福随花园培训资料课前五问:一辈子有多长——要开口先——做人最忌讳的就是——脸上无光是因为——找到快乐的天堂——1、什么是狼性?2、什么是团队?3、卓越团队的基础是什么?4、如何凝聚团队?5、如何激励团队?6、如何确定目标达成结果?“如果人类没有发明枪支,统治这个地球将是狼,而不是人。”真正的百兽之王不是狮子,不是老虎,而是“狼群”狼行天下在激烈的市场竞争中,我们如何才能获胜呢?我们要唤起我们的狼性,这样才能持续获胜。狼性有六大方针黑白分明的原则,我们有几点?——什么与我们提倡是一致的,什么就会被鼓励,被褒扬。什么是与我们提倡的是不一致的,什么就会被摒弃,被淘汰;谁是我们的敌人,谁是我们的朋友,要一清二楚。——完成任务是一个假象,企业不需要任务,企业需要结果,结果是可以用来交换的对象,是有价值的;任务是拿来对付上司和老板的,完成任务就是做了老板交待的事,但没有达到老板想要的效果。——凡是公司决定好的,就要坚决执行,我们只发出一种声音;执行能力就是生存能力,一旦一个行为已经决定了,我们就要百分百的执行到底;即使决定是错的,也必须执行;如果每一个人都发出不同的声音,那么对企业顾客是最大的伤害。——客户是用来被感动的,不是用来被搞定的;只有给客户提供价值,才能获得客户忠诚;客户是我们的衣食父母,对待客户只能用心,不能用花招。——先开枪,后瞄准。很多机会都是在议而不决、决而不行、行而不果中白白浪费的!有行动不一定有好结果,但不行动就一定不会有结果。——有牺牲就有团队,没有牺牲就没有团队;每个人都懂得牺牲的时候,团队的整体利益最大;结果高于一切,责任重于泰山!坚决吃肉,决不吃草的食肉意志忠爱同伴、同进同退的团队精神顽强执著、绝不言败的进攻精神永不自满、不断成长的进取精神所向披靡、战无不胜的进攻艺术斩草除根、干净利索的行事风格1、【狼行千里吃肉】“坚决吃肉,决不吃草”的自我许诺。2、【积极地解释一切事件】任何事件的发生必有其原因和目的,而且必定有益于物。3、【积极正确的归因模式】从自己身上找原因,责任在我,改进自我,成功始自信念而不是条件。4、【不找任何借口】积极探索“如何做”,而不是论证“为什么不能做”。5、【不做无用功】上帝决不照顾埋头苦干的人,只能照顾找对方向,找对方法的人。6、【重视过程,结果自然产生】成功是一个积累的过程,成功还需要耐心。狼的危机意识在于:再肥美的羊也必须靠自己的奋斗才能得来,而且是卓有成效的奋斗;时刻要警惕更强的动物如狮子、猛虎等攻击。弱肉强食,适者生存-离开了优胜劣劣汰的成长环境,温室里不会培养出百战百胜的狼群。这是一个供过于求的时代,你不进攻,你的对手就会抢走你的生意。进攻带来个体与团队的活力,进攻带来内部变革,进攻带来空间与机会。羊低头啃草遇到危险撒腿就跑;狼肯昂首吃肉,见到猎物奋起进攻。拼力量整合,不拼力量本身;拼速度,不拼规模;拼完美,不拼数量;拼团队,不拼个体;拼猛烈,不拼时间;与更猛的敌人相拼,拼韧性,而不拼猛烈!改变命运只有两条路!在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒国;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了?每只雁鼓动双翼时,对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时,比孤雁单飞增加了百分这七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了,它会退回队伍,由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当大雁生病或受伤时,其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边,直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行,或者去追赶上原来的雁群。与拥有相同目标的人同行,能更快速,更容易到达目的地,因为彼此之间能互相推动。1+12的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话,我们就会留在与自己目标一致的队伍里,而且乐意接受他人的协助,也愿意协助他人。在从事困难的任务时,轮流担任与共享领导权是有必要的,也是明智的,因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候,懂得依靠团队力量而不是个人力量。我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”,而不是其它的“叫声。相互间的鼓励会振奋队员的精神,坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话,我们也会互相扶持,不是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时,我们实在应该举行一个告别仪式,因为它更多的是做给没走的成员看的。团队的构成条件1、成员清楚地了解共同的目标。2、情报共享。3、成员在不同领域具有特殊专才。4、具有容易沟通、互动的环境。5、共同的价值及遵守一定的规范。6、成员对团队的归属感。流程Step1明确定出Team的目的及目标Step2给予团队一个特殊的命名Step3选择适当的组员,挑战心、企图心、专业能力。Step4清楚界定每位成员扮演的角色Step5清楚界定每位成员的责任Step6选择团队的领导人Step7定期检查进度心态!心态决定一切!人与人之间只有很小的差民,但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异是:—成功与失败。人为希望而活!成为一名优秀的激励教练狼性销售的核心命脉1、告诉员工该做什么?2、告诉员工做好的标准是什么?3、训练员工如何做好?4、让员工去做?5、反复修正,直到可以做好!管理者是让员工不出差错而不是去找员工差错。管理不是在管人,而是在训练人。感激养育你的人,因为他给予了你的生命;感激教育你的人,因为他丰富了你的心灵;感激关爱你的人,因为他教会了你的付出;感激启迪你的人,因为他提升了你的智慧;感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志;感激欺骗你的人,因为他唤醒了你的良知;感激折磨你的人,因为他锻炼了你的毅力;感激放弃你的人,因为他磨砺了你的独立;感激打击你的人,因为他强化了你的能力;感激批语你的人,因为他拓宽了你的心胸。