电销话术

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资源描述

电销话术目的:通过一系列铺垫和交流,向其介绍业务内容,想方设法达成约见的目的。甲:喂,您好,是某某公司某总对吧?(确保电话号码无误)乙:是的,你是?甲:哦,你好某总,我是洛阳青峰电子商务部的某某某,谁谁谁的同事,不知道有没有打扰到您呢?是这样的,今天打过来主要是想做个调研,想问下2014新年伊始,公司今年的网络推广有没有全新的规划,是否考虑加大网络推广面儿?乙:暂时没有,不知道你们那边有没有什么好的想法呢?或者:有啊,我们想。。。甲:暂时没有是这样的,我也不跟您绕弯子了,洛阳青峰为了迎合时代发展大趋势,目前除了网站建设,百度推广外,也有电子商务外包服务,也就是网络托管全套,包括网络推广营销方案确定、网站建设、网站优化(SEO)推广、B2B平台推广、博客、论坛推广、微博微信推广、分类信息推广等,即整合型营销推广。服务的内容非常多,从各种途径使咱企业的广告实现全网覆盖,多方面挖掘潜在客户,这样的话,推广的同时不仅可以提升企业知名度,同时又可以增加咨询量,增加订单。不知道我这样说您能明白吗?乙:明白/不明白。甲:明白(呵呵,某总,那看来您对这方面也是有所了解的呢,肯定也清楚电子商务如今也是企业推广自家产品的必然趋势,您看您如果对这方面感兴趣的话,咱约个时间见面沟通下,毕竟这一系列推广的前提都是基于推广方案的,然后这个方案又是根据您的需求,产品的特点而量身定做的,您看可以吧?)不明白(哦,那可能我说得有点笼统,那您看是哪里不太懂呢,我再给讲得详细些:【依据客户疑惑细心讲解,然后继续“明白”后的那部分话术】乙:可以甲:那您看是明天上午10点还是下午3点钟方便呢?乙:(二选一)甲:哦,好的,那我们就到时见,今天就不打扰您工作喽乙:恩,再见。甲:再见。另:疑难问题及解答Q:电子商务是什么?A:电子商务是一个大的概念,涵盖面很广,所以相对来说电子商务外包涵盖的服务内容也是不一样的,我公司的电商外包服务内容:包括为咱制定合理全面的电子商务营销方案、网站建设、网站优化推广、B2B平台推广、新闻推广、博客、论坛推广、微博、微信推广等,服务的内容非常多,总之会通过各种途径让咱企业的广告实现全网覆盖,这样的话,在提升企业知名度的同时肯定也会带来大量咨询和订单。Q:我已经做了百度,Google等网络推广,为什么还需要做电子商务外包呢?A:恩,是这样的经理,也许您做了百度和Google了,使用这两大搜索引擎的人也不在少数,但您要考虑一个问题,现在玩微博、微信、博客、论坛的人也不在少数,那这方面您能兼顾得到吗?如果不能岂不是会丢失一部分商机?我们能做的就是给咱开辟更宽的道路。Q:和其他网络推广的区别?A:电子商务包含所有网络推广模式,所以是更全面了而已。Q:这个推广是怎么收费的呢?A:按照推广服务项目及服务工作量的多少来计费,目前推出了艾度标准版和豪华版套餐系列,价格是按年计费,分别是19800和39800。具体服务项目及细则只要您感兴趣,我们就可以抽个时间谈下。Q:你们的优势在哪里?A:专业的团队全天为您服务,绝对纯手工操作,网站每天更新动态,让搜索引擎良性抓取网站信息,平台上信息每日保持更新,加上口碑方面的正能量宣传,必定会带来大量咨询。Q:你们怎么保证推广效果?A:我们这边也提供有成熟的成功案例,到时咱可以抽个时间面谈,一切就见分晓了,您觉得呢?

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