搜索
主讲：刘春祥狼性管理提高执行力狼性的四大特点狼的习性狼喜群居，群而发之，群而进之，目标出现，群而攻之刘春祥简介99年毕业于北京电影学院广告专业；03年介入品牌运营管理；06年成功创建顶俏饰品连锁机构，并在一年内迅速在国内发展100家加盟店；中国连锁协会会员；中国连锁企业高级管理师；MBI工商管理硕士；品牌运营实战专家；团队执行力专家；金点子创意专家；曾担任香港红羽国际集团副总裁；越光晶盛企业品牌运营总监。曾多次参加世界级大师的培训曾组织过的各种团队拓展活动场景曾组织过的各种团队拓展活动场景曾组织过的各种团队拓展活动场景这张图片你看到了什么将这张图片旋转你又会看到什么这张图片你看到了什么将这张图片旋转你又会看到什么这张图片你看到了什么将这张图片旋转你又会看到什么如何提升执行力？---谋事在人，成事也在人请伸出你们的右手伸进你们自己的口袋掏出你们的手机将手机调至震动或关机§没有执行万事等于零§计划在周详方法在得当没有去执行或有效执行一切都等于零§目标为什么没有达到§•战略错误--但大多数情况下，战略本身不是原因•战略之所以失败，在于战略没有得到很好的执行§执行越来越受到重视§•最高管理者往往叹息：别的公司做得到，为什么我的公司做不到？•管理者往往喜欢说：“我要的是结果！”“你帮我达成目的就好了！”---每个人都希望别人是一个善于执行的人。§执行越来越受到重视§这个社会要求你成为多面手你只有服从命令的权利§执行越来越受到重视§至于方法，你可以自己去想也可借鉴成功案例§执行是一门什么样的学问§•执行是一套系统化的流程,它包括:对方法和目标的严密讨论质疑跟进责任的具体落实•也包括:--对企业所处商业环境做出假设--对组织的能力进行评估--将战略、运营和人员有机结合--协调--绩效评估§执行文化的软肋§•沉默的谎言与无言的反对•沟通不好导致执行无力•真相高于和气。一团和气就会变成一团死气•严以律已，宽以待人VS宽以待已，严以律人？管理者的不良行为就象墨水倒入水中，渗透力很强，影响力极坏扑克魔术§执行文化的软肋§§企业执行力现状§•大多数公司普遍存在以下问题•1.简单任务布置得不明确不清晰导致员工理解偏差好好干吧，上帝会保佑你们的！§企业执行力现状§•大多数公司普遍存在以下问题•2.在布置复杂工作时，只交代要求，不与下属一起做工作计划，造成下属工作无法开展，或无法达到预期目的三人游戏§企业执行力现状§•大多数公司普遍存在以下问题•3.对决定不加以跟进，在执行过程缺乏监控，导致任务不能及时完整完成§企业执行力现状§•大多数公司普遍存在以下问题，•4.授权或布置任务时选错对象：或者下属不胜任下属抱怨任务无聊或者下属工作负担太重§企业执行力现状§•大多数公司普遍存在以下问题•5.对下属缺乏指导，致使后继乏人，而下属则抱怨缺少支持§企业执行力现状§•大多数公司普遍存在以下问题•6.对下属原则性指导多，给具体方法少多人游戏§提升执行力培训意义§高层管理者：做正确的事；团队管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确。§执行力4c内训§•第一个C：CLARITY（澄清）。澄清是管理的前提。公司的战略目标明确，并被清楚、完整地传递，确保每个末梢员工都清楚战略目标；各个部门对业绩目标十分明确；每个承担责任的员工对目标、任务、责任和标准有清晰的认识，上下双方对任务、目标、责任、后果没有任何误解和歧义。•为做到澄清，管理者在分配任务、下达指令时，要清晰表达和传递上级的意图，还要得到下属的反馈，确保理解上的一致性。要把目标转化为下级可以理解、上级可以跟进的行动步骤；另外，在计划下达阶段就要明确衡量和跟进方式，保证在执行过程中可以衡量与监控。§执行力4c内训§•第二个C：COMPETENCE（胜任）。任务清楚了，员工还要具备完成任务所需的实际能力；员工的素质和能力也许有很多方面超出工作要求，这是能力过剩而不是胜任。素质和学历双高的“人才”多，细小的具体任务没人能做的情况屡见不鲜；另一方面，工作要求超出现有员工的能力，这也不是胜任。•为增大胜任范围，管理者要有能力分解复杂任务，确保把清晰的、可执行的任务分配给胜任的员工。管理者还要先“立地”再“顶天”：既要亲身参与实际工作，把亲身操作得到的实际案例整理成可复制的操作模板，还要尽快离开实际操作，向下把技能传授给员工，确保技能到位，而且倍增生产力。管理者还要通过实地观察，优化流程和工具，减少对操作员工技能的依赖，增加现有员工的能力与工作的胜任范围。§执行力4c内训§•第三个C：COMMITMENT（承诺）。清晰的任务分配给胜任的员工，为执行到位奠定了基础。然而，要确保达成预期结果，还必须获得员工的承诺。承诺不等于许诺。承诺是说到一定做到，不惜代价按期保质保量完成任务。企业往往缺乏可以靠得住的员工，有企业文化的原因，更多则是直接经理的失职。•要获得承诺，管理者要防微杜渐，纠正哪怕十分细节的非技能性问题，明确要求员工不可以放任和疏忽。要为员工制定明确的目标，特别是针对行为的目标，既是激励的前提，而且通过改变做事情的方法才能改变结果。最后在刚性管理的前提下，适当发挥柔性的领导力才能获得员工的承诺。§执行力4c内训§•第四个C：CONTROL（控制）。没有控制就没有结果。无论是澄清、胜任和承诺中的任何一项缺位都会导致执行落空，而控制是最后的纠正和挽救的机会。•控制意味着及时得到执行信息，还意味着员工能及时得到鞭策和指导。要及时尽早得到关键的信息，管理者需要关注行为和根源性信息而不仅仅是结果性信息，于是经理要有能力分解执行过程，关注每个关键步骤的执行质量。控制要求设定关键控制点和明确衡量标准，在及时获得充分信息的基础上实施纠正手段，确保目标实现。§谢谢§