物流服务与管理专业指导性人才培养方案

物流服务与管理专业指导性人才培养方案一、专业与专门化方向物流服务与管理二、入学要求与学制1．入学要求：初中毕业生或具有同等学力者2．基本学制：三年三、培养目标培养适应我省经济发展和行业变化的需要，德、智、体、美、劳全面发展，具有扎实的物流管理专业及其他相关专业知识，熟悉相关的法律法规，了解现代物流的运作流程、掌握现代物流管理的基本理论和信息技术，集仓储、运输、包装、配送、流通加工、营销、信息处理等实务能力于一体的，具有公民基本素养和职业生涯发展基础的一线技术技能人才。四、职业面向、职业能力和职业资格及继续学习专业1．职业（岗位）面向、职业能力分析序号专业方向就业岗位（群）职业能力要求1仓储与配送物料员、仓管员、配送员、单证员、客服等。1.掌握仓储与配送的基本业务流程，形成对仓储与配送作业的整体认识，掌握现代物流中心功能区域的相关知识；2.了解仓储与配送所使用的存储、搬运、运输等工具的相关知识，具有合理选择存储设备以及配送设备的能力；3.具有仓储货品进、出、存相关作业流程的计划及实施能力；4.具有仓库安全、返品处理和流通加工等相关作业能力；5.能使用装卸搬运设备，计量设备，保管设备，包装设备，养护检验设备，消防设备，监控设备；6.具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力；7.具有一般的仓储设备的维护能力。2货物运输调度员、单证员、客服、理赔员、空运陆运操作员等。1.掌握运输企业岗位所需的业务知识、基本技能，并具有初步的实践经验；2.具有一定的组织各种运输作业的能力；3.能准确制定运输线路和审议运价，了解运输保险、理赔的程序；4.具有安排和监管现场货物装卸搬运和执行特殊货物装卸搬运与运输的能力；5.具有填制、识读、制作和修改运输单证的能力；6.了解集装箱运输与多式联运的组织方式；7.可以进行货物代理作业。3国际货代理货员、集装箱业务员、单证员、理赔员、船务操作员、报检员等。1.掌握国际货代的基本作业流程及相关知识；2.能选择海运线路和审核运价；3.了解运输保险、理赔的程序及相关法律、法规；4.具有填制、识读、制作和修改空港或海港相关单证的能力；5.具有报税、加工、监管区作业的能力；6.具有搜集客户信息和客户维护的能力。4快递业销售员、派送员、跟单员等。1.形成对快递业的整体认识，了解快递的相关法律法规；2.掌握快递的基本业务流程；务3.具有仓储与配送作业操作的能力；（4）认知和判别货物属性的能力；（5）能确定运输线路和审核运价，掌握快递保险、理赔的程序；（6）具有填制、识读和修改快递单证的能力；（7）具有客户咨询、单证追踪、客户投诉等客户服务能力；（8）能熟练使用手持设备。2．职业资格序号专业方向职业资格证书1仓储与配送物流员、仓管员、特种作业人员操作员（叉车操作证）2货物运输物流员、国际集装箱运输管理师（四级）3国际货代物流员、国际商务单证员、国际货运代理员、报检员（可供选择）4快递业务物流员、快递员3．继续学习专业根据专、本科专业目录，结合物流服务与管理专业实际，本专业毕业学生继续学习专业有以下几个：专科专业：物流管理、商务管理、电子商务、国际商务、国际贸易实务、市场营销、连锁经营管理、工商企业管理、工商行政管理九个专业。本科专业：物流工程、工商管理、市场营销、国际商务、电子商务、交通运输、行政管理、国际经济与贸易。五、综合素质及职业能力本专业培养的学生应具备以下几个方面的综合素质、知识和能力：（一）素质1．有现代物流从业人员的精神和气质，爱岗敬业；2．有较强的安全作业意识；3．有较强的服务意识和环保意识；4．具备适应新知识、新设备的潜力。（二）知识1．掌握本专业必需的科学文化知识；2．初步了解现代物流的基本理论；3．具有计算机基础知识及网络技术等方面的基本知识；4．掌握入库和出库的基本作业程序；5．掌握盘点作业的基本工作程序、内容、方法；6．了解物流营销的基本原理，理解和掌握物流营销的各种方法；7．掌握物流业务政策法规和国际惯例；8．了解条形码技术知识、POS系统知识、RF技术知识。（三）能力1．具有利用计算机及网络进行信息的收集、分类、处理、发布的能力；2．具有填制、识读、制作和修改运输单证和规范填写仓储作业各类单据的能力；3．具有安排和监管现场货物装卸搬运和执行特殊货物装卸搬运与运输的能力；4．具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力；5．具备商品验收、分拣货物、出货检查、货品包装等作业的规范操作的能力；6．熟练操作仓储作业的装卸搬运设备，计量设备，保管设备，养护检验设备，消防设备，并具有上述设备养护知识与能力；7．具有对物流市场进行调查、获取经济信息的能力；8．有较强的语言与文字表达、合作协调和应急能力。六、教学时间分配表七、教学时间安排表（见附表一）学期学期周数教学周数其中：实践教学入学教育认知实习军训机动周实训周课程设计、大型作业、毕业设计企业实习顶岗实习内容周数内容周数内容周数周数周数一2016112二201812三201812四201812五201812六2018毕业教育1毕业实习172合计12010841171112八、专业核心课程标准（见附件二）九、专业教师任职资格（一）职业素质要求1．爱岗敬业、为人师表、关心学生、教书育人；2．系统掌握专业理论知识，及时了解本专业国内外发展现状和趋势，注重更新知识结构；3．刻苦钻研业务、勇于创新教学模式，增强实践教学能力。4．善于结合学科特点，寓思想品德教育于学科教学之中。（二）职业技能要求1．具备物流及相关专业技术职务（非教师系列）任职资格或具备物流及相关专业（工种）技术三级以上等级证书；2．具备通用计算机、多媒体和网络等现代教育手段的操作与应用能力；3．具备组织物流及相关专业实训教学的能力；4．公开发表过物流学科（专业）教育教学论文或参编专业教材。（三）继续教育要求1．定期参加所授课程相关岗位职业资格进修培训；2．每学年参加带队指导顶岗实习或专业社会实践活动在80学时以上；3．定期参加相关专业学术研讨活动，及时掌握本专业前沿理论；4．定期参加市级、国家级或出国专业师资培训学习；5．通过进修提高学历、学位层次（或取得双学历、学位）。十、实训（实验）条件（一）实训室建设标准专业方向A满足比赛要求标准B满足教学要求标准（基本）C满足教学要求标准（进阶）仓储与配送国赛进出库项目国赛叉车项目国赛单证制作项目信息化作业水平（WMS、RF、CAPS）、流通加工设备智能化作业水平（RFID、SCM）、语音拣货、物联网、仓储与配送仿真软件货物运输单证处理、车辆调度（TMS）、沙盘智能化作业水平（GIS、GPS）、短信平台软件、货物运输仿真软件国际货代单证处理、国际货代软件、国际贸易软件、商务英语软件国际货代仿真软件快递业务单证处理、取派件礼节、快递软件、快递法规测评软件呼叫中心、CRM系统专业方向课程名称实训室标准面积工位数量（个）仓储与配送物流技术与实务A、B、C室内实训室25*25m=625㎡50物流信息技术应用A、B、C商品知识B、C仓储与配送实务A、B、C包装与流通加工A、B物流设备操作A、B货物运输货物运输实务A、B叉车场地35*20m50物流地理B、C=700㎡室内实训室200㎡物流设备操作A、B国际货代国际货代单证实务A、B室内实训室300㎡50国际贸易实务A、B货运代理A、B物流英语B物流营销实务B、C电子商务基础B、C快递业务快递实务B、C室内实训室200㎡50快递法规与标准B物流地理B、C快递客服与营销B、C（二）实训室建设设备清单（参考）1．全国物流技能比赛设备清单比赛项目设备名称设备规格数量现代物流中心作业仓储管理系统仓储管理系统1套手持终端MC3090R-LC2MSBAGER无线RF手持终端3台托盘货架2480*800*4200mm，横梁式4组电子标签系统≥12个电子标签1套流利货架1500*1000*1900mm，货位≥12个。1套周转箱480×380×150mm5个手动搬运车额定负载不小于2000公斤1辆堆高车电动堆高车，额定负载≥1000公斤，提升高度≥1600mm1辆手推车轮式扶手可折叠载重50kg以上1辆半自动打包机PP带宽度:6-15mm，最小捆包物:60mm1台条码打印机普通条码打印机1台打印机A4幅面针式打印机1台托盘标准1200mm*1000mm木制托盘10个模拟货品货品种类大于15种1批纸箱各种规格300个叉车技能电动叉车最大起升高度：3000mm，最小转弯半径：1950mm，最大起升速度：满载260mm/s空载420mm/s，最大下降速度：满载≤600mm/s，最大行驶速度（满载/空载）：12km/h/14km/h，最大爬坡能力（满载/空载）：10%/12%，货叉尺寸：920×125×35，整车长度：含货叉3033mm，不含货叉2113mm，车架宽度：1080mm，蓄电池容量：460/48(AH/V)，操作方式：座驾额定起升重量：1600kg1台托盘标准1200mm*1000mm单面川字底塑料托盘若干单证制作单证制作软件物流单证制作软件一套2．仓储与配送实训室设备清单设备名称设备要求数量高层立体仓库各类货架重型横梁货架、中轻型搁板、悬臂货架、积层式货架、流利式货架、贯通式货架若干套托盘木质、塑料和钢制托盘，国标、欧标和美标尺寸托盘100只上架设备半电动堆高车、全电动堆高车、平衡重叉车、前移式叉车4台搬运设备电动托盘车、手动液压搬运车、手推车若干高层自动化仓库立体货架6层10列（共240个储位4套全自动堆垛机挂壁式1架半自动堆垛机轨道式1架出入货台带平移功能4套输送链辊道式输送链，带自动推杆3个6m×0.47m×0.5m1套流利式集货台重力式流利链3套平移输送辊链条式4套自动分拣线电子标签系统含计算机、电子标签显示器、软件1套自动分拣装置不少于两个分拣口1套语音拣货含语音拣货软件、拣货设备、耳机，与控制软件集成1套信息设备先进信息设备条码系统、无限手持终端RF若干套智能设备RFID配套设备、看板管理1套流通加工设备流通加工设备手动捆扎期、贴标机、半自动打包机、全自动打包机、自动缠绕机若干套仓储配送管理软件服务器满足3D软件对硬件的要求1台计算机满足3D软件对硬件的要求若干套仓储配送仿真软件仓储配送管理仿真软件，包含入库订单管理、入库标准作业、配送订单管理、配送标准作业中心、作业调度中心、加工及补货中心、仓库盘点及异常中心、计费中心等1套仓储管理控制软件、配送管理控制软件软件集成在实训平台中涉及到的立体仓库、自动分拣、电子标签、手持终端、条码管理、电子看板、无限射频RFID协同运作1套SCM软件包含供应商、物流中心、客户三个登录窗口，仿真进行供应链流程操作1套3．货物运输实训室设备清单设备名称基本要求数量运输作业模拟搬运小车可模拟运输调度若干GPS模拟系统含软、硬件，对车辆进行监控1套GIS模拟系统1套自动分拣系统不低于三个分拣口1套装卸平台模拟装车，不低于一个停车位1套单证处理运输单证包含陆运、铁运、河运单证一批1套物流沙盘物流地理模拟软件全国物流地理、城市物流地理1套信息系统计算机满足3D软件对硬件的要求若干套服务器满足3D软件对硬件的要求1台运输仿真软件包含业务操作管理、调度中心、车辆管理中心、车辆管理中心、运价管理中心、计费中心、企业领导中心等1套短信平台包含软、硬件，实时将作业进度发送到手机上1套运输管理控制系统TMS集成控制电子看板、GPS、GIS、短信平台等模块1套4．国际货代实训室设备清单设备名称基本要求数量货代作业模拟计算机满足3D软件对硬件的要求若干服务器满足3D软件对硬件的要求1台国际货代仿真软件仿真展现国际货代中接单、装箱、报关、装船、提单等作业流程1套货代单证真实货运代理单证模板1套办公硬件打印机、传真机，复印机1套信息系统国际货代管理软件可模拟真实货代作业业务流程进行操作1套国际贸易软件模拟国际贸易流程1套商务英语软件在线学校商务英语，含播放及发音纠正等功能1套5．快递业务实训室设备清单设备名称基本要求数量快递作业模拟搬运小车可模拟运输调度若干GPS模拟系统含软、硬件，