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指标类别指标名称指标定义/计算公式目标值考核计算方法数据来源备注人力资源部人事专员招聘成功率成功招聘人数/当期需要招聘总数*100%100%每低1个百分点扣1分，扣完为止招聘工作记录招聘空缺职位所需的平均天数招聘空缺职位所需的平均天数主任及以下职位1个月；经理1.5个月；经营管理高层岗位2个月。每岗延迟1天扣1分，扣完为止；提前达成加1分/岗招聘工作记录培训计划完成率(实际培训次数/计划培训次数)*100%100%每低1个百分点扣1分，扣完为止培训工作记录培训合格率（实际培训合格人数/参加培训人数）*100%100%每低1个百分点扣1分，扣完为止培训工作记录参加培训率（实际参训人数/应参训人数）*100%100%每低1个百分点扣1分，扣完为止培训工作记录培训组织和课程满意度对培训组织和课程的满意度评分的算术平均值100%每低1个百分点扣1分，扣完为止培训满意度调研入、转、调、离手续办理及时、准确率办理时间=实际办理时间-按规定所需时间准确率=1-出错次数/办理次数*100%100%1、每延迟1天扣1分，扣完为止；2、每低1个百分点扣1分，扣完为止员工档案关键岗位离职率（主动离职人数/当期在册人数）*100%低于10%每高出1个百分点扣1分，扣完为止员工档案绩效考核准确率1-错误信息数/考核信息总数*100%100%每低1个百分点扣1分，扣完为止绩效考核报表绩效考核报表提交及时率及时提交的绩效考核报表/应提交的绩效考核报表总数*100%100%每低1个百分点扣1分，扣完为止绩效考核报表及绩效考核报表提交时间记录员工工资发放正确率1－查出有误的工资发放人次/总的工资发放人次*100%100%每低1个百分点扣1分，扣完为止工资发放数量差错投诉记录员工工资发放及时率1－延误发放的工资人次/总的工资发放人次*100%100%每低1个百分点扣1分，扣完为止工资发放时间延迟投诉记录考勤统计及时、准确率1、准确率=1-错误的信息数量/应统计考勤信息数量*100%2、根据考勤数据提交期限按时提交，延迟扣分100%1、每延迟1天扣1分，扣完为止；2、每低1个百分点扣1分，扣完为止考勤打卡记录