成功营销心态之“耐心”篇――宽容的对待顾客

宽容越多，阻碍越少宽容的对待顾客成功营销心态之“耐心”篇引言不懂得宽容的人，是不懂得为自己开拓道路的。因为宽容越多，阻碍就越少，用宽容来感化成功路上的“拦路虎”吧!1宽容也能生财要点讲解海格力斯与仇恨袋故事启示宽容也能生财1销售时，最常见的就是顾客的冷漠和拒绝，有时还会遭遇顾客的白眼，甚至恶言相向。但顾客真的是拒绝你吗？是拒绝你的产品吗？并非如此。遇到这种情况，我们该如何宽慰自己呢？例如，您可以这样想：“也许顾客刚刚遇到了一件不顺心的事”“也许顾客刚刚和别人拌过嘴”“也许顾客本身就是一个情绪化的人”要点讲解宽容也能生财1无论怎样，营销人员要有一颗宽容的心，以平和的心态去面对每一个顾客，耐心地去完成销售任务。不要动辄心浮气躁，以为顾客都在挑我们的毛病。当顾客对我们的产品或服务提出异议时，即使顾客说的不对或不全对，也不要动怒或反唇相讥，而应耐心地聆听，心平气和地解答，发现顾客的关注焦点和需求所在，并用我们优秀的产品和优质的服务去加以满足。要点讲解看了海格力斯与仇恨袋的故事，你就会明白这其中的道理！淡定~~~要点讲解海格力斯与仇恨袋宽容也能生财1海格力斯不能容忍阻挡他的事物古希腊神话中，有一位大英雄叫海格力斯。一天他走在山路上，发现路中央有个袋子似的东西很碍脚，便踩了那东西一脚，谁知那东西不但没有被踩破，反而膨胀起来。这样一来海格力斯更生气了，便拿起木棒砸它，结果那袋子越来越大，最后竟把路都堵死了。海格力斯的愤怒让自己陷入困境要点讲解海格力斯与仇恨袋宽容也能生财1宽容他人才能走的更远一个小小的袋子，让大英雄海格力斯一筹莫展。正在这时，山中走出一位圣人，对海格力斯说：“朋友，快别动它，忘了它，离它远去吧！这是仇恨袋，你不犯它，它便小如当初；你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的去路，与你敌对到底！”宽容能减少前进路上的阻碍要点讲解宽容也能生财1故事启示宽容他人也是善待自己仇恨只会增加阻碍，而宽容不仅给了别人机会，更是为自己创造机会。销售中，难免会与顾客发生不愉快的事，营销人员应宽容顾客的不足，聚焦于服务上。这样，你和顾客就会少一分阻碍，多一分理解，也就多了一分成交的机会。否则，你将会永远被挡在通往成功的道路上，直至被击倒。宽容可以拓宽自己的路仇恨是前进的包袱宽容才能走的更远对待顾客要宽容，这不仅是给顾客机会，更是为自己创造机会。我们应该：总结站在顾客的角度思考，就能理解顾客用宽容、平和的心，面对顾客宽容是给他人机会，更是给自己机会让学习更轻松更有效！感谢阅读！