IATF16949：2016标准条文讲解

IATF16949:2016标准条文讲解（培训讲义）IATF16949:2016产生背景和发展第一章背景和发展1.世界汽车行业质量管理体系说明•美国：QS9000•德国：VDA6.1•法国：EAQF•意大利：AVSQ2020/7/8IATF16949的产生背景和发展2020/7/8供应商的困境如果同时给上海通用、上海大众、长安福特、二汽雪铁龙、FIAT供货，岂不是要同时建立QS9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ4个质量体系并通过认证？每年要进行4次审核？好浪费资源哦！IATF16949的产生背景和发展2020/7/8QS9000VDA6.1EAQFAVSQ+++=$$$$是否可以有一个汽车工业通用的质量管理体系标准？让我们可以面对：QS9000+VDA6.1+EAQF+AVSQIATF16949的产生背景和发展1996年，IATF（国际汽车特别行动小组）开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准；ISO/TS16949是以一个以ISO9001、AVSQ(Italian)、EAQF(French)、QS9000(U.S.)andVDA6.1(German)为基础的共同的汽车工业质量体系要求。1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS16949第一版（以ISO9001：94为基础）；2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS16949第二版（以ISO9001：2000为基础）；2009年6月15日发布ISO/TS16949：2009标准第三版（以ISO9001：2008为基础）2016年10月1日发布IATF16949：2016标准第一版（以ISO9001：2015为基础）2020/7/8IATF16949的产生背景和发展IATF16949的产生背景和发展2009200220161999IATF—国际汽车特别行动小组2020/7/8意大利汽车工业协会、法国车辆设备工业联盟、法国汽车制造商委员会、英国汽车与零部件厂商协会、德国汽车工业协会（VDA）、美国汽车工业行动集团美国三大、大众、标志、FIAT、IVECO、雪铁龙等八大主机厂制订IATF16949：2016标准组成组成制订IATF16949的产生背景和发展IATF16949:2016----汽车QMS标准2020/7/8ISO9001:2015要求（标准中方框里的内容）汽车业共同要求（标准中方框外的内容）顾客特定要求和工具IATF16949:2016顾客特定要求—顾客对供应商的通用的管理要求，不包括产品要求IATF16949的产生背景和发展——关注预防/防错——抓重点——改进——强调质量Q/成本C/交付期D的管理——目标管理——风险思维管理2020/7/8IATF16949的核心思想实施IATF16949目的1.持续改进★质量改进★生产率改进★成本的改进2.强调缺陷的预防★SPC的应用★防错方法应用★FMEA的应用3.减少变差和浪费★确保存货周转及最低库存量★质量成本★非质量的额外成本(待线时间，过多搬运…etc)2020/7/8推行IATF16949的好处外部好处•增强客户的信心；•搭建与顾客沟通的平台；•提高企业的形象。内部好处•提高产品和过程质量;•减少浪费和降低成本;•工作的规范化、程序化；•提高员工的素质。2020/7/8IATF16949的适用范围2020/7/81、适用于整个汽车供应链（主机厂→一级→二级→三级→…），也就是产品最终必须是通过整车厂销售到市场汽车–应被理解为发动机或电机驱动的车辆，包括摩托车、轿车,卡车(轻型/中型/重型),巴士,汽车–应被理解为不包括工业,农业,非公路用(矿产,森林,建筑,等)车2、适用于生产件或服务件的制造现场现场–发生增值的制造过程的场所制造–制作或加工过程•生产材料•生产或维修零件•装配•热处理/焊接/喷漆/电镀或其他表面处理无制造现场的场所不能单独进行TS认证IATF16949:2016重要变化第二章标准变化点标准结构变化1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义4.质量管理体系5.管理职责6.资源管理7.产品实现8.测量、分析和改进TS16949:2009版标准结构IATF16949:2016版标准结构1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义4.组织的环境5.领导作用6.质量管理体系的策划7.支持8.运行9.绩效评价10.改进1.新旧版本结构区别IATF16949:2016新标准的主要变化新的高层次结构基于风险的思维顾客特定要求的整合第一方和第二方审核员能力产品安全制造可行性保修管理带有嵌入式软件的产品的开发IATF16949:2016新标准的主要变化标准本次改版的重大变化，一方面在于标准条款明确的要求，而另一方面则定义在附录B中。IATF16949：2016重大变化其中之一，就是将“顾客特定要求”融入了标准要求中。在标准的某些条款里面，只是提出了“要求”，但并没有定义“如何做”。作为本次IATF16949标准的重大变化之一，就是将这些仅规定了“要求”，而没有规定“怎么做”的内容，以指南的形式定义在了“附录B”中。附录B，为组织正确实施IATF16949：2016提供了指南。除非客户有特殊要求，否则组织应基于附录B选择适用的工具/方法/理论，来帮助组织有效实施IATF16949：2016。附录B：参考文献–汽车行业补充AIAG发布：‧CQI-8分层审核‧CQI-9特殊过程：热处理系统评估‧CQI-11特殊过程：电镀系统评估‧CQI-12特殊过程：涂装系统评估‧CQI-15特殊过程：焊接系统评估‧CQI-17特殊过程：锡焊系统评估‧CQI-23特殊过程：模塑系统评估‧CQI-27特殊过程：铸造系统评估内审：IATF发布：‧IATF16949审核员指南VDA发布：‧VDA6.3过程审核‧VDA6.5产品审核AIAG发布：‧CQI-14汽车担保管理指南‧CQI-20有效问题解决方法VDA发布：‧现场失效分析审核标准‧现场失效分析不合格及纠正措施：测量系统分析：AIAG发布：‧MSAVDA发布：‧VDA5测量系统能力附录B：参考文献–汽车行业补充AIAG发布：‧PPAPVDA发布：‧VDA2生产过程和产品批准（PPA）‧VDA19第1部分技术清洁度检验-汽车功能部件的颗粒污染‧VDA19第2部分装配技术清洁度-环境/物流/人员和装配设备产品批准：产品设计：AIAG发布：‧APQP和控制计划‧CQI-24基于失效模式的设计评审（DRBFM参考指南）‧FMEAVDA发布：‧VDA4产品和过程FMEA‧VDA-RGA新产品成熟度保证‧稳健生产过程‧特殊特性AIAG发布：‧MMOG/LESMMT发布：‧实施标准化作业生产控制：风险分析：VDA发布：‧VDA4“Ring-Binder”软件过程评审：CMMIVDA发布：‧ASPICE附录B：参考文献–汽车行业补充AIAG发布：‧SPCANFIA发布：‧SPC统计工具：供应商质量管理：AIAG发布：‧CQI-19次级供应商过程指南IATF发布：‧次级供应商最低汽车质量管理体系要求（MAQMSR）7.2.3内审员能力7.2.4二方审核员能力-理解“汽车行业过程方法审核8.2.3.1设计和开发策划-补充-DFM制造设计-DFA制造和装配设计8.3.3.1产品设计输入一个考虑可替换设计的方法是使用“取舍曲线”。8.3.3.2制造过程设计输入制造过程设计必须包括采用“防错”的方法…。除此之外，IATF16949：2016还明确提出了哪些知识点呢？IATF16949:2016新标准的主要变化8.3.5.1设计和开发输出-补充设计开发输出应包括：-DFSS六西格玛设计,DFMEA,FTA故障树分析-GD&T几何尺寸与公差8.5.1.5TPM全面生产维护IATF16949:2016新标准的主要变化哪些场合适合用PPT？IATF16949:2016有哪些要求？如何满足要求？第三章标准条文解析IATF16949:2016条文解析前言•本汽车质量管理体系标准（本文中简称为“汽车QMS标准”或“IATF16949”），连同适用的汽车顾客特定要求，ISO9001：2015要求以及ISO9000:2015一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。正因为如此，汽车QMS标准不能被视为一部独立的质量管理体系标准，而是必须当着ISO9001：2015的补充进行理解，并与ISO9001:2015结合使用。ISO9001:2015是一部单独出版的ISO标准。•IATF16949：2016（第一版）是一份创新文件，着重考虑了顾客导向性，综合了许多以前的顾客特定要求。•附录B供实施IATF16949要求时参考使用，除非顾客特定要求另有规定。IATF16949:2016条文解析历史•ISO/TS16949（第一版）最初由国际汽车推动小（InternationalAutomotiveTaskForce,IATF）创建于1999年，旨在协调全球汽车行业供应链中的不同评估与认证体系。其后，因汽车行业增强或ISO9001修订的需要，创建了其它版本（2002年的第二版和2009年的第三版）。ISO/TS16949（连同原始设备制造商（本文中简称为OEM）和各国家汽车行业协会开发的支持性技术出版物）引入了一套适用于全球汽车制造业的共同产品和过程开发的常见技术和方法。•在准备从ISO/TS16949:2009（第三版）迁移至本汽车QMS标准——IATF16949过程中，征求了认证机构、审核员、供应商和OEM的反馈意见；IATF16949：2016(第一版）的创建注销并取代ISO/TS16949:2009（第三版）•IATF通过延续联络委员会的身份，与国际标准化组织（InternationalStandardizationOrganization,ISO）保持着强有力的合作，确保持续与ISO9001保持一致。IATF16949:2016条文解析目标•本汽车QMS标准的目标是在供应链中开发提供持续改进、强调缺陷预防，以及减少变差和浪费的质量管理体系。IATF16949:2016条文解析引言0.1总则•采用质量管理体系是组织的一项战略决策,能够帮助其提高整体绩效,为推动可持续发展奠定良好基础。•组织根据本标准实施质量管理体系具有如下潜在益处：•a）稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；•b）促成增强顾客满意的机会；•c）应对与其环境和目标相关的风险和机遇；•d）证实符合规定的质量管理体系要求的能力。内部和外部各方均可使用本标准。•实施本标准并不意味着需要：•——统一不同质量管理体系的架构；•——形成与本标准条款结构相一致的文件；•——在组织内使用本标准的特定术语。•本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。IATF16949:2016条文解析•本标准采用过程方法,该方法结合了PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的思维。过程方法能使组织策划其过程及其相互作用。•PDCA循环使得组织确保对其过程进行恰当管理,提供充足资源,确定改进机会并采取行动。基于风险的思维使得组织能确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素,采取预防控制,最大限度地降低不利影响,并最大限度地利用出现的机遇（见附录A.4）。•在日益复杂的动态环境中持续满足要求,并针对未来需求和期望采取适当行动,这无疑是组织面临的一项挑战。为了实现这一目标,组织可能会发现,除了纠正和持续改进,还有必要采取各种形式的改进,比如变革突变、创新和重组。•在本标准中使用如下助动词：•“应”表示要求；•“宜”表示建议；•“可以”表示允许；•“能”表示可能或能够。•“注”是理解和说明有关要求的指南。IATF16949:2016条文解析0.2质量管理原则•本标准是在ISO9000:2015所描述的质量管理原则基础上制定的.每项原则的介绍均包含其释义、该原则对组织的重要性的理论依据,应用该原则的主要收益示例,以及应用该原则时组织绩效的典型改进