主动设计和把握面向未来的变革之路

主动设计和把握面向未来的变革之路一、商业模式设计议题........................................................................................................................2（一）、利润是可以被设计的...................................................................................................................2（二）、互联网背景下的商业模式创新...............................................................................................31、互联网背景下，所有行业都有互联网化的趋势.................................................................32、互联网的根本法则是自下而上，而不是自上而下，改变了传统企业的权力结构与智力结构倒挂的现状.....................................................................................................................................33、互联网有情绪性，如何做好情绪管理。...............................................................................44、互联网金融是趋势，如何把握好大数据市场机遇。.......................................................45、许多互联网企业成功是基于对巨客户商机的发现、培育和管理。.........................56、棱镜门事件下，思考如何把握机会。....................................................................................6二、华创如何推动转型议题？.....................................................................7（一）如何向市场化转型？.....................................................................................................................7（二）如何推动五大板块架构有效运行，需要解决几个“1+1”问题：.......................101、解决老业务与创新业务的“1+1”问题。......................................................................102、自我发展+对标发展的“1+1”。............................................................................................113、军民两套机制的“1+1”..............................................................................................................124、新老业务权责界面上的“1+1”。.............................................................................................13（三）打破固有传统观念，强化企业文化建设，减少运行阻力.........................................13（四）华创架构有效运行，改革的关键就是靠”搅”............................................................15（五）事业部分管领导的角色.............................................................................................................18（六）事业部分权之后，如何管控？..............................................................................................191、质询会体系的建立。将质询会体系作为管控的一大抓手。.....................................202、重要管控条线的管理闭环.........................................................................................................223、GE如何通过三条红线进行多元化管控的..........................................................................22一、商业模式设计议题（一）、利润是可以被设计的近年来，商业模式的概念越来越流行。其提出和兴起源于利润区寻找和利润实现方式的日趋复杂。一个企业的商业模式，就是围绕一套核心价值主张，为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。一个企业要获取利润，首先要必须知道，利润区在哪，然后截留方案是什么。客观上，任何一个企业的商业模式，只不过是对行业已形成利润的一个截留方案。这个截留方案，就是我们所谓的盈利模式。只不过有少数优秀的企业，他可以形成一个洼地，把周边散的利润吸过来。也就是说，利润区和盈利模式都是可以被设计的。通常可以从价值来源、价值挖掘、价值破坏、价值创新、价值集整五个方面来设计。抓住价值的来源，就是在产生价值的方式和方法上进行整合。价值挖掘就是在有了基础价值后，进一步挖掘，放大，如后续产品，客户价值，效率提升，上下游打通。价值破坏是对既有产品，服务，运营的解构和颠覆，如免费模式，后续利润，性价比超越，便利性超越。价值创新是创造一个新的需求，产品，交易模式和体验，如新服务方式，新的组织运营方式，比如阿里巴巴、苹果，电子游戏，虚拟体验，传销。所谓价值集整就是将各种业已存在的价值用组织，联盟，交易，服务网络进行整合，如生态链构造、联盟构筑。以现在智能手机行业为例，三星抽了苹果的油，华为、小米在抽三星的油。小米他现在有几个特点。首先，他不赚或少赚主机硬件的钱，多赚配件的钱。其次，赚取资金利润，即通过收取消费者购机预付款，再进行生产发货，赚取资金的时间差，以少量的资金就撬动了大量了外部资金，快速生产快速销售，加快了周转率，同时通过较高价格的配件销售赚取二道利润。（二）、互联网背景下的商业模式创新1、互联网背景下，所有行业都有互联网化的趋势我们当下面对的一个重大课题，就是互联网应用，或者说互联网对传统商业模式的改造，乃至于颠覆。所有的行业都有互联网化的趋势。从现实来看，互联网对传统行业的冲击很大，甚至先进的互联网企业也能颠覆之前1.0版本的互联网企。途家网案例：互联网企业切入传统酒店行业。携程比之于传统的酒店和航空售票公司，它是一个互联网企业。而最近，新型互联网公司途家网已经逐步对携程网带来了冲击。他的核心概念是，中国有很多人，有很多闲置房，途家网把这样一些房子租下来，然后拿去开这个连锁的家庭旅馆。这方面的需求是很大的，目前已经积攒了几万套的房源。他用互联网这种新的形态，做最古老的生意，就是人民群众沉淀资产的激活。现在携程都深深地感觉到受它的冲击，途家网成本很低，因为酒店化改造主要是业务投入，投完以后，就交给途家，每出租一次，我来分成，即使没有出租，那也没有成本。但是我可能会承诺一个最起码，能够一年租到几次，让你投装修的时候投得值。2、互联网的根本法则是自下而上，而不是自上而下，改变了传统企业的权力结构与智力结构倒挂的现状传统企业是60年代的人管70年代的，70年代的管80年代的，80年代的手下是90年代的，这从权力结构上是这样的。而从智力结构上，他们对互联网的拥抱上来看的话，恐怕是越往上的领导，离互联网越远，不是说你的使用习惯，就是你本身从一开始使用电脑的时候，你不是按照互联网的这个阅读方式和互联网的知识集成方式来生活的，到90年代这帮人，他是互联网的原住民，我们充其量是移民，但是再往上一老同志，他等于是美国的唐人街，去美国了，但是一直还是跟华人住在一起，基本上比没出国还更可怕，是一个镇。就这种权力结构和智力结构的倒挂，使得我们看得见，但是没法拥抱。互联网企业自身发生革命的根本，是该互联网企业本身的数据沉淀，数据特点，用户特点。不是通过权威去，或者发明一个已经成型产品和解决方案，去应用，而是从底层发现微观革命，发现微观应用，或者微观漏洞，在不断地堵漏洞，不断地肯定微观应用的过程当中，由上而下生长出一个东西。易富网案例：易富网就是把握了互联网金融下，客户对金融方案选择的需求。他同时可以给你提供全国3000家机构给你的贷款，你要贷任何一笔款，这3000家企业可以给米垫资，你只要填一个公共的贷款申请，他可以给你出具方案，但是问题是3000家方案的方案，你作为一个个人消费者怎么比，只能是最后贷款利率等等，你根本没法比，因为你作为普通消费者是盲目的，会出现一个非常庞大的数据管理，数据安全，数据分析，数据挖掘，这个也有。所以为什么很多地方，甚至设立所谓的云计算中心，搞一个云计算经济。3、互联网有情绪性，如何做好情绪管理。雷军这次小米的创业，就是充满这么一种反讽精神，所以青年人使用小米手机的时候，也获得了一种情绪。就过去我们所有的产品是无情绪产品，所以乔布斯第一次使得他的粉丝使用产品的时候带有情绪，但是雷军不敢说是第二次，至少在中国是少数几次，是一个带有情绪的产品。使用小米的时候，碰到苹果的时候，不仅不丢份，甚至还感觉到我比你更潮，这种感觉太可怕了。就三星其实在一定程度上，已经把苹果的这个潮给分化了，使得苹果没那么新锐了，尤其碰上库克，把苹果搞成一个利润中心型企业，而不是创新中心型企业，但是这时候，小米的到来就很重要很重要。下一个超越小米的就是更能够利用互联网情绪的。目前，我们对互联网的情绪管理比较欠缺，不仅茉莉花革命没意识到，阿拉伯之春没意识到，就连棱镜门之后，美国都没有非常好地管理好互联网情绪。包括我们最近为什么把大V们抓起来，实在是发现这个互联网情绪这个问题太严重了，必须加以管理，但是小米是少数把互联网情绪加以正面应用的企业，既然青年人，对大家都使用苹果，不一定是他买不起，但是大家都使用苹果，一模一样的拿出来，甚至还觉得自己很潮，这种显得很老土的行为，内心很反讽，但是他找不着一个意见领袖，这时候“反政府武装”就来了，告诉你，我们使用小米的人之间，我们还可以有一套语言和程序，我们还可以互相之间推一些他人没有的。4、互联网金融是趋势，如何把握好大数据市场机遇。互联网金融应该是一次思维上不得了的机遇。互联网金融的特点是什么呢，就是所有，比如说在我淘宝或腾讯上的用户，都有可能转为我的客户，这是很可怕的。所有他们手上的支付宝，手上的财富通，就是这种支付平台，都有可能沉淀为我的存款，他们所有的电子商务行为，都有可能成为