3月6日聚划算前期准备活动前预热-1.店铺首页的图片展示;2.急速软件的短信平台;3.淘宝网的直通车服务;4.请专业人员对烤箱知识进行培训。活动前两天店铺首页和宝贝详情第一张图进行预热,提醒客户3月6日10:00将举行聚划算活动,增加收藏量。活动前预热-店铺侧栏活动准备-关联销售有做好连带的关联销售。以烤箱为例:做聚划算的是豪华高档型烤箱,但是有些买家不需要这个价位的,我们也有低价位的供买家选择;有些买家需要更大容量,我们也有大容量的烤箱来适应买家需求。促成销售,提高转化率。还有一些刚需品的关联促销,和一些新品的上市,以达到推广新品销售和提高客单价。宝贝详情一:宝贝详情的修改——突出卖点,页面描述,产品图片优化。二:在宝贝详情仲添加自助购物流程。客服篇1:添加快捷短语2:前期修改旺旺的个性签名3:客服的知识培训打单篇(仓库)有在聚划算之前就先讲包装打包,泡沫包装,防止摔坏。每台都有放打印收据,以便顾客日后找我们换发票。(购买日期算起的一年内机器有问题都可免费寄发票给顾客保修,不需要收取邮费或者税点)亮点:1、仓库准备足够,可在2天内完成发货。2、对销量的估算是1300台全部销售一罄。3、已经提前包装好,可在最短的时间内完成发货。(预计2天内)4、关联销售已经构思好,美工已经做好图片置于宝贝详情中。5、聚划算开团当天客服人员的工作安排(由BOSS安排好时间)6、售后方面:边远地区运输途中容易压坏、烤箱外壳变形,有加固木架包装。后续:聚划算工作给了我们三月份一个销售高潮,但是也给了我们近一个月内繁忙的工作,让我们这个集体一起来完成。需要我们这个团体一起努力,加班加点。共赢。谢谢