漏写要求发货人签名确认自提、送货询问是否要发票开单保险价值做标签入部门仓库发货人审核签名开单错误到付现付返单付款月结收款经常漏写分单留存联走货联财务联营业部收货流程－柜台开单营业部转货营业部运作平台向车队调车做交接单按交接单装车司机签名给车辆上封签各区域运营平台普通交接单贵重物品交接单贵重物品交接核对走货联营业部转货流程精准空运精准卡航精准汽运（短）精准汽运（长）偏线精准城运东平外场夜景货区上摆放整齐的托板货场上摆放整齐的叉车东平外场女电叉车司机东平外场机动叉车珠三角货区一角长途货区夜深人静的时候,货区是一片繁忙的景象东平外场准备出发送货车队早上等候派送车辆货物到达运作平台货物从运作平台出发