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第1页摘要“作为居民代言人”，我们不仅要充分发挥党支部的战斗堡垒作用，更要千方百计调动支部每一位成员的积极性和主动性，让他们为社区居民服好务。一直以来，民一社区坚持对社区管理体制进行创新改革，推出了各项亲民、为民举措，围绕“内强素质提效能，外树形象优服务”的柔性服务理念并将其贯穿始终，以“创造幸福、传递幸福、提升幸福”为核心，深入开展了书香文化型、关爱互助型、奉献服务型等和谐社区创建活动，全力打造民生服务党建品牌社区，形成健康向上，邻里团结，文明和谐的良好社会风尚。“三记一本”完善管理服务，居民零距离。“亲民工程”帮扶救助，柔性服务解除居民忧愁。提升居民幸福指数，创建和谐新型社区。关键词：创新改革，柔性服务，社会风尚，和谐新型社第2页目录1.1实习背景：...............................................................................................................................31.2实习目的：......................................................................................................................31.3实习时间：.......................................................................................................................31.4实习地点：.......................................................................................................................31.5社区介绍：.......................................................................................................................41.5.1概况：....................................................................................................................41.5.2党建工作：............................................................................................................41.5.3文化建设：............................................................................................................41.5.4城市管理：............................................................................................................51.5.5重大奖项：............................................................................................................51.5.6服务宗旨：............................................................................................................52实习内容：..................................................................................................................................63实习总结：..................................................................................................................................74对社区建设的看法：..................................................................................................................84.1从自身出发：...................................................................................................................84.2从学校出发：...................................................................................................................84.3从社会出发：...................................................................................................................9参考文献--------------------------------------------------------------------------------------------------9第3页1大学生社区实习1.1实习背景：光阴似箭，岁月如梭，转眼六个星期实习接近尾声，这六个星期的实习，使我受益匪浅，学到了很多书本上没有的知识，提高了社会实践的能力，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情，正因为如此，我才渐渐地懂得一个道理，要创造自己的事业，必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着，坚定地信念，会指引着他走向完美的事业之路，大学是个小社会，步入大学，就是步入半个社会，我们不再是象牙塔下不能受风吹雨打的花朵，实习的磨炼，我们深深地认识到社会实践是一本财富，社会是一所能锻炼人综合性大学。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以后进入社会可尽快步入正轨。改革开放30多年，我国经济发展取得了举世瞩目的成就，在经济飞速发展的同时，社会不稳定因素也逐渐显现，社会平安建设尤为重要，社区中综合治理工作就是用经济的、法律的、文化教育的手段整治社区治安，保障社区稳定，为社会主义现代化建设和改革开放创造良好的社会环境。1.2实习目的：1、完成本学期生产实习任务，达到预期目的。2、实习是理论联系实际培养我们生产实践能力的重要途径，只有这样才能使我们学有所用，在实习中成长。3、学以致用，为以后工作、学习奠定良好的基础，积累丰富的经验，并有效为社会服务，并能培养我们的韧性、培养创业精神。4、发现实习单位的一些不足并提出看法，给些建议。1.3实习时间：2014年8月11日到2014年9月20日，为期六周1.4实习地点：包头市青山区青山路街道办事处民一社区服务站第4页1.5社区介绍：1.5.1概况：社区是最基层的政府工作，工作内容具体而细致，从社区党建、经济、文化，到社区服务、保障、治安、环保、科普、计生征兵等等，几乎涵盖了政务工作的所有方面，麻雀虽小，五脏俱全。社区工作看似简单实则不易，不仅考验的是工作人员的能力、工作态度，也考验工作人员的沟通协作能力，洞察反应能力，更需要有真真切切为居民解决困难的爱心和责任感。我所实习的是青山区青山路街道办事处民一社区服务站，它成立于2012年8月。青山路办事处地处青山区东北部，辖区西起呼得木林大街，东至六合成，南至敖根道，北至北新街，总面积2.64平方公里，共有居民17219户，人口48969人，流动人口1921户，6990人。辖区主要大企业有一机集团公司、五二研究所、包头第二热电厂、电三建机械公司和电三建机运公司。办事处现有机关干部40人，其中街道党政领导7人，街道机关内设党政综合办公室、街政、计划生育办公室、经济与计划办公室、社会治安综合治理办公室、财政所、劳动社会保障事务所、统计工作站、司法所和信访接待办10个科室。街道党政工委下辖党支部13个，其中机关党支部一个，社区党支部10个，非公企业党支部2个，党员总是318名。1.5.2党建工作：完成社区党组织换届和街道机构改革工作，围绕确定的“党员义工网格化管理、专家型服务”和重点项目建立各领导小组。创先争优活动，以“五个好”、“五带头”为标准。宣传文化建设，坚持党工委中心组理论学习制度，重视宣传舆情工作，坚持政法综合建设。1.5.3文化建设：全面加强社区精神文明建设，不断创新文化平台，提升社区文化内涵，提高居民整体素质，推动社区和谐发展，扩大科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动覆盖面。第5页1.5.4城市管理：加大市政设施建设力度，以绿化、硬化、美化、亮化为重点，集中完善城市特色的亮点工程，集中完成和建设一批城市供水、排污、生活垃圾处理等与群众密切相关的重点项目，完善和建设方便群众生活的市政设施，解决管理、缺位、无序现象。1.5.5重大奖项：多年来，青山路办事处在区委的正确领导下，以毛泽东重要思想为指导，深入贯彻落实中央精神。仅仅围绕青山区“三个率先”的宏伟目标，团结拼搏，开拓进取。实现经济和社会工作的双丰收。先后获得包头市精神文明建设“三大重点工程”先进集体、包头市基层建设工作先进集体、包头市群众体育先进集体、创建全国文明城市突出贡献集体包头市级安全示范街道办事处、还连续多年被青山区委评为青山区民政工作先进集体、青山区妇女工作先进集体、青山区关心下一代工作先进集体、青山区新闻宣传工作先进集体等荣誉称号、多次被区委评为目标实绩突出单位。1.5.6服务宗旨：社区居民服务站有效地分担了街道办的事物，丰富了居民的生活，有效地传达了服务百姓的宗旨，为共建文明、和谐社会做出了应有的贡献。社区坚持对社区管理体制进行创新改革，推出了各项亲民为民举措，将柔性服务理念贯穿始终，全力打造民生服务党建品牌社区。社区积极探索出一套较为完整的服务体系，倾听民声、询问低保办理、申请困难补助、为困难群家庭儿女找工作、举办养生讲座，一件件看似普通的生活小事，都因社工及时了解到居民需求而得到有效地解决。社区员工还通过上门了解、访谈、采集社情民意等方式，一改曾经等“居民上门求服务”，变为“上居民家找服务”的服务模式，截至目前民一社区共收集民情民意252件，已答复落实率答98%居民满意率达到100%此外，办理各类民生服务事项400余件，办结率答100%。第6页2实习内容：在实习过程中我认真负责的做好每一项自己该做的事。通过信息平台整理，使我对社区所辖地段、小区以及居民的基本信息有了大致的了解。我还完成了党员登记表的整理工作，老党员克己奉公的精神深深地令我敬佩，做为共青团员的我，更应该发挥好党的助手和后备军作用，发挥党和政府联系青年群众的桥梁和纽带作用。而通过低保申请登记工作使我了解了社区贫困居民的生活状况，社区有八大类137名需要帮扶救助的群体。社区为这些有一技之长的困难群体提供了“爱心编织屋”等帮扶平台，该“爱心编织屋”相继得到了15家单位的爱心支持与关注，进一步扩大了社区帮扶救助覆盖面。为丰富广大居民生活，提升精神文明，社区举办消夏活动，我应召宣传、组织，有下棋、打牌、广场舞