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福建************有限公司编号：QP-Q-PG-09版次：4/0文件名：统计技术控制程序生效日期：2011.5.20第1页共2页1.0目的：对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的持续稳定，从而达到提高和控制质量的目的。2.0适用范围：适用于公司品管部。3.0定义：3.1SPC：主要是指应用统计分析技术，对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警。4.0权责4.1品管部主管：对所有记录进行审核、核准及品质改善的督促。4.4检验员：4.4.1按《检验基准书》、《QC工程图》、《抽样方案》进行品质检验，并把总数和不良数等填写[品管检验日报表]。4.4.2按《进料检验管理办法》进行品质检验，并记录好相关数据。4.2退货：4.2.1按进行产品维修，并记录相关数据。4.5SPC人员：4.5.1负责收集检验数据以及品质的相关表单，进行汇总分析。4.5.2对分析后的数据中出现的异常情况，按《纠正与预防措施程序》进行品质改善。5.0内容5.1流程图流程权责岗位使用表单检验员SPC人员SPC人员生产部品管部品管SPC人员[纠正与预防措施表][纠正与预防措施表]5.2内容：5.2.1收集记录：A．检验员根据《制程检验程序》检验填写[品管检验日报表]，发现问题填写[异常单]直接反馈，并交给品管部SPC人员。B.进料检验员按《进料检验程序》检验，填写[进料检验报告]交SPC人员。5.2.2整理分类：SPC人员收集的所有记录，按照记录的有效性进行整理分类。5.2.3统计分析：A．按检验员每天记录的[品管检验日报表]进行统计，把总数及不良数等录入电脑，整理分类跟踪实施统计分析收集记录纠正预防结案归档福建************有限公司编号：QP-Q-PG-09版次：4/0文件名：统计技术控制程序生效日期：2011.5.20第2页共2页制作每日报表和每周周报，通过柱形图等进行分析不良分布，从而找出主要原因。B．同一类型的数据之间，应用质量管理统计分析方法进行对比分析。5.2.4纠正预防：SPC人员针对统计中出现的异常品质问题，依据《纠正与预防措施程序》填写[纠正与预防措施表]，由主管核准确认。5.2.5跟踪实施：由品管部把填写好的[纠正与预防措施表]交给车间负责人，且要求车间配合展开工作，品管部要对纠正或预防的改进过程进行监控；如改进项目未结案，必须重复从分析到监控的过程。6.0参考文件及资料6.1《不合格品控制程序》6.2《标识和可追溯性程序》6.3《纠正和预防措施程序》7.0应用表单表单号表单名称保存期限（年）FM-QE-ZH-38纠正和预防措施处理单3FM-Q-PG-05异常单30记录之保存：本文件产生的记录由品管部进行保存。