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质量体系文件第1页，共1页版本号：A文件名称文件编号：KF-16修改状态：求租房手续办理及租赁户入住手续办理流程生效日期：2002年7月1日说明责任人客户中心接待员接待客户前来询问求租事宜。客户中心接待员接待人员取出《求租房屋委托书》请客户填写。客户中心接待员1、客户填写了《求租房屋委托书》后，接待人员取出《待租房屋信息登记表》交与客户查阅。客户中心接待员2、如果客户在《待租房屋信息登记表》上未找到合适的出租房，则请客户过一段时间后再来查阅。1、如果租赁成功，则业主和租赁户一起到物业公司办理手续。客户中心接待员2、接待人员验证业主身份，核实后请业主和租赁户填写《租赁户登记表》。1、请租方办理《租赁户出入证》。客户中心接待员2、在《待租房屋信息登记表》上将该户作已出租记录。3、将租赁户身份证复印件和《租赁户登记表》放入租赁户档案并作好房号标识后归档。每月在《待租房屋信息登记表》上对出租房进行清理。客户中心接待员编写：杨智审批：郝红兵5.1《租赁户出入证》4相关记录4.1《求租房屋委托书》4.2《待租房屋信息登记表》4.3《租赁户登记表》重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司3管理内容流程1目的：正确办理客户求租及租赁户入住手续2适用范围：前来物业公司办理求租房的客户5附录请客户查阅出租信息请客户填写求租委托书开始办理租赁户入住手续结束核实业主身份YesNo