浅谈怎样成为一名成功的项目经理

浅谈怎样成为一名成功的项目经理？成功的项目经理•达到成本,进度,质量(技术)和项目目标的要求•并使利益相关人员获得项目成功的最高满足业主委托人（企业）用户项目团队累压力山大项目的角色•领导者（决策者）•计划者•组织者•沟通者•监督者（控制者）•创新者讨论•您觉得什么是成功的项目经理？项目经理的素质•项目经理是联系投资方和承包方的桥梁，居于整个项目核心地位，是一个项目全面管理的焦点。一个项目经理应该具备相应的素质、知识与能力才能圆满的完成项目任务。项目经理的品格素质是指从其行为作风中表现出来的思想、知识、品性等方面的特性，其中道德品质占据主要地位。•人的道德决定人行为处事的准则。•项目经理必须具备良好的道德品质。社会道德品质•良好的社会道德品质，就是对社会的安全、文明、进步和经济发展负有道德责任。个人道德品质个人行为•个人行为的道德品质决定着个人行为的方式和原则。项目经理为人要有强烈的责任感，诚实可靠，正直，办事公正、公平，实事求是，时间观念较强等责任•责任构成了项目经理的工作压力，是确定项目经理权利的依据。因此，一个项目一个具有高度责任感。责任感体现在两个方面：一是把工作看成是自己的分内事，二是把每一项工作都看成是一项关系大局的事情对待。如果没有强烈的责任感，一个项目经理很难每天都保持着相同的工作热情。所以，要求项目经理主动承担起一定的责任，具有诚实可靠，言行一致的道德品质。项目经理是一个特殊的角色•处于矛盾的焦点。如果责权利不平衡，项目经理要做好工作是很艰难的，很有可能各方面对他都不满意。比如：业主希望项目经理听从他的指令，无条件维护他的利益，苛刻要求承包商；而承包商又常常抱怨项目经理不能正常执行合同，偏向业主，不公平。所以双方矛头都有可能指向项目经理。因此，项目经理不仅要化解矛盾，而且要使大家了解自己，同时又要能经得住批评指责，不能放松自己的工作。项目经理的素质——总概•一、品德（1）使命感、（2）信赖感（3）诚实、（4）忍耐（5）热情（6）责任感、（7）积极性（8）进取性（9）公平（10）勇气；二、能力1、思维决策能力、2、规划能力；3、判断能力；4、创造能力；5、洞察能力；6、劝说能力；7、对人的理解能力；8、解决问题的能力9、培养下级的能力；10、调动积极性的能力。管理道德品质•1诚实的态度•任何弄虚作假的欺骗意识和行为都会给项目带来恶劣后果•2坦率和光明正大的心境•靠用心机、耍手腕，不仅得不到荣誉，相反会败坏项目的声誉和损坏项目形象•3、对过失勇于负责•不能一味诿过于他人，推脱责任•4、言而有信，言行一致言行不一的项目经理往往会丧失别人的信任感，减弱自己的影响力，最后失去市场，导致失败。思想素质•道德素质严格守法、社会责任感、职业道德•思维品质思维缜密、抓住重点、讲究实效•性格品质有亲和力、果断行事、独立思考知识素质•专业知识深度•综合知识的宽度•管理知识水平项目经理知识结构管理知识项目项目项目项目管理知识项目经理知识结构能力素质领导能力应变能力人员开发能力创新能力团队组建能力健康的身体素质项目经理的工作负荷要求项目经理要有相应的身体素质。一个庞大的大规模项目，从项目计划的指定到执行过程中冲突的解决都需要项目经理的参与，这样大的工作负荷没有健康的身体素质是不行的。健康的身体素质不仅仅是指生理素质，也指心理素质。一般的项目经理应该性格开朗，应该有胸襟豁达，易于同各方人士相处，应该有坚毅的意志，能经受挫折和暂时的失败，应该既有主见，不优柔寡断，能果断行事，又遇事沉着冷静，不冲动，不盲从。项目经理是干出来的？•“项目经理是干出来的，不是学出来的；是带出来的，不是教出来的。一个人要成长为一名合格的项目经理主要不是靠学，而是靠干，当然学也很重要。靠干，完全不学，可以出项目经理。但靠学不靠干，是绝对出不来项目经理的。光干不学，有可能会出现的情况是，你的能力本来可以做一个大项目经理，但现在可能只能做一个中的或者小的项目经理，因为你没有理论指导，有些问题可能处理得不够好。”建立成功的团队•什么是真正的团队？乔恩·卡曾巴赫和道格拉斯·史密斯在其著作《团队智慧》作出了最好的定义。一个团队指忠于共同的目的、业绩目标和方法，并因此相互负责的为数不多、具有相互补技能的一群人。一个成功团队应该具有以下特点大小•团队不能过大，团队成员间能轻易交流为准，每个成员应熟悉其他成员的任务和技能。互补技能•在项目管理中一般分为三种技能：技术、解决问题/制定决策、人际交流。任何一个团队成员不可能同时具备以上三种技能，但整个团队要有三方面的人才，通过成员之间的相互配合，来提高这三方面的技能项目团队•共同认可的明确的目标•合理的分工与协作•具有不同层次的权力与责任•高度的凝聚力与民主气氛•互相信任•良好的信息沟通•积极的参与•学习是一种经常化的活动项目团队的工作应该创造一种氛围，使项目相关者：▶.作出了适当的贡献▶.对项目提供了日常指导▶.尽可能不干预项目▶.在所有项目中能提供同样的信息团队的构成•角色–考虑角色–角色分配•执行人•外部联系人•协调人•出主意者•等等•职责–领导的职责•领导素质•领导职责–实现目标–保证效率–成员的职责•完成任务团队成员的作用•积极作用–探究信息和意见：提出意见–提供信息和意见：回答问题–总结–评估–协调•消极作用–反对所有建议–独断专行–视工作为儿戏–抵触团队精神1．高度的相互信任2．相互依赖性3．统一的共同目标4．全面的互助合作5．平等的关系与积极的参与6．自我激励和自我约束领导能力指挥•做一只领头羊•让你的团队有方向感•不仅仅做一个“管理者”决策•收集与筛选信息的能力•拟定多种备选方案的能力•选择最优方案的能力布里丹毛驴效应•布里丹养了一头小毛驴，他每天要向附近的农民买一堆草料来喂。这天，送草的农民出于对哲学家的景仰，额外多送了一堆草料放在旁边。这下子，毛驴站在两堆数量、质量和与它的距离完全相等的干草之间，可为难坏了。它虽然享有充分的选择自由，但由于两堆干草价值相等，客观上无法分辨优劣，于是它左看看，右瞅瞅，始终无法分清究竟选择哪一堆好。于是，这头可怜的毛驴就这样站在原地，一会儿考虑数量，一会儿考虑质量，一会儿分析颜色，一会儿分析新鲜度，犹犹豫豫，来来回回，在无所适从中活活地饿死了沟通与协调•管理者与他人接触时有40%的时间花在信息的传播上•沟通不善可能会直接产生冲突•沟通的三个方向：上级、水平、下级各种因素的协调与处理1）项目内部关系的协调2）项目外部（业主）关系的协调3）项目过程因素与人际关系的协调4）项目总体目标与实现能力的关系协调如何做一个成功的项目经理必备条件（1）强身健体（2）有所作为（3）首先付出（4）珍惜时间（5）热爱学习（6）尊重他人（7）言而有信（8）抛弃借口（9）永不服输（10）创新进取（11）责任担当积极的实践有效的学习自我管理及完善成功项目经理创新并勇于担责任自我管理目标理念时间榜样•目标是什么•要成为什么样的人•存在的目的•成功是什么•为人处事•心目中谁是你的榜样•或哪些人的组合是你的榜样•抓住时间就是抓住机会•时间的优先顺序•时间的成本及产出举事以为人者，众助之；举事以自为者，众去之《淮南子.兵略训》有效的学习效果比效率重要过程比结果重要广度比深度重要计划比随意重要数量比质量重要浏览比精读重要学习比学历重要常识比知识重要思考比阅读重要终生比一时重要积极实践•学以致用，勇于实践•勇敢地、愉快地接受新工作•敢于承担具有挑战性的任务•在实践中不断反省•尽最大努力创造性地做好每一项工作项目综合管理的把握1）项目工作界面的分析2)项目范围的分析和确定3）项目工作界面和服务的控制4）项目各管理要素的集成探讨：您准备如何成功