尼尔森公司简介及主要名词定义

2020年7月8日星期三Page12020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany公司简介16.01.06©ACNielsen20062020年7月8日星期三Page22020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany•ACNielsen是世界上最大、最具规模的市场研究机构–ACNielsen有长达83年的历史–在全球有超过20,000名的员工•ACNielsen在全球覆盖范围超过100个国家–在经济迅速发展的亚洲，ACNielsen覆盖了14个国家•超过14亿美元的营业收入;其中亚洲的收入超过2.5亿美元•2001年与VNU合并–产生了一个新的领导全球的市场与媒介资讯公司。其他公司87%ACNielsen13%全球市场研究行业份额尼尔森公司是…2020年7月8日星期三Page32020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany为顾客提供市场讯息,帮助他们更好地了解市场,并使之获得全球性的成功尼尔森的核心目标2020年7月8日星期三Page42020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany尼尔森的核心服务零售、专项和媒体研究MediaResearch媒体研究CustomizedResearch专项研究RetailIndex零售指数定性深度了解态度、动机、产品使用等定量测量特性/反应概括人口特征媒体监测媒体市场监测：电视、广告、互联网等媒体零售服务零售研究电子扫描数据建模与分析零售普查2020年7月8日星期三Page52020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany尼尔森零售研究的客户群全球零售研究市场的领导者“为顾客提供市场讯息,帮助他们更好地了解市场，并使之获得成功”2020年7月8日星期三Page62020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany零售指数定义及原理16.01.06©ACNielsen20062020年7月8日星期三Page72020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompanyAC尼尔森零售研究零售服务RetailIndex零售指数In-StoreObservationDistribution,Promotions店内观察RetailCensus普查SpaceManagement货架管理Modeling&Analytics模型与分析ScanTrack扫描数据2020年7月8日星期三Page82020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany为什么需要零售跟踪调查？•出厂的数据信息不足以说明:–消费者的购买量–厂家努力的效果–零售商支持的情况例如,每年出货量增加10%,那么一切就正常吗?–年度19992000200120022003–销售量1001101211331462020年7月8日星期三Page92020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany200240288346415498整个市场+20%竞争对手+28%客户品牌+10%199819992000200120022003未必........增长中的品牌也可能落后于市场！！！！为什么需要零售跟踪调查？2020年7月8日星期三Page102020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany零售指数定义及原理•连续性的零售追踪，以了解货品的销售趋势和竞争环境．•零售指数可以为您提供–消费者的购买量（即销量，每分销点的销量）–厂家的努力（即铺货率，价格）–零售商支持（即零售商购买情况，库存水平）2020年7月8日星期三Page112020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany尼尔森零售指数的发展历史•1992:建立于上海,只包含广州和北京八个品类数据•1995:扩展到全国21个品类•2000:包含大卖场•2002:从双月数据变为单月数据•2006:扩展到90个品类•目前:与中国超过100个生产商和100个零售商合作2020年7月8日星期三Page122020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany零售指数的五个步骤确定零售研究范围定义店铺类型和收集店铺基本信息设计具有代表性的零售样本对于每个地区每种店铺我们需要多少样本？采集样本数据在店铺级别推算样本数据得出整体数据发送信息2020年7月8日星期三Page132020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany零售指数的五个步骤确定零售研究范围定义店铺类型和收集店铺基本信息设计具有代表性的零售样本对于每个地区每种店铺我们需要多少样本？采集样本数据在店铺级别推算样本数据得出整体数据发送信息2020年7月8日星期三Page142020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany确定零售指数研究范围三个不同的进程:•确定研究的总体–地理上–渠道上–城市等级上•收集母体信息–ACNielsen零售普查2020年7月8日星期三Page152020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany2008年零研数据拆分东1、北2区（五省1市）全国总和广东总和上海总和北京总和成都总和北1区总和北2区总和东1区总和东2区总和南1区总和南2区总和西1区总和西2区总和2007年全国总和广东总和上海总和北京总和天津总和山东总和河北总和山西总和浙江总和江苏总和其他区域和目前相同2008年2020年7月8日星期三Page162020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompanyPRSPlan2（滚石计划2）山东S1湖南/湖北GDW2陕西/四川N1安徽/河南浙江山西河北天津江苏•2008NewMarketBreakDowns:–5Provinces–Tianjin2020年7月8日星期三Page172020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany零售指数的研究范围---城市+城镇华北：北京、天津、河北、山西、山东、河南东北：黑龙江、吉林、辽宁西北：陕西华东：上海、江苏、浙江、安徽、福建华中：湖北、湖南、江西华南：广东、广西西南：成都、四川、贵州、云南、重庆ACNielsen全国（城市和城镇）零售跟踪调查范围包括了中国20个省的城市和城镇。零售跟踪调查不包括西藏、内蒙古、宁夏、新疆、甘肃、青海和海南。同时也不包括以上覆盖地区的农村。东北华北西南华东华南城市、乡/镇，不包括农村西北西北华中ACNielsen全国（城市和城镇）零售跟踪调查范围包括了中国20个省的城市和城镇。零售跟踪调查不包括西藏、内蒙古、宁夏、新疆、甘肃、青海和海南。同时也不包括以上覆盖地区的农村。-覆盖中国零售销售的75%2020年7月8日星期三Page182020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompanyACNielsenDefinedandCoveredFMCGRetailers(尼尔森覆盖FMCG零售渠道)大卖场超级市场小型超市便利店食杂店售货亭化妆品店日用品商店软饮和冰淇淋店ACNielsenUncoveredRetailers(尼尔森不覆盖的零售渠道)邮购批发商贩卖机旅馆/宾馆饭店会员店直销团购其他√零售渠道现代通路传统通路其他通路消费者生产商覆盖的范围零售指数研究的渠道界定2020年7月8日星期三Page192020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany超级市场零售跟踪调查使用的商店类型定义现代通路大卖场202020年7月8日星期三Page202020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany小型超市-便利店-零售跟踪调查使用的商店类型定义现代通路16小时以上2020年7月8日星期三Page212020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany-2零售跟踪调查使用的商店类型定义传统通路-零售亭/杂货店售货亭-有固定营业场所；-在建筑物外；-在路边；-营业面积少于20平方米-不包括仅售卖报纸和杂志的售货亭食杂店-非自选服务形式，不提供购物篮或购物车给顾客使用；-售卖至少一种食品；-售卖香烟，酒或碳酸饮料；-可能售卖雪糕，日用品或个人护理品。2020年7月8日星期三Page222020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany零售跟踪调查使用的商店类型定义其他快速消费品商店化妆品商店主要售卖个人护理品，例如护发品和护肤品。饮料雪糕专卖店-主要售卖饮料和雪糕；-有固定营业场所，不是在路边。日用品商店--主要售卖饮料和雪糕-不提供购物篮或购物车给顾客使用；-至少售卖以下产品任一种:个人护理品，日用品，碳酸饮料或香烟；-不售卖其他任何食品；-可能售卖日用商品，例如清洁设备或烹饪工具。；2020年7月8日星期三Page232020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany确定研究的零售总体城市&乡镇定义●城市中心城市：北京、上海、广州、成都A级城市：包括省,自治区的省会城市;自治区的首府城市;加上直辖市(重庆市和天津市),大连,青岛和深圳B级城市：除了以上三个城市（大连,青岛和深圳）以外的其他地级城市（无锡，唐山）C级城市：县级市,市政府所在地（义乌，宜兴）D级城市:县政府所在地的镇（本溪，惠安）●镇和乡的定义：TownGovernment&TownShip乡/镇政府所在地2020年7月8日星期三Page262020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany确定零售指数研究范围三个不同的进程:•确定研究的总体–地理上–渠道上–城市等级上•收集母体信息–ACNielsen零售普查2020年7月8日星期三Page272020年7月8日星期三Confidential&ProprietaryCopyright©2007TheNielsenCompany零售普查可以:-了解零售市场的结构-估算店铺数量和营业额-建立零售跟踪的样本框架RollingRetailCensususedtoupdateuniverseestimatesovertwoyears.使用滚动零