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主讲：吴永生8/3/2019-----------中国优秀员工责任精神与落实能力培养现在，不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。哪里有机会，资本会在哪里快速集结新时代的竞争思科公司总裁如何参与专业培训培训是机会,培训是工作,培训是责任开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入跟上思路,用心感悟,不鼓励记太多笔记定时休息,不要随便进出走动排除干扰,关闭你的通讯工具2019/8/342003年中秋节前，南京冠生园用隔年陈馅翻炒后再制成月饼出售的事件被媒体披露曝光。一时民众哗然，各界齐声痛斥这种无信之举。南京冠生园月饼顿时无人问津，很快被各地商家们撤下柜台。许多商家甚至向消费者承诺：已经售出的冠生园月饼无条件退货。信誉的缺失使多年来一直以月饼为主要产品的南京冠生园被逐出了月饼市场，公司的其它产品如元宵、糕点等也很快受到“株连”，没人敢要。生产难以为继的南京冠生园从此一蹶不振，2004年2月4日，终于向法院提出破产申请。一家具有70年历史的知名老字号企业倒下了。责任是企业的生死见证2008年4月28日4时41分，北京开往青岛的T195次旅客列车运行至山东胶济铁路周村至王村间脱线，与烟台至徐州的5034次客车相撞。胶济铁路列车相撞事故造成72人死亡，416人受伤，初步认定事故系列车超速所致，济南局列车调度员在接到有关列车司机反映现场临时限速与运行监控器数据不符时，4月28日4时02分济南局补发了该段限速每小时80公里的调度命令，但该命令没有发给T195次机车乘务员，漏发了调度命令。而王村站值班员对最新临时限速命令未与T195次司机进行确认，也未认真执行车机联控。与此同时，机车乘务员没有认真瞭望，失去了防止事故的最后时机。国务院事故调查组组长、安监总局局长王君说，这是一起典型的责任事故。负责任---让企业能够成功！榜样！2002年10000家中小企业五年后怎样?7500家因各种原因而倒闭1300家维持原样1200家发展壮大有什么共性?7500家为什么会倒闭?因为管理水平落后从来没有培训过员工因为员工素质低下没有责任意识现象:企业做不大，做大没有利润，招不到人,留不住员工,难管理!思考:一个企业最大的成本是什么的成本?时代危机----企业呼唤责任企业谋求生存和发展，需要责任；企业要想赢得消费者的信赖与喜爱，需要责任；企业要想克服困难，为自己赢得生存下去的机会，更是需要责任。责任，让人们不再是一个个孤立的个体，不再是你争我夺的对手，而是彼此依赖，互相补充的利益共同体，大家唯有建立起责任的坚强壁垒，才能抵挡倒闭的危机。对外，企业要学会承担社会责任，转变盈利模式；对内，员工要学会以企业为家，对企业高度负责。责任胜于能力一个员工能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值来。一个人是不是人才固然很关键，但最关键的还在于这个人是不是一个企业真正意义上负责任的员工。责任本身就是一种能力当你在为公司工作时，无论老板安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，都要担负起工作的责任来。能力，永远由责任来承载。而责任本身就是一种能力。能力永远由责任承载一家人力资源部面试题目：一个选择是，挑两担水上山给山上的树苗浇水，你有这个能力完成，但是会很费劲。还有一个选择是，担一担水上山，你会轻松自如，而且你还有时间回家睡一觉。你会选择哪一个？如果你有能力承担更多的责任，而你庆幸只承担一份。那么，你首先是一个不愿意承担责任的人；其次，你拒绝让自己的能力有更大的进步；再次，你先放弃了自己，然后放弃了能够承担更多责任的义务；最后，你辜负了别人也辜负了自己，会离成功越来越远。履行职责才能让能力展现最大价值当要执行任务时，逃避责任的人会对自己或伙伴说“算了，太困难了，到时老板过问起来，我们就说条件太缺乏……”逃避责任的人，也许可以得到暂时不执行任务的“清闲”，但却失去了重要的成长机会——你什么都不做，到哪里去学习技能，哪里去积累经验呢？一盎司的责任感胜过一磅的智慧真正优秀的人总比常人多走一步路，可以说，只是多承担了一盎司的责任（1盎司等于1/16磅），然而这1盎司的责任感，却往往胜过1磅的智慧。每一位员工都必须服从上级的安排。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循所属机构的价值观念，这是员工的责任。2019/8/316一位年轻的护士为一位赫赫有名的外科专家做手术的助手。有一个复杂的外科手术，专家和护士们艰苦地干了一天，那位年轻护士从清晨到黄昏，一刻也没有离开手术台。在即将对伤口作最后缝合时，护士突然严肃地盯着专家说：“大夫，我们用了12块纱布，可您只取出了11块。”“不会的，我已经随时取出来了。”专家断言道，“手术已经一整天了，大家都累了，立刻开始缝合伤口！”“不行！我记得清清楚楚，手术中我们用了12块纱布。”护士抗议。专家不理睬，命令缝合伤口。护士毫不示弱，大声喊起来：“您是医生，您不能这样做！”直到这时，专家才举起左手握着的第12块纱布向在场的人宣布：“她是我的合格助手。”是什么原因使年轻的护士有勇气挑战权威？06年7月15日1时多，长塘村党支部副书记林建强接到上级通知，暴雨有可能造成地质灾害，要求力保群众生命财产安全。林建强及时的通知，众多村民得以平安转移，在这次特大泥石流灾难中，当晚接到林建强电话通知后转移的4户村民，共有23口人。他们逃过了一劫，林建强自家的房屋却倒塌了，他的家人没来得及转移，他的妻子和小女儿遇难，他也倒在了抗洪现场，年仅42岁。是什么原因促使他这样做？一场突如其来的地震，使整个城市变成了一片废墟。余震还未结束，救援工作已迅速展开：上级领导亲临现场指挥，消防员正在来火，部队战士在寻找被困在废墟中的人，医生在临时搭起的帐篷里做手术，民政部门紧急运来救援物资，并在社会上组织募捐活动…许多中学生从电视里看到这则新闻后也在想：我能做点什么？把零用钱捐出去吧。1、在救灾的过程中，哪些人承担了责任？2、他们分别承担了什么责任？领导消防员战士医生民政部门中学生决策指挥救火抢险，拯救伤员搜救生存者，清理废墟救死扶伤，抢救伤病者运送救援物资义务捐款责任，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉责任是什么？责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，对自己工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。责任就是做好你被赋予的任何有意义的事情1、什么是责任呢？请你列举出你认为在法律和道德范围应该做的事情和不应该做的事情。（填写在课本上）应该做的事情不应该做的事情在家庭在学校在社会体贴孝敬父母用粗鲁的态度对待父母承担一定的家务对父母提出过分的要求上课专心听讲、遵守校纪班规逃避打扫教室卫生帮助遇到困难的同学抄袭作业自觉遵守交通规则偷盗、抢劫诚实守信；忠诚、互助、对人有礼随地吐痰；言而无信；自私自利2、为什么要承担责任呢？我们生活在社会中，每个人都与他人有或远或近的关系，都因不同的社会身份而负有不同的责任。责任的主要来源：对他人的承诺、分配的任务、上级的任命、职业的要求、法律规定、传统习俗、公民身份、道德原则。分配的任务：由权威的人赋予某人的责任。例如：老师布置的作业。职业的要求：每一份工作都伴随着相应的责任。例如：爸爸是一名记者，他要对新闻保持敏感性法律规定：法律赋予人们的责任。例如：交通法规规定不允许人们闯红灯。传统习俗：习俗影响人们的行为方式，赋予人们责任。如：出门在外，经常给父母亲报平安。公民身份：作为国家的公民，意味着承担一定的责任。如：不做有损国格的事不同的角色，责任不同，同一责任可能有不同的来源父母亲的责任是抚养教育子女。这个责任来自___________________________________。学生的主要责任是认真学习。这个责任来自____________________________。练习：法律规定、道德原则、传统习俗法律规定、分配的任务、公民身份警察的责任是依法执行公务。这个责任来自______________________________。医生的主要责任是治病救人。这个责任来自_______________________________。练习：法律规定、分配的任务、职业要求法律规定、职业要求、道德原则3、何为负责任？这你是你的责任！这不是我的责任！让我们找一找谁为这件事负责任。家里人从来没有真正关心过我，这就是为什么我总觉得自己没有用的原因.（责任在家人）既然我是这个样子，我也无能为力（责任在别人）我是个失败者，因为被人拒绝如此多次。（责任在他人)负责任是什么？负责任是一种心态，是对待事物或者生命的心态负责任是关于自己的，而不是把目标放在别人身上，不是为别人寻找责任，自己才是负责任的主体；个人的一切行动都是自己自由选择的结果，应该对自己的存在、行为负有完全责任，任何外在因素都不是推诿责任的对象。“百善孝为先，循心不循迹，循迹贫家无孝子”负责任是心态，我们是自己的选择，你的过去，你今天的生活状况，以及你的未来，是你自己的选择，不是外界强加给你的。既然是自己的选择，就应该为选择负起责任，为现在所得到的一切负责任。责任：对使命的忠诚和信守责任是一种使命工作意味着责任点燃热情，全力以赴心中的梦让自己具有强烈的责任感坚守责任的力量对结果负责成功的人一定是负责任的人。他们关注结果，并想尽一切办法去获得结果。他们只关心结果，对找借口不感兴趣。他们只在意是否做了正确的事情，而不愿意花了精力和资源没能带来积极结果的事情找理由。只要我们把责任推给别人而不是在自己身上找原因，失败和低水平的表现就会变成理所当然的事实。没有做不好的工作，只有不负责的人一个人承担的责任越大，证明他的价值越大。所以，应该为你所承担的一切感到自豪。想证明自己的最好的方式就是去承担责任。无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。责任是卓越的原动力责任是一种精神。责任能让人战胜胆怯，一个人的责任感可以让别人也懂得什么是责任。我们的生活中，有些事情我们可以不去做，但责任要求我们去做，甚至责任要求我们完成一些我们能力很难完成的事情。如果你做到了，得到的不仅仅是心理上的坦荡，你的精神和责任会感染别人。责任作为卓越的原动力，具有传递的效果。与其逃避责任，不如勇敢地承担起来，说不定你的勇敢会成为你成功的契机。责任保证绩效责任与绩效之间的关系应该是正比例的关系。对于员工而言，责任意味着他在自己的工作范围之内要把该做得都做好。明确责任，这是提高工作绩效的前提。企业是由每一个人组成的。唯有每个人都担当起自己的责任，才能保证企业的顺利发展。一个企业要有明确的责任体系。让每一个人都清楚自己做什么，应该怎么做。让自己成为不可替代的员工无论你目前从事哪一项工作，每天一定要使自己获得一个机会，是你能在平常的工作范围之外，从事一些对其他人有价值的服务。当你付出的要比预期的要多时，人们会注意到你，并可能有意想不到的收获。尽职尽责才能缔造完美工作无论做什么工作，都要能沉下心来，脚踏实地的去做。一个人把时间花在什么地方，就会在那里看到成绩，只要你的努力是持之以恒的。即使你的职业是平庸的，如果你处处抱着尽职尽责的态度去工作，也能获得个人极大的成功。如果你想做一个成功的值得上司信任的员工，你就必须尽量追求精确和完美。尽职尽责地对待自己的工作是成功者的必备品质。负责任的精神让你出类拔萃责任是由许多小事构成的。无论多么小的事，都能够比任何人做的都好，这就是敬业精神。敬业精神是个人原则和职业原则的结合。敬业精神最重要的是自我经营态度，把自己当成老板，把公司的事当成自己的事。“最好的劳动成果总是由那些头脑聪明并具有激情的人来完成的。”责任即荣誉为荣誉而工作，就是主动争取做得更多，承担更多的责任。为荣誉而工作，就是自动自发，最完美地履行你的责任，让努力成为一种习惯。只要能时时刻刻把职责视为一种天赋