第七章 旅游消费及效果

第七章旅游消费及效果第一节旅游消费性质和特点第二节旅游消费结构第三节旅游消费效果第四节旅游消费选择第一节旅游消费性质和特点•一、旅游消费的含义•1、我国学者的定义--旅游消费是指人们在旅行游览过程中，通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需要的行为和活动。•2、世界旅游组织定义—旅游单位使用为他们而生产的产品和服务的价值。二、旅游消费的性质•1、旅游消费属个体性消费•2、旅游消费属高层次消费•3、旅游消费属精神性消费三、旅游消费的特点•1、旅游消费的综合性•（1）从旅游消费对象看--是多种成分的综合体•（2）从旅游消费效用看--既有精神享受和发展的满足，又有低层次的生存满足；既有保健性，也有文化性的、享乐性的、纪念性的等。•（3）从参与实现旅游消费部门看—旅游消费是众多部门共同作用的结果。•2、旅游消费的劳务性•3、旅游消费的伸缩性•（1）旅游消费的无限性消费•（2）旅游消费是弹性较大的消费•（3）旅游消费是季节性消费•4、旅游消费具有互补性和替代性•5、旅游消费的不可重复性四、旅游消费的作用•1、旅游消费是旅游经济运行的源动力•2、旅游消费是旅游需求得以实现和满足的必要条件•3、旅游消费对旅游产品的开发具有极强的导向作用生产交换消费下一个生产决定取决于决定消费水平消费需求生产规模生产速度生产方向第二节旅游消费结构•一、旅游消费结构的分类•1、按旅游消费层次分•2、按旅游消费形态分3、按旅游消费内容分4、按旅游消费资料分—食、住、行、游、购、娱生存消费享受消费发展消费物质消费精神消费基本消费非基本消费二、影响旅游消费结构的因素•1、旅游客源地经济发展水平•2、旅游者的收入•3、旅游者的构成—年龄、性别、文化、职业、风俗习惯、兴趣爱好等•4、旅游产品的结构•5、旅游产品的质量•6、旅游产品的价格•7、旅游者的心理因素三、旅游消费的合理化•1、旅游消费水平逐步上升•2、旅游消费结构的不断优化•3、旅游消费市场供求平衡•4、旅游消费环境良性发展第三节旅游消费效果•一、旅游消费效果的涵义•旅游消费效果是指旅游消费的投入产出比例。包括宏观旅游消费效果和微观旅游消费效果；直接旅游消费效果和间接旅游消费效果。•二、旅游消费效果的衡量•1、旅游消费者旅游消费满足程度的衡量•（1）直接体现—旅游消费者的最大满足，即旅游者支出一定的时间和费用的条件下，通过旅游消费获得的精神上和物质上的最佳感受。•（2）从经济学的观点看—一个有理性的消费者总要选择在收入水平限制和旅游产品价格既定的情况下，怎样消费才能使自己得到最大的满足—由消费者行为理论决定。2、旅游目的地旅游消费效果的衡量—旅游者在旅游目的地的消费支出来支出•（1）旅游消费总额•（2）人均旅游消费额•（3）旅游消费率•（4）旅游消费构成第四节旅游消费者行为理论•一、旅游者消费最大满足含义•二、边际效用与旅游消费者行为理论•三、无差异曲线与消费者行为理论•一、旅游者消费最大满足含义1、旅游者在支出一定时间和费用条件下，通过旅游消费获得的精神和物质上的最佳感受。2、表现为在旅游之前对旅游目的地最大满足和在旅游过程中实际感受与主观愿望的最大相符。3、经济学意义上的最大满足－消费者可支配收入稳定，旅游市场上的各种消费品价格已知，旅游者获得最大满足。二、边际效用与旅游消费者行为•1、总效用与边际效用•（1）定义•总效用（totalutility）—是消费一定数量的某种物品所得到的总满足程度。旅游总效用是消费一定数量的某旅游产品所得到的总满足程度--TU•边际效用（marginateutility）—是指增加单位商品消费所增加的效用—MU•（2）总效用和边际效用关系•1）MU=TU/Q•2）边际效用递减规律—在其他条件不变的情况下，随着消费者对某种物品消费量的增加，他从该物品连续增加的消费单位中所得到的边际效用越来越小，甚至为负。比如：某旅游产品的消费量Q边际效用MU总效用TU0123453020100-1030506060502、边际效用与旅游消费者行为•（1）旅游消费者行为选择—根据边际效用递减规律，理性的旅游消费者，对相同单位旅游产品数量不会购买太多，而会尽量购买和消费多种旅游产品，使之从旅游产品消费中得到最大效用。--又叫消费者均衡。•（2）消费者得到最大效用的条件：•Mua/Pa=Mub/Pb=Muc/Pc······思考题：若消费者张某的收入为5500元，全部用于购买旅游购物品和旅游产品，旅游购物品和旅游产品的价格分别为50元和100元，已知两类商品对张某的边际效用值如下表，问张某购买旅游购物品和旅游产品各多少？消费量消费旅游购物品的边际效用消费旅游产品的边际效用12540223353203041825515106105三、无差异曲线与消费者行为•1、无差异曲线•（1）无差异组合—人们消费各种商品，实际是消费各种商品的组合。效用相同的组合即为无差异组合。比如同时到上海和杭州去旅游，在上海逗留1天，杭州逗留5天与上海逗留2天杭州逗留3天或上海逗留5天，杭州逗留2天的满足程度是一样的，即效用是相等的。•（2）无差异曲线—指分别用纵横坐标表示两种或两组无差异组合产品的数量，然后把无差异产品的组合绘制在图上，得到效用相同的无差异曲线。或表示两种或两组产品的不同数量的组合对消费者提供的效用是相同的。无差异组合及曲线无差异组合1234米（千克）6321布（米）1236（3）无差异曲线特点1）在同一平面上有无数条无差异曲线，离原点越远的无差异曲线所代表的满足程度越高，反之则低。2）无差异曲线上的组合点的运动，实际上反映了两种商品之间的替代关系，增加其中一种商品的消费时，必然减少另一种商品的消费，其数量之比称为边际替代率。2、消费约束线—开支预算线•（1）消费约束线的定义—指在收入与商品价格既定的条件下，消费者所能够购买到的各种数量商品的最大组合点的轨迹。qxqY组合方式1234布64.530米0124ABCD（2）消费线的运动•1）当价格不变，收入发生变化时，消费线作平移运动。若收入不变，但两种商品的价格作同比例上升或下降时，消费曲线亦作平行移动。•2）当收入不变，价格•发生变化时，消费曲线•作旋转运动。3、旅游消费者行为的无差异曲线分析•（1）旅游消费者行为是要在一定的预算收入和商品价格条件下，选择效用最大化的消费组合。•（2）在消费约束线既定时，它可能同多条无差异曲线相交，但只能而且一定能与一条无差异曲线相切。如果既不相交也不相切，说明既定收入买不起这些无差异曲线上的商品组合；如果只相交，则交点不是预算约束线线满足水平最高的商品组合；只有切点才是预算限制条件下消费者获得最大满足的商品组合—消费者均衡。•4、无差异曲线和消费约束线与消费者行为选择•（1）旅游消费和其他产品的消费决策•（2）旅游产品的消费选择决策5、影响旅游消费者行为的其他因素思考题•1、全部效用极大值在于----•A、平均效用为最大时的消费量•B、全部效用开始递减时的消费量•C、边际效用为最大时消费量•D、平均效用和边际效用相等时的消费量•2、处在不同的无差异曲线上的各种商品组合---•A、效用是不可能相等的•B、一般情况下，效用是不可能相等的，但在个别场合有可能相等•C、效用是否相等或不相等要视情况而定•D效用是可能相等的•3、如果一条无差异曲线的斜率=-2，说明：•A、这个旅游消费者愿意用1个单位的Y换取0.5个单位的X•B、这个旅游消费者愿意用2个单位的Y换取0.5个单位的X•C、这个旅游消费者愿意用0.5个单位的Y换取2个单位的X•D这个旅游消费者愿意用2个单位的Y换取4个单位的X•4、无差异曲线斜率是负数，其经济意义是：•A、两种旅游商品的关系是补充关系•B、两种旅游商品的关系是互不相关的•C、两种旅游商品的关系是替代关系•D、两种旅游商品的关系既不是补充，又不是替代的关系dydX•5、一个旅游消费者效用极大化是指：•A、在收入制约条件下的效用极大化•B、用最少的支出，取得最大的效用•C、用尽可能多的收入来保证一定量程度的满足•D、尽可能多的取得各种商品•6、如果预算曲线平行地移动，可能的原因是：•A、旅游消费者购买的其中一种商品的价格发生变化•B、旅游消费者购买的两种商品的价格发生不同比例变化•C、旅游消费者购买的两种商品的价格发生同比例而且同方向变化•D旅游消费者购买的两种商品的价格发生同比例，但不同方向的变化•7、预算线反应了：•A、消费者的收入约束B、消费者的偏好•C、消费者人数D、货币的购买力•8、某旅游消费者的预算•约束线如右图，如果其•用900￥购买AB两种旅•游产品，则A产品的价格是：•A、30￥；B、15￥；•C6￥；D300￥A3015B9、假定每单位的家用电器为175元，国内旅游每日平均花费25元。现某消费者欲以700元购买一部家用电器，同时还要进行一次旅游，他在购买家用电器和购买旅游产品之间，应如何达到均衡？假设该消费者可获得的满足的搭配如下表：家用电器（单位）5321旅游产品（天数）471628组合方式ABCD