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人力资源规划设计和执行人员招聘/调动内部岗位变动培训管理绩效管理员工发展和管理人力资源信息管理部门/子公司绩效管理员工绩效管理一般社会招聘招聘面试员工辞职管理员工解聘管理薪资管理招聘推荐员工绩效考核结果申诉工资调整工资发放奖金发放薪资报表编制员工晋升劳动合同管理考勤管理人员退出职务说明和人员编制人事纠纷处理学历培训管理培训课程开发委托培训管理培训需求计划培训管理紧急情况处理绩效管理体系的建立和修改人力资源规划的制定集团总经理/董事会人力资源部各部门/子公司人力资源现状汇总表盘点汇总人力资源现状（包括绩效管理现状)人力资源部经理编制公司人力资源规划人力资源规划初稿(人员需求、调整、培训、薪酬福利计划)人力资源规划文件总经理审批下发人力资源规划文件董事会讨论通过编制人员需求/晋升调整计划是否通过是否董事会分析上年度公司经营情况和本年经营目标，收集人才市场薪资福利信息，讨论形成薪资福利方案公司战略分管副总经理审批是否通过是否部门/子公司经理召集本部门/子公司人员商讨下一年度人员需求和培训需求是否通过人力资源总监进行必要的部门间以及各副总间协调直至达成一致是否人力资源规划的执行流程预算的制定流程劳动用工管理员汇总各部门/子公司计划人力资源总监听取各部门/子公司对本年度人力资源规划的反馈，并估计人员流动率下一年度人力资源部门经营目标值TC-04-01-01建议新规划根据公司之制定的战略确认人力资源发展战略总经理审阅否人力资源规划的执行各部门/子公司人力资源部招聘/培训/劳动用工管理员按计划执行人力资源规划是否在规定期限内收到反馈信息每月5日前各部门/子公司确认下个月人力资源规划部门/子公司经理核实部门/子公司的实际需求与人力资源规划是否有差异部门/子公司经理提出调整申请将确认信息反馈人力资源部按原定人力资源规划执行人力资源部经理对申请进行初步审核，并上报人力资源总监在申请部门间协调下发实施人力资源部总监审批，如果调整较大还应报总经理审批是否批准申请人力资源规划调整申请反馈申请部门是否同意否是是否是是否否分管副总经理审核该项申请的必要性是否批准否是将调整申请递交人力资源部人力资源规划的制定流程是否在预算内是财务经理审核招聘/培训/劳动用工管理员负责收集和汇总反馈信息预算的滚动调整TC-04-01-02资金计划管理流程内部岗位变动流程招聘流程员工晋升流程培训管理流程人力资源部内部岗位变动（1）调入部门/子公司人员需求计划是否同意调出部门/子公司否招聘管理员根据富余人力备案及员工现状提出内部调动建议提交人力资源部经理审批招聘面试流程是员工信息档案库人员调整计划TC-04-02-01组织调入部门/子公司负责人对人员进行面试劳动用工管理员根据人员需求计划和职务资格查询符合要求人员名单是否同意部门/子公司经理出具调出意见否是否是是否调整报人力资源总监审批一般社会招聘流程绩效薪资管理员对拟调动人员编制员工调资表员工调资表是否同意人力资源部经理审批员工调资表否是A劳动用工管理员填写员工内部调动申请表员工内部调动申请表员工内部调动申请表否是是否同意调入员工内部调动申请表出具调动意见人力资源部内部岗位变动（2）调入部门/子公司调出部门/子公司各部门/子公司拟定工作和物品移交清单通知调动人员办理工作交接员工离职会签单劳动用工管理员办理变更劳动合同及调动手续工作和物品移交清单TC-04-02-01劳动用工管理员发出员工内部调动通知单员工内部调动通知单员工内部调动通知单更新员工信息档案库并存档员工信息档案库绩效薪资管理员调整社保信息A员工新岗位报到一般社会招聘（1）人力资源部各部门/子公司人员需求计划人力资源部经理审核；部门主管级别以上人员由人力资源总监审阅是否同意在确定的招聘渠道中发布招聘广告并宣传收集汇总应聘资料招聘推荐流程应聘人员登记表根据职务资格和公司用人标准对应聘人员进行初选是否被选中初选合格名单否是否是内部岗位调动流程流程选择招聘渠道向公司员工传达招聘信息结果反馈应聘者A招聘管理员拟定招聘宣传稿并根据薪资福利计划确定初步薪酬TC-04-02-02人力资源年度规划流程人力资源预算一般社会招聘（2）人力资源部各部门/子公司录用名单办理人事代理手续签订劳动合同并鉴证A组织入围者体检，确定最终录用名单通知初选人员面试招聘面试流程面试合格名单招聘不足计划的部分继续进行招聘劳动合同更新员工信息档案库并存档员工信息档案库绩效薪资管理员根据薪资福利计划确定新聘员工工资定级表新聘员工工资定级表绩效薪资管理员办理社保手续是否通过审批人力资源部经理审批工资定级表；主管以上人员由人力资源总监审阅否是新聘员工工资定级表TC-04-02-02企业申请劳动合同鉴证职工花名册招聘推荐各部门/子公司人力资源部公布人才需求计划鼓励员工推荐收集汇总员工推荐资料应聘人员登记表一般社会招聘2流程是否录用反馈推荐人员结束员工根据招聘要求推荐合适人选，提供相关材料应聘人员资料试用期满根据奖励方案提出兑现具体奖励具体奖励方案人力资源总监审核是否符合政策审核后的具体奖励方案奖金发放流程否否是是招聘推荐奖励政策人力资源总监确定宣传招聘推荐奖励政策员工奖励情况存档TC-04-02-03人员需求计划招聘面试人力资源部各部门/子公司内部岗位调动流程一般社会招聘流程初选合格名单通知初选合格人员面试综合素质测试或面试面试记录表根据部门岗位具体要求组织专业技能笔试是否合格是否合格面试记录表根据部门岗位要求组织直接领导的上级主管/分管副总进行综合面试是否合格面试合格名单资历学历调查核实是否属实背景调查表是是是否否否否是面试通知更新应聘人员信息库A综合分析面试和笔试情况收集面试记录表和笔试试卷根据部门岗位要求组织直接领导进行专业技能面试面试记录表确定背景调查名单A面试合格名单TC-04-02-04结束劳动合同管理流程发感谢函，结束按权限提交人力资源总监和总经理审批人力资源总监签发录用函职务说明和人员编制人力资源部各部门/子公司收集同类企业职务说明和人员编制信息是否调整调整或新增职位说明和人员编制人力资源部经理审批，针对部门经理以上管理人员的调整由人力资源总监审批是否同意征求被调整部门意见否否否是是新增或调整业务流程通知劳动用工管理员与相关部门协商确定工作内容和工作量是否同意分管副总经理审核人力资源总监审批是否同意审批后的职位说明书及人员编制调整申请表通知相关部门执行并存档是内审部人力资源部经理与各部门沟通，分析现有人员编制情况，确定是否要调整岗位职责根据公司战略的调整或生产经营情况的变化需新增或调整业务流程因业务量变化部门经理提出人员编制调整申请人员编制调整申请表结束分管副总经理审批是否同意需要修改否是员工信息档案库人员编制调整申请表职务说明书和能力素质模型人员编制调整申请表职务说明书和能力素质模型TC-04-03-01是否工作量核算表员工晋升分管副总经理/各部门/子公司经理人力资源部总经理员工绩效管理流程员工绩效考评结果部门/子公司经理确定晋升部门/子公司经理以下级别人员名单人员晋升申请表分管副总经理审批人员晋升申请表总经理审批是否同意分管副总经理确定晋升部门主管级别人员名单人员晋升申请表审批后的人员晋升申请表提交人力资源部及人力资源总监进行晋升资料的考察审议空出岗位是否有人接替人力资源部发布通告通告绩效薪资管理员根据晋升人员晋升后的直接领导确定的工资级别编制工资调整表员工招聘流程更新员工信息库并存档员工工资调整表员工信息档案库否是否是是否同意是否同意是是否否反馈各部门/子公司及分管副总经理晋升人员办理离岗工作交接工作接替董事会总经理提交给董事会晋升分管副总经理级别的候选人名单以及相关人员的绩效考评情况董事会审核晋升分管副总经理级别的候选人名单是否同意是否结束总经理提名晋升分管副总经理级别和子公司正副总经理候选人名单提交人力资源部进行个人资料审查是否通过否是反馈总经理新岗位能力素质模型职务说明和人员编制流程TC-04-03-02劳动合同管理人力资源部各部门/子公司人力资源部经理审核是否合格存档各部门/子公司评估对员工表现是一般社会招聘流程将劳动合同发给员工，公司留有备份部门/子公司经理对试用期满员工进行考核人力资源部经理签批考核是否合格否劳动合同延长试用期办理转正手续履行合同合同期满前30天通知相关部门员工解聘流程否员工劳动用工管理员汇总并整理考核表员工解聘流程部门和员工是否都有续签意愿否是是劳动合同员工试用期满考核表是否延长试用期是否员工合同期满考核表TC-04-03-03发出续签劳动合同通知书续签劳动合同通知书内部岗位变动流程报人力资源总监审批员工绩效考核成绩考勤管理人力资源部各部门劳动用工管理员进行织不定期考勤抽查是否发现部门检查方面问题调查原因根据公司相关规章制度追究部门责任并记入部门绩效考核汇总抽查结果考勤记录表员工提出请假申请月底各部门核对员工请假单是否符合请假批准制度记录员工旷工信息记录员工请假信息每月汇总考勤信息并按时报人力资源部月度考勤汇总表查收部门考勤汇总表并抽查相关记录是否违反公司考勤制度人力资源部经理出具处理意见汇总各部门考勤情况规矩公司有关规定，视情节轻重给予相应处理或处分审核后的月度考勤汇总表更新员工信息库否是员工请假单部门经理批准是否是否各部门每天记录员工的考勤信息员工信息档案库员工主管领导提出加班申请部门经理批准员工加班申请表月底各部门核对员工加班申请记录得到批准的加班信息工资发放流程TC-04-03-04否人事纠纷处理员工各部门产生人事纠纷人事纠纷情况表是否属一般人事纠纷劳动用工管理员进行分类整理填写人事纠纷情况表三方在人事纠纷处理表上签署意见与员工及部门/子公司面谈寻求解决办法员工所在部门经理确认纠纷情况并签署部门处理意见部门经理组织相关人员调查、取证是否达成一致意见人事纠纷处理表实施处理结果员工提请地方劳动部门仲裁仲裁结果书是是否否人事纠纷情况表人事纠纷情况表人力资源部劳动用工管理员收集人事纠纷情况表存档仲裁结果书情况是否属实是存档TC-04-03-05递交人力资源部经理月汇总报人力资源总监结束否员工辞职员工人力资源部/总经理各部门财务部提出提前解除劳动合同申请人力资源部总监签批通知员工办理离职手续部门经理及时与员工面谈寻求解决方案更新员工信息档案库是否有解决方案是否接受是否否是员工辞职申请表执行解决方案并取消辞职申请根据员工各类协议计算收支金额收取违约金，支付补偿金和结清其他未清项目并在离职会签单签字各部门/子公司拟定员工工作及物品移交清单员工办理工作交接，和办理离职会签手续工作及物品移交清单员工辞职申请表是否需总经理签字总经理审核是否人力资源部经理审批通知财务向员工收取违约金支付补偿金和结清其他未清项目是否需要竞业协议是否与员工签协议经理/总监与员工面谈了解辞职原因审核员工离职会签单出具解除劳动关系证明解除(中止）劳动合同通知书员工辞职申请表存档存档员工离职会签单解除（中止）劳动合同证明书员工离职会签单员工信息档案库TC-04-04-01通知相关部门月汇总报人力资源总监AA员工解聘总经理/人力资源部各部门/子公司员工财务部更新员工信息档案库并存档是否符合劳动法及公司相关规定是员工信息档案库填写劳动合同终止通知书解除（终止）劳动合同通知书解除（终止）劳动合同通知书否部门/子公司经理提出解除员工劳动合同的申请人力资源部查询劳动法及公司相关规定，如必要向公司法律顾问咨询支付员工补偿金拟定员工工作及物品移交清单员工离职会签单工作及物品移交清单根据与员工签定的各项协议计算经济补偿金人力资源部经理审批通知财务向员工支付补偿金是否需要竞业协议签竞业协议是否存档解除（终止）劳动合同通知书员工办理工作及物品交接工作及物品移交清单到财务部领取补偿金AA解除员工劳动合同申请表人力资源部经理审核并签署意见解除劳动合同申请表是否同意分管副总经理审批否结束是提交总经理签字确认反馈各部门/子公司按权限递交人力资源总监和集团公司总经理审核是否同意否是审核员工离职会签单，出具解除劳动关系证明员工离职会签单解除(终止)劳动合同证明书TC-04-04-02月汇总报总经理否是是主管副总/总监审批