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学生就业胜任力培训之主讲人：胡康华采用情景模拟的方式对面试者进行集体面试，观测面试者的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否满足工作需要，由此来综合评价面试者之间的差别。22013企业招聘环节输入文字项目航空航天民航船舶/兵器/核工业/电子外企/合资企业民营/私企一般国有大中型企业学校科研院所等事业单位汇总常规面谈87.88%89.58%88.89%89.04%91.07%98.51%83.33%85.71%90.53%专业知识笔试22.73%39.58%66.67%38.36%64.29%56.72%44.44%50.00%45.96%心理测试12.12%20.83%33.33%15.07%23.21%17.91%5.56%7.14%16.99%情景面试9.09%10.42%22.22%20.55%16.07%16.42%22.22%14.29%15.32%无领导小组讨论9.09%10.42%22.22%8.22%23.21%22.39%22.22%7.14%14.48%英语能力测试7.58%6.25%22.22%8.22%32.14%10.45%5.56%21.43%12.53%电话招聘4.55%14.58%0.00%15.07%14.29%8.96%11.11%14.29%10.86%网申7.58%8.33%33.33%1.37%21.43%7.46%22.22%7.14%9.75%3面试前准备总结陈词阶段个人陈述阶段自由讨论阶段给出题目思考阶段4面试前准备总结陈词阶段个人陈述阶段自由讨论阶段给出题目思考阶段提前了解行业、了解公司、了解工作；准备一块手表、纸笔；了解竞争者5面试官给出任务和要求总结陈词阶段个人陈述阶段自由讨论阶段准备阶段准备阶段前，面试官会给出此次讨论的话题和要求、总时间以及各阶段的时间分配等给若干分钟让面试者独立思考，列出发言提纲6面试官给出任务和要求总结陈词阶段个人陈述阶段自由讨论阶段准备阶段按给定的顺序面试者依次陈述自己的观点，时间一般为半分钟到一分钟左右7面试官给出任务和要求总结陈词阶段个人陈述阶段自由讨论阶段准备阶段对自己的观点作进一步阐述，或对别人的观点提出不同观点等本阶段是无领导小组讨论的主要阶段，面试官主要通过此阶段来考察面试者的不同表现8面试官给出任务和要求总结陈词阶段个人陈述阶段自由讨论阶段准备阶段推举或者自荐一名组员陈述小组讨论的结果9无领导小组讨论中，怎样表现？如何说话才能脱颖而出？找准角色，做出贡献10无领导小组讨论中，如何活下来？选择角色很重要！破冰者领导者时间把握者记录员总结者其他11破冰者勇气性格比较外向表达流利、逻辑清晰利弊俱存首先阐明主要观点，影响话题的展开方式和方向12领导者1.思路引领是首选“我们遇到的是一个****问题，目的是要实现****，在讨论具体解决方法时，我们先确定一下总体解决思路。”“我先谈谈我的想法，大家看看补充和改进一下，好吗？…”。如问题复杂，没有思路，可各人讨论自己的思路和看法，leader记录和总结好各人的讲话要点，及时提炼出思路，并让大家在这个思路上进一步讨论。2.在讨论具体执行方案时，鼓励团队成员一起讨论“你说的是降低成本吗？”，“其他同学的意见呢？”13领导者结合个人的专业优势，恰当地引导组员发挥自己的特长，为解决方案提专业的意见。（比如，“****你学化学的，你觉得应该怎么避免环境污染问题呢？”等等。如果某个同学不怎么说话，或者争取不到说话的机会，leader可以说“还有其他意见吗？要不我们听听****同学的意见。”）3.注意机会分配问题14时间把握者现在是11点，讨论时间30分钟，我们留10分钟总结，11点20我提醒大家！”“我带表了，计时方便，我来计时吧！”“现在还剩4分钟，我们想想方案还可以完善吗？”“时间到了，同学请先停一下，到下一个发言同学了。”3.配合好leader，引导组员在总体思路方向前进1.第一任务是时间管理（用手表）2.严格按讨论好的时间规划来管理时间，适当打断发言超时的同学****讲到****这个问题，很有见地，现在的重点是解决****问题，大家觉得怎么办呢？“15记录员“大家尽情风暴吧！我写字快，我来记录”“大家的发言，我都记录在这个本子上，下面，我跟大家说说我记录的重点吧！”1.记录清晰，重点标明2.恰当总结发言，争取做代表来总结陈述16总结者“讨论到了尾声，我来简单总结两句，汇报一下我们小组讨论的成果”用1、2、3分条列出注意控制总时间代表的是小组，而不是个人一鸣惊人，爆发点通常在最后几分钟，需要表达简洁、快速17其他提供想法的人、话不多；观点犀利，一字千金；敏锐洞察力参与度高，积极讨论，观点较少，附和较多思考者支持者18角色很重要，在整场面试中，角色清晰，并在自己选定的角色方向，贡献值最大，那你就pass了（注意，并不是leader更容易pass，任何一个角色的pass机会都是均等的，只要你在选定的角色方向贡献最大）19考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成只有角色定位适合自己惯常的表现，才能更自然地，更出色地，在这个方向上，贡献最大。20分项加仔细聆听他人的想法或意见并给予反馈：记录要点，抬头聆听并点头示意及时对他人正确的想法或意见予以支持适时提出自己的观点并得到其他成员的支持对别人的方案提出富有创造性的改进意见：有时新观点所剩无几，可升华别人观点在混乱中力图向正确的方向引导讨论：用礼貌的口吻引导必要时妥协以尽最大的可能达成共识：Deadline前得出结论，体现“大局观”21完全忽略别人的论述减分项不友好的打断别人断然否定的语言表达搬出教条以期压服别人充当相应角色不力讨论中争得你死我活22“不说、滥说”合理礼让对事不对人尽可能缩短发言时间，不啰嗦注意与组员及面试官的眼神交流仔细聆听，取长补短为我所用充分利用纸笔来记录并整理发言切记讨论礼仪23关于小组面试的一些误区：个人标新立异有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点太过独立会被认为不是一个良好的团队成员。所以在通过小组面试这一关后，在一对一的面试中，再表现出自己特立独行的一面也不迟。小组面试绝不是你死我活，而是一个团队与协作精神的展现团队表现得好，成员都有加分，成员很有可能全部通过这一轮。小组面试混乱，大家争持不下，没有达成结论，则很有可能全军覆没。24讨论话题的种类时事讨论教师节家长给老师送礼现象严重，请从家长和老师两方面来谈谈看法，以及从监管角度谈谈自己的看法——厦航2014年员工招聘面试题情景模拟在西部支教的过程中，如何更好的发挥高校学生志愿者的作用，如何助力当地政府和团学组织工作——我校2013年支教推免生面试题给工作内容讨论如何提高效率/面对工作困境如何合理解决趣味题医生，教授，军事家，工人，农民，被困在孤岛上，如果去救，应该先依次的救谁？为什么另类题小组成员通过协作共同完成一道菜、一个拼图等等在纸上写出自认为表现好和坏的同学名字并说明理由25宗旨不管担任什么样的角色，都要努力步调一致地实现小组共同的目标！根据应聘的岗位合理选择自身的角色！2627